第一章
治理信息系统概述
1．数据是记录下来的可鉴不的。
2．是对数据通过解释或处理之后，对人们的行为能产生阻碍并给予一定意义的“数据”。
3．由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。
4．技术上能够定义为支持组织中决策和操纵的进行信息收集、处理、存储和分配的相互关联部件的一个集合。
5．是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层操纵、基层运作的集成化的人机系统。
6．治理系统是分等级的，治理信息也是分级的，一般可分为___________ 、___________和业务处理信息。
7．_________是企业生产及治理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。
8．任何系统的存在，都有3个必要条件：______、机构和目标。
9．依照系统的原理，系统由输入、处理、输出、_______和操纵5个差不多要
素组成。
10．通过人机交互方式，利用数据库、模型库和知识库关心决策者找到可能的答案，为治理决策提供必要的信息，这种信息系统成为 _____________。
11．__________是运行计算机以各种方式模仿人类各种行为的技术和软件。
12．______________把整个组织活动看成一系列过程，每个过程都能为向顾客提供的产品或服务添加一定的价值。
1．数据作为对客观事物的反映，有两方面的含义（）
A．主观性和不可识不性 B．客观性和不可识不性
C．主观性和可识不性 D．客观性和可识不性
2．从概念上讲，信息要紧包括（）
A．自然信息和社会信息 B．自然信息和微观信息
C．微观信息和宏观信息 D．社会信息和宏观信息
3．信息具有一些有不于数据的其他方面的性质，要紧表现在（）
A．价值性和共享性 B．可传输性和可加工性
C．时效性和整体性 D．以上皆是
4．治理信息系统的核心确实是按照（）的思想建立治理信息系统。
A．软件 B．系统 C．信息 D．治理
5．系统的存在的必要条件不包括（）
A．功能 B．机构 C．目标 D．环境
6．依照系统的原理，系统由输入、处理、输出、反馈、操纵5个差不多要素组成，它们之间存在（）联系
A．输入受输出操纵 B．输出受输入操纵
C．操纵对输入的内容进行各种加工 D．反馈将输入的一部分返回到输出
7．治理信息系统由七大部分组成，其中不包括（）
A．计算机软硬件 B．工作人员
C．规章制度 D．治理方法
8．信息（）
A．是形成知识的基础 B．是数据的基础
C．所有加工后的数据 D．具有完全性
9．治理信息是（）
A．加工后反映和操纵治理活动的数据 B．客观世界的实际记录
C．数据处理的基础 D．治理者的指令10．数据（）
A．确实是信息 B．通过解释并对人的行为产生阻碍成为信息
C．必须通过加工才成为信息 D．不通过加工也能够称作信息
11．计算机输入的是（）
A．数据，输出的依旧数据 B．信息，输出的依旧信息
C．数据，输出的是信息 D．信息，输出的是数据
12．治理信息系统科学的三要素是（）
A．计算机技术、治理理论和治理方法
B．治理方法、运筹学和计算机工具
C．治理科学、数学方法和计算机应用
D．计算机技术、通信技术和治理工具
13．信息资源治理正在向（）进展
A．数据治理 B．信息治理 C．知识治理 D．ERP治理14．MIS突出了加工数据和产生辅助各级治理决策的信息，用以指导和操纵企业的生产经营活动，因此完成MIS开发的企业在信息化的进展历程中，已进入（）
A．信息治理时期 B.数据治理时期
C.知识治理时期
D.系统治理时期
15. ( )通过人机交互的方式，利用数据库、模型库和知识库关心决策者找到可能的答案，为治理者决策提供必要的信息。
A.治理信息系统
B.决策支持系统
C.事务处理系统
D.办公自动化系统
16．企业使用最多的人工智能系统不包括( )
A．专家系统 B．神经网络 C．遗传算法 D．收银系统
1．数据一般会阻碍人们的决定，而信息可不能。
（）
2．通常认为，治理信息系统要紧解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。
（）
3．战略治理层对信息的加工方法往往比较固定。
（）
4．治理信息系统不是一个技术系统，而是一个人机系统。
（）5．业务处理系统是利用信息技术专门设计和开发用来为企业中最高层的治理决策者的日常治理和决策提供信息、决策和通信方面的支持的信息系统。
( )
6．治理信息系统要发挥其在治理中的作用，就必须与先进的治理手段和方法结合起来。
（）
7．从信息资源治理的方面来考察，企业信息化的进展存在数据治理、信息治理和知识治理三个时期。
我国目前的企业信息化要紧处于知识治理时期。
（）
8.采集和治理数据是信息资源治理的基础，加工数据产生信息并加以利用是信息资源治理的核心，挖掘、组织和利用知识是信息资源治理的高层次内容。
( )
9．治理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而治理信息系统必定是一个人机结合的系统。
（）1.系统有多种分类，但都具有以
下共同特性（）
A．系统具有目标 B．系统具有边界
C．系统能够划分为多个子系统
D．系统具有模块结构
2．治理信息系统作为一门相对新兴的学科，从事该学科的研究者们从（）相关学科中吸取相应的理论，构成治理信息系统的理论基础。
A．计算机科学与技术 B．应用数学
C．治理理论 D．行为科学
3．治理信息系统由七大部分构成，其中计算机软件系统包括（）
A．计算机操作系统
B．各种计算机语言编译或解释软件
C．数据库治理系统
D．用户界面软件
4．MIS在企业中扮演的要紧角色（）
A．支持企业业务处理和基层运作
B．支持中层治理人员的治理操纵和决策活动
C．支持高层治理人员为取得竞争优势而进行的战略决策活动
D．制定企业进展战略
5．从信息资源治理的方面来考察，企业信息化的进展存在（）时期。
A．数据治理 B．信息治理
C．系统治理 D．知识治理
6．20世纪60年代中期进展起来的狭义的MIS不但要求在事务处理上的高效率，而且更强调对各级治理决策的有效支持。
因此治理信息系统以（）为重要标志强调信息处理的系统性、综合性。
A．中心数据库 B．计算机系统
C．事务处理系统 D．计算机网络
第二章
信息系统与现代企业治理
1．旨在支持组织内的知识及数据工作人员。
那个层次的系统目的是关心企业整合新知识，同时关心组织掌握内部知识流和书面文件的流向。
2. 是指制造企业采纳现代通信手段，通过快速配置各种资源（包括技术、治理和人），以有效和协调的方式响应用户需求，实现制造的敏捷性。
3．事务处理系统的结构比较简单，一般按其功能可分为四个部分，即数据录入、
数据存储、数据处理和。
4．是指为了达成组织目标而对知识的产生、传播与运用加以治理的程序与机制。
5．______________把整个组织活动看成一系列过程，每个过程都能为向顾客提供的产品或服务添加一定的价值。
6．是指在全球经济一体化的背景下，利用计算机技术和网络技术为实现手段，在企业的整个供应链内以及跨供应链进行各种业务的合作，最终通过改变业务经营的模式与方式达到资源最充分利用的目的。
7.按照企业治理的横向层次结构，可将企业的治理信息系统分为对应的四个不同层次。
服务于组织这四个阶层的信息系统有：业务处理层系统、______________、治理决策层系统及战略规划层系统。
1．按照上述企业治理的横向层次结构，可将企业的治理信息系统分为对应的四个不同层次，a战略规划层系统、b业务处理层系统、c知识治理层系统及d治理决策层系统。
它们在金字塔模型中由下及上的次序是（）
A．abcd B．bcda C．cdab D．dabc
2．全球最大的包裹快运公司之一的UPS（United Parcel Service），即美国联合包裹运送公司，采纳的一套自动包裹追踪系统，确实是一个典型的（）。
A．TPS B．DSS C．MIS D．EIS
3. 信息系统能为治理的（）职能提供支持。