一、填空题（34分）
1.国际医药市场营销通常是指
医药企业从事跨国界的市场营销活动，
向本国以外的消费者或用户提供
或，通过满足其需要，来实
现企业利润的最大化。

2.国际市场营销和一样，同样需要进行、、等一系列营销过程的战略确定及战术实施。

3.国际营销与国内营销比较，具有的特点：营销管理的整体性、、、。

4.是价值观的一种表现形式，是判断事物美的标准，影响到企业在产品设计、产品宣传促销时的色彩、图案等。

5.国际市场细分，是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为和，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征。

6.选择国际营销目标市场的3个标准是：①；②；③。

7.目标市场战略主要有、和等3种。

8.产品以间接出口方式进入市场有以
下优点：一是；二是；
三是；四是灵活性大。

9.许可证贸易是指企业与东道国企业
签订许可协议，授权东道国企业使用本企业的、、、
、专有技术等，在一定条件下生产和销售本企业拥有的产品，并向东道国企业收取许可费用。

10.我国医药企业国际市场营销的对
策：（一）选择与我国医药企业实力相匹配的国际目标市场；
（二）；（三）采取恰当的跨国经营产品创新方式；（四）选择好跨国经营的融资渠道；（五）力争实现跨国经营要实现、；（六）建立完善的跨国经营营销策略。

11.网络营销存在的问题：
1、；
2、；
3、；
4、；
5、；
6、。

二、判断题（15分）
1、在医药营销领域，服务营销的理念
与方法得到了广泛运用，如医疗机构的药品不良反应监察报告制度、零售药店的药学追踪服务等，某些医药产品甚至靠服务营销使企业走出低谷等。

（）
2、研究消费者的特征，主要包括医药消费者的类型、购买服务时的态度和决定因素、对
品牌的忠诚、购买类型、市场细分与目标市场定位等。

（）
3、关系营销的主要内容：信誉、沟通、互惠。

（）
4、直复营销的形成：互动性、特殊性、可衡量性、空间上的广泛性。

（）
5、直复营销的主要类型：（1）、邮购营销；（2）、电话营销；（3）、电视、广播直复营销；（4）、数据库营销。

（）
6、市场营销组织是指企业为了达成其
营销目标而建立的具有市场调查与预测能力、具体制定并实施市场营销计划的职能部门。

（）
7、兼有市场营销职能的销售部门通常
由一位销售主管（或企业副总）带领一批销售人员从事单纯的产品销售工作，有时也兼顾简单的市场调研与宣传工作。

（）
8、职能型组织的主要优点是分工明确、
易于管理。

没有明确各个不同产品、市场的责任人，各部门在组织中对各自地位与资源导致效益与效率降低。

（）
9、市场营销管理是指企业对已经确定
的市场营销战略和市场营销策略组织实施的过程，企业对全部营销过程进行分析、规划、执行和控制，从而实现企业与组织的目标。

（）
10、企业市场营销管理的实施步骤：
分析市场机会、选择目标市场、产品定位、
确定营销组合、管理营销活动。

（）
11、潜伏需求是指市场的主要部分不喜欢某种产品或服务。

（）
12、医药市场营销过程可以简单归纳
为：分析计划、组织执行、评估与控制3个相互独立、相互联系、循环往复的方面。

（）
13、产品包括各种有形和无形的形式。

（）
14、实际产品也称为形式产品，他有
五大特征：质量水平、特色、设计、品牌
名称以及包装。

（）
15、产品品种的生命周期是典型的，他的发展变化过程有一定的规律可循。

（）
三、选择题（20分）
1、对导入期的产品，企业总的策略应该突出一个（）字。

A、好
B、短
C、改
D、快
2、（）是零售药店或医疗单位向消
费者销售时的药品价格、由购进成本加上批零差价构成。

A、药品出厂价
B、药品批发价
C、药品零售价
D、药品进销差价
3、（）包括：安装、售后服务（交货和信用）、担保。

A、核心产品
B、实际产品
C、附加产品
D、延伸产品
4、（）是指寻找新的尚未被占领但有潜在市场需求的位置，填补市场的空缺，生产市场上未出现的某种特色产品。

A、避强定位
B、领先定位
C、竞争定位
D、选择定位
5、一个药品生产企业可以认为自己不
仅与其他药品生产者竞争，而且还在与保健品和医疗器械制造商进行竞争。

它属于（）
A、品牌竞争对手
B、行业竞争者
C、形式竞争者
D、一般竞争者
6、（）是一种最简单的目标市场模式，即医药企业只选取一个细分市场，只生产一类医药产品供应某一单一的顾客群，进行集中营销。

A、市场集中化
B、选择专业化
C、产品专业化
D、市场专业化
7、（）是指接触不多且相互影响较少的群体，如宗教、协会等。

A、主要群体
B、次要群体
C、崇拜性群体
D、意见带头人
8、（）即了解医药消费者知道什么、购买什么。

A、如何
B、为何
C、何时
D、什么
9、消费者往往根据过去的购买经验和
使用习惯采取购买行为，或长期惠顾某商
店，或长期使用某个厂牌、商标的产品。

此
类消费者属于（）
A、习惯型
B、慎重型
C、价格型
D、冲动型
10、（）的消费者，购买行为呈现出无目的性、偶发性、冲动性的特点。

A、从众心理
B、仰慕心理
C、自豪心理
D、炫耀心理
四、分析题（21分）
1、试述消费者的3个购买决策过程？4个阶段？（3分）
2、简述有哪些原因促使消费者产生认知问题呢？（3分）
3、请分析决定或影响消费者采取什么
样的行为的主要因素？（4分）
4、试述医药市场调查的概念？医药市场调查的作用？（5分）
5、分析医药市场调查的步骤？（6分）
五、计算题（10分）
1、某医药公司1997-2001年的药品销售额分别是450万元、500万元、560万元、620万元和690万元，运用直线趋势法预测2002年的药品销售额？青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才。