随堂练习4
1.填空题
1) 一般用户在购物的过程中会处于、、、四个环节。

2)强关系营销分为、两种营销。

3)利用微信的强关系营销有、、、方式。

4)在调动用户积极性方面有、两种形式。

2.不定项选择题（每题的备选答案中，至少有一个符合题意的答案）
1)在朋友圈营销的时候需要注意的是什么？（）
A.信息内容文字不宜过多
B.以图文结合的形式进行内容表达
C.信息发送不宜太过频繁
D.要让所有人关注到消息
2)为什么说在朋友圈营销的时候不要发太多文字？（）
A.太多文字会被系统收起
B.用户没有耐心彻底读完
C.字太多会使消息发送不出去
D.太多文字会让阅读变得枯燥
3)在移动电子商务中与客户建立关系的方法包括哪些？（）
A.建立QQ群
B.利用社交媒体，互加好友
C.建立用户群组
D.建立微信公众号或服务号
4)为什么要专门进行朋友圈营销？（ )
A.因为朋友圈是一个非常有效的强关系营销工具
B.现在是一个强关系轻营销的时代
C.在市场大潮中，商家需要一个坚强的后盾
D.朋友圈可以广泛结交到朋友供商家筛选。