宝洁公司—中国/分销商核心工作流程
流程：
订单管理
子流程： 送货执行
要素：
送货执行
版本：1 编号：2.2.4.1
地点：总部/分部
送货执行
定义： 1、这是一个分销商把成品运送给客户的过程，同时也包含如何处理多送、短少和残损。
要素： 1、成品从分销商到客户 2、退货管理
衡量： 1、按时送货率 2、不发生多送、短少、残损
宝洁公司—中国/分销商核心工作流程
流程：
订单管理
子流程： 送货执行
要素：
成品从分销商到客户
版本：1 编号：2.2.4.1 地点：总部/分部
输入： 1、发票和销售单据 2、送货路线
成品从分销 商到客户
定义： 把货物从分销商的仓库运送到客户并证实到货。
步骤： 1、 送货 2、 客户验货 3、 司机交还送货单送货完成率（不发生多送、短少、残损） 3、货车卸货时间
输出： 1、证实到货
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