老年人用品市场调查报告(精选多篇)第一篇：有关老年人用品市场的相关调研调查存在的问题：商家、厂家没有仔细研究过老年人市场，不注意市场需求的调查，对老年人的特殊需求了解少，适合老年人需求商品少，品种单调。

对于老年服装市场，超过60%的老年人表示株洲市本地商家对老年人消费群体的重视程度不够。

没有专门的老年人服饰或健康用品专卖店。

调研结论--老年人市场有待开发：老年人是一个特殊的社会群体，老年人特殊的生理、心理和行为特征，决定了其消费能力、消费偏好、消费行为、消费方式、消费观念、消费习惯、消费决策等方面的特殊性，由此形成了现实消费需求和潜在消费需求的特殊性。

在这部分人口巨大的数量规模背景下，已经并将形成一个特殊的消费市场。

老年旅游业：二是经费来源不困难，有积蓄，首先说银发旅游市场潜力无限。

业内人士分析，“银发族”出游有几大方便条件:一是不受时间的限制，他们大多已退休在家退休金、儿女的赞助等。

三是健康观念更新，身体条件好。

现在的老年人大多数身体健康，随着生活水平的提高，在温饱已经不成问题的前提下，老年人现在越来越重视生活的质量。

生活得是否健康、是否高质量很自然就成为老年人生活的主题。

四是随着社会的进步，尊老敬老风气越来越浓，子女越来越孝顺。

社会、子女都愿意给老年朋友提供各种方便。

作为服务机构的旅行社也可多选择在旅游淡季组织老年旅游团，这时，住宿、交通都比较便宜，景点内游客少，比较适合老年人的心理和身体特点。

据统计七成以上老年人偶尔或经常去旅游旅行社在开发银发旅游市场时，应做到在价格上要微利、薄利;服务上要热心周到，使老人有安全感、放心感;安排上要细心、慢节奏，以休闲、舒缓为主，动静结合;饮食上要做到饭菜清淡松软，不油不腻;活动内容要注重文化内涵，可参观一些具有历史意义和反映人民大众建设成就的景点，并安排一些老年人喜爱的戏曲、书法、绘画、摄影、交谊舞等活动，尽量丰富旅游行程。

其次是老年玩具市场正在升温。

医学专家早就做出过科学的分析：7岁的儿童与70岁的老人在渴望呵护，渴望关怀，渴望抚慰，渴望集体游戏等诸多因素方面的分值有惊人的相似。

这就给商家提供了一个巨大的老年玩具市场。

调查表明，近几年来，老年人玩具需求有明显上升趋势，所以很多商家进货时经常选择一些既适合少年儿童又同样适合老年人口味的玩具。

那为什么不进一些专门给老年人制造的玩具?很多商家表示，不是不想进，而是市场上的老年玩具实在是太少了，想进也没那么多。

玩具不仅可以益智，也可以健身，这是不可置疑的。

人们对老年人玩玩具的认识还有待提高，玩具厂家对老年人玩具市场视而不见，是造成老年玩具市场发展不利的重要原因。

美国玩具市场一份调查资料表明，西方市场上有40%的玩具是为成年人设计的。

但中国市场，几乎没有老人玩具的生产者和经营者。

正因为如此，有眼光的企业如果能抢先一步投资老年玩具市场，肯定能赚大钱。

再次老年it市场也可谓前景光明。

一位老网友说，经过长达一年的“刻苦学习”，65岁退休赋闲在家的他现在平均每天达两个小时的网上冲浪，“上网使我找到了年轻的感觉，因为网上可以聊天，网上可以发电子邮件，网上可以随时收看新发生的事件，可以更多地了解世界，方便无比”。

老年人也不想落后于社会，老年人也不想被社会淘汰，因此大多数离退休的城市老年人想学习电脑及网络知识。

但老年人在it领域的“追求”都缺乏各方面的支持，致使只有不足20%的老年人付出了行动。

同时许多老年人还表示：网上适合老年人的慢节奏、大图标、大字号的搜索、浏览以及交流网页实在太少了。

且目前的电脑操作过于复杂，买不到操作简单、功能实用、专适合老年人使用的“傻瓜型”电脑。

缺少各方面的支持是老年人学习电脑遇到的最大障碍，社会各界尤其是商家不应该忽视老年消费群体所带来的巨大商机。

第二篇：老年人旅游市场调查报告老年人旅游市场调查报告——以温州市为例随着全球人口老龄化趋势的加强，不仅仅是发达国家人口结构呈现老年化，我国也已经进入了老年型国家的行列。

且随着近年来我国经济的快速发展进和医疗水平的提高，老年人可支配的收入逐年提高，其闲暇时间增多，身体健康状况良好，这些因素都刺激了老年人旅游需要的增长。

因而，老年旅游市场是一个具有巨大潜力的市场。

但现状是我国老年市场呈现的是火而不热的态势。

本文将就温州市统计得来的数据为例，分析老年人旅游消费的特征，探讨老年人旅游市场的现状和未来。

据调查，在全世界众多旅游者中，国外老年旅游者占了六成左右，而我国还不足两成。

目前中国老年人口已经超过１．３亿，并且每年还在以３％的速度增加；中国老年旅游者的出游率只有５６％，远远低于全国城镇居民９４．８％的出游率，上升空间很大。

目前中国越来越多的老年人具备了出游的三大条件，该如何全面地打开这一市场。

首先，我们需要分析老年人在旅游中的行为习惯和特殊要求，然后制定出符合老年市场的旅游产品。

一、老年人旅游需求特征及行为习惯1．在我们对老年人进行访问的过程中，最多被提及的是老年人的身体状况不适合外出旅行，这也是老年人旅游市场隐而不旺的主要原因之一。

大部分老年人有出游的心理需求，但由于身体方面的限制，很多老年人最后放弃了出游的打算。

这可以说是发展老年人旅游市场的一块硬伤，如何让有生理上不适的老年人也能顺利、舒适地享受旅游带来的乐趣，是现在需要做的一大工作。

2．其次在我们的调查中我们还发现，目前老年人出游的形式主要为参加旅游社或社区单位等组织，以团队旅游活动为主，独自出游或者自助游的形式较为少见。

现在市场竞争激烈，年轻人很少有时间能陪老人们出游，一般都以为老人们提供旅行资费，然后让老年人随同旅行社的老年团队出游为主。

所以旅行社是老年人出游的第一选择，由此我们可以看出对于旅行社的而言，老人旅游市场还是大有潜力可挖。

老年人由于行动迟缓和身体健康状况欠佳，很难跟上年轻人较快的旅游节奏，所以往往会选择随同同龄人随团而行。

这又是老年人市场的一大特征，老年人在选择出游时对旅行社的需求度明显大于其他年龄段的市场。

这一特点将有助于旅行社进一步开发老年旅游市场。

3．再次老年人对于旅游的时段有较高的要求。

由于大部分老年人已经退休在家，闲暇时间多，全年的大部分时间都可以用来外出旅行。

所以大部分老年人会避开传统的旅游高峰期选择在旅游淡季出行旅游，以此避免人多拥挤的情况，让老年人在从容的状态下旅游；同时，老年人对旅游季节有明显的倾向性，春秋两季是大部分老年人热衷的出游季节，严冬和酷暑是老年人身体所不能承受的。

这对于旅行社来说，是一个绝佳的现象，春秋两季和其他淡季是旅行社一年中营业额较低的时候，而淡季时部分景区的门票和其他消费价格会有所下调，这时组织老年团队出游，不仅可以将各方面的成本降到最低，而且可以改善旅行社的经营状况。

据全国老龄委一项调查显示，目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数２０％以上。

独自或结伴出游的老年人越来越多，很大程度上填充了旅游淡季市场的空当。

4．同时，我们也发现老年人对于现代旅游的认知度并不高。

从得来的数据显示老年人出游的目的主要为游览观光或探亲访友，体现出出游的传统性；同时老年人普遍具有对中国历史以及传统文化的向往，具有怀旧思乡的情结，喜欢追根求(来自)源、寻亲访友。

老年人经历了一生风雨，在各地留下了自己的人生记忆，所以故地重游是老年人乐意选择的一个旅游项目。

同时，在我们的调查过程中我们发现绝大多数老年人对旅游信息的了解主要来源于亲朋好友的介绍和宣传，以口对口的方式为主。

除此之外，报纸也是老年人获得旅游信息的一大途径。

相对年轻人而言，老年人得知信息的方式较为单一，所能获得的信息量也相对较少。

这是老年人旅游市场得不到进一步发展的一个瓶颈，如何让更多的老年人了解更多适合他们的旅游目的地是一个急需解决的问题。

5．老年人对于出游的性价比要求较高。

我国现阶段的老年人经历较长时间的并不富裕的生活，大多都有勤俭节约的习惯，尽管生活水平已经大有提高，但太高的旅游消费价格仍会使老人望而却步，加上我国老年人中具备很强支付能力的人并不多，所以多数老年人对旅游产品价格要求经济实惠，据在上海召开的一次老年旅游会议上传出的信息，全国目前有17%的老年人的经济条件宽裕，对旅游的要求呈现高档次，在我们的调查中我们也发现部分经济支付能力高的老人愿意花更多的钱来购买更好的吃住条件。

而70%的老年人有旅游愿望，但希望经济实惠。

据我们的了解，大部分老年人出游时也不太会购买旅游地的旅游纪念品，即使有也是为自己的孙子孙女所买。

物件小，消费量小，对带动当地旅游经济的发展贡献也不大。

我们也发现这不仅和老年人崇尚物有所值有关，也是大部分景区很少提供专门针对老年人的产品有关。

6．在选择交通工具上，老年人偏爱火车。

随着现代交通工具的不断发展，出行变得越来越快捷。

但老年人由于有充足的空闲时间，所以在出游时一般偏好火车。

多数老年人表示，做火车出行能一路观看沿途的风景，较为惬意。

而飞机虽然更为方便，但部分老年人因为身体状况的限制而不能承受。

7.喜慢游忌快游，这也是老年人出游的一大特点。

如今上了年纪的人出门旅游，不再喜欢走马观花,更愿脱离大篷车式的旅游团。

接受我们调查的大部分老年人对如今的旅行社安排的线路还较为满意，但是对出游的节奏很有意见。

许多老人旅游归来会感觉很累，因为旅游行程节奏太快，观景购物太多，这严重打击了老年人再次出游的积极性。

现在不少地区已经面对老年群体推出了“养生游”，转而前往深山老林农家与阳光沙滩海边，让老年人用数天时间定点安静调理身心。

这一旅游方式深受老年人喜爱，不少老年游客说:“年纪大了，慢旅游，颐养身心最重要！”而这一方式也较易打开老年人旅游的高端市场。

二、进一步开发“银发游”需要人性化服务目前，老年旅游市场虽已起步，但还不完善。

由于做老年旅游产品普遍存在利润薄、品种少、风险大、要求多等问题，很多旅行社便不愿在这个市场上投入太大的精力。

因此现在市场上推出的老年旅游产品大都缺乏差别化、专业化和服务个性化。

考虑到老人家腿脚不便,年纪大动作慢,旅行社在线路设计上也应特意将行程安排得相对宽松,而老年人又偏好一两天的短线游，因此旅行社可以适当减少景点和购物的数量，行程中多安排一些与传统文化、自然风光、吸氧洗肺相结合的活动。

这不仅可以使老年人感觉舒适,也可以改善老年旅游市场利润薄这一特点。

老年人多向往领略祖国大好河山,对名胜古迹有股“非览不可”的狠劲,而注重养生的他们也更向往亲近大自然。

应从老年人这一特点出发，提供老年特色的服务。

纯山水游是老年人所热衷的，但由于老年人行动不便，所以不可以安排太多的跋涉活动。

在亲近自然时应以休闲为主打，在宣传时，也应尽量突出这一主题有别于其他的山水游，同时内容丰富详尽。

考虑老年旅游者健康保障的需要，要有健全的医疗保障体系，应配随团医护人员，及时与旅游途中和目的地的医院挂钩；考虑到老人出行时携带了不少行李，旅行社应选派精干义务志愿队员，一路上悉心帮助老年游客，为老年游客广播天气预报，到房问寒问暖，在车站、码头、景区搀扶老人、陪伴老人、接送行李等。