礼仪五步训练法 ——总结与回顾： 成果展示：四分钟礼仪操
看——观察的技巧，把握目光的运用； 听——听永远比说更重要； 笑——微笑的魅力将使你在人际交往中无往不胜； 说——用良好的谈吐赢得更多机会； 动——你的肢体语言时时刻刻传递到你的交往对象眼中； -规划你的职业形象；规划你的社交形象；规划你的生活 形象！
职业形象塑造
探讨礼仪与人生、事业成功的重要性； 塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得 客户好感，在竞争中脱颖而出；
掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，增强 自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功；
掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的 方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；
提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛 围，为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际 关系基础。
定位你的职业形象——让形象辅助您事业 的发展
1.职业形象的构成要素； 2.职业形象对事业发展的影响； 3.你的形象价值百万——不修边幅的人在社 会上是没有影响力的；
4.看起来就象个成功者——定位你的职业形 象；
视频分享：《和力的技巧 1.首应效应——这是一个两分钟的世界； 2.仪容仪表的基础； 3.修面：男士魅力的亮点！ 4.化妆：女士职业形象的标志！ 5.职业人士的发型要求； ?-现场练习、分析与诊断：如何“提升”你的仪 容？
-视频分享：《穿普拉达的女魔头》
职业形象中的仪表――视觉美学在形象塑造中的运用 1.职业着装的基本原则； 2.常见着装误区点评； 3.男士服饰的选择与搭配 ； 4.女士服饰的选择、色彩搭配与饰品搭配；
职业形象中的仪态――体现你的职业素养 1.职业人的仪态要求； 2.职业人的仪态礼仪——现场训练与指导； ?-站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌； ?-递物、接物、手势的运用要领示范与训练； 扣扣贰叁壹贰贰贰陆伍伍叁 ?-常用的几种手势礼仪 / 微笑 / 眼神 / 别让小动作坏事； -眼神的运用与规范； -微笑的魅力与训练； -如何通过肢体语言读懂人心； -演练：商务礼仪大使评选、微笑天使评选 3.职业人的仪态禁忌
-每个人天生就具有“改变肌”------一种帮助你度过改变 的天生的能力。
-让我们每个人从今天开始，规划你的职业形象、规划你 的社交形象、规划你的生活形象！以新的姿态和-心态收 获更多！
-课后资料阅读：《弟子规》每天一句，生活大不同。