新店开业流程方案
一、新店开业流程目的：
目的是确保专卖店开业过程的安全高效完成。

打响专卖店开业具
有影响力的第一仗，流程必须具备梳理、显化、优化、监控、监督的特点，为速度提升可操作性平台打好基础。

因此对流程的制定要求一定要
简捷有效具有可操作性：（1）业务流程面相客户；（2）管理流程面相
企业目标；（3）促销活动流程面相增值目标。

其主要行为：
1、梳理：工作操作顺畅，信息畅通；
2、显化：建立工作准侧，便于查阅流程，便于了解流程，便于工作沟通，便于发现问题，便于程序管理；
3、优化：改善工作实操，提升工作效率；
4、监控:找到检测点，监控流程绩效；
5、监督：便于上级对工作的监督。

二、流程容
第一部分：开业筹备流程
第二部分：开业当日庆典活动流程
第三部分：庆典仪式流程
第四部分：嘉宾宴会流程
三、流程
1、新店开业筹备流程表：
开业促销活动方案及促销物料拟定开业前十五天完
成负责人
分公司总经理确定开业日期移交市场部市
场
部
文
件
通
知
各
相
关
部
门
做
开
业
前
筹
备
工
作
市场部
负责人
团购部
专卖店
负责人
人行部
负责人
礼仪公司方案洽谈、签订合同，达成
合作
开业所需POP 的设计、印制、物料配发
庆典仪式流程制定及彩排（主持人）
参会媒体确认
确定嘉宾及参会人员
活动项目确认
商品配备下单，跟踪发到货及时率
卖场清洁
店员岗前培训
卖场列区规划及商品列
日常营业用品、表格、制度等
商品、礼品、促销品清点、核对入账
检查店设施设备是否正常使用
店面装修评定，合格移交团购部
开业文稿的确定（董事长发言稿）
开业前十天圈
定
负责人
开业前十天完
成负责人
开业前一天彩
排
负责人
开业前七天确
认
负责人
开业前十五天确
认负责人
开业前七到五天到
位负责人
开业前五天完
成
负责人
开业前三天完
成
负责人
开业前两天完
成
负责人
开业前一
天完
成负责人
根据装修协议期
限负责人
开业前十天明确（后期调整）
开业前三天完
成
负责人
现场秩序的维护、车辆疏导方案
酒店确定，办理手续（入住、结算）
开业前三天完
成
负责人
开业前三天确
认
负责人
2、开业当日庆典活动准备流程
专卖店人员到岗7：
00
准时到岗
开
业
当
日庆典活动日程安排总
负
责
人
团
购
部
专
卖
店
市
场
部
庆
典
公
司
负
责
人
负
责
人
负
责
人
卫生清洁、仪容仪表、列品检查
设施设备使用检查
活动礼品、促销品、登记表格准备
专卖店环境安全保障，通道畅通（危险品）
确认嘉宾及参会
检查开业活动所用物料的到位、摆放情况
检查庆典公司会场布置
人员到位情况
媒体到位情况及拍照工作
庆典活动设施设备的安全检查
庆典仪式流程审核（人员）
场地布景、庆典台的安置
演出及礼仪人员的到位及试音
设备安全检查（备用设备）
7:00-7:20整理完
毕
7:20-7:30检查完
毕
7:30-7:45准备就
绪
7:45-8:00清理完
毕
7:00-7:10必
须到位
6:30-7:30检
查完毕
7:00
必须到位
8:30-12:00协调
到位
7:30-7:45检
查完毕
7:45-8:30审
核完毕
6：30-7:30布景完
毕
8:00-9:00
到位及试音完
毕
7:30
检查完毕（备用）
8：00-9:00审核完毕
演出流程审核
人行部负
责
人
各岗位人员检查到岗情况
确认庆典发言文稿准备
现场维护及车辆疏导路线审定
用餐酒店落实情
况(确保无误)
组织嘉宾休息区及服务（礼品发放）
6:50-7:00
检查完毕
10:00 根据现场人员到位情况
8:00单
人保管确保无误
7:00-12:00
确保无误
8:00-10:00
确保无误
9:00-10:00
确保无失误
式流程
流程
备注事项：
1.活动的策划方案中需要包括详细的分工（具体到人）和需要完
成的时间。

2.物料准备时列出物资清单为佳，同时派专人落实和保管，以免
遗忘或者遗失；
3.一般至少需要提前 2 小时或提前一天进入会场，留足布置会场
的时间；
4.领导嘉宾需要事先安排好小的休息室，提前到者先引导到小会
议室休息，活动正式开始时再引导入会场.
5.所需的音响设备必须事先调试，确保万无一失；如有必要，还
要配备备用音响设备（也须调试），并安排专人负责；
6.如果现场需要播放ppt，需事先将所有需播放PPT 拷入笔记本
电脑，放至桌面文件夹，并按次序加前缀，需要事先调试投影仪位
置，调试好分辨率等；
7．活动结束后清点物资并整理干净后才能离开现场，以免遗失所
带的物资。

8.活动结束后应该主动及时将活动评估报告、照片发送给相关负
责人。