线上专家咨询
精准推介产品
客 户 价 值
提高健康意识和健康水平
统计分析用户的健康档案数据 各级管理机构可根据用户健康
档案，分析用户习惯和特点， 形成健康指导意见，精准推介 相应信息。
提供主动健康干预，提升健康
服务机构服务能力和质量。
健康关爱
个人健康管理app
提升企业服务质量、用户感知
手机APP
健康大数据挖掘—Leabharlann 数据汇总、分析、挖掘门店吸粉
XX社区健康管理平台
大区 高血压 高血糖
数据采集
评估
肥胖（B M I ） 心脏病
数据挖掘
指导 激励 分析
数据应用
咨询 XX社区统计分 析居民的健康
反馈
高血脂
黑龙江大区 华东大区 华南大区 晋冀大区 鲁西大区 鲁东大区 辽南大区 辽北大区 豫南大区 豫北大区 川渝大区
142 318 218 218 143 506 230 321 135 120 81
101 143 201 241 541 71 61 98 79 141 65
档案数据。
居民可通过手 机客户端查看 自己健康指标
的变化趋势。
社区可根据会 员健康档案， 分析会员习惯 和特点。
数据应用—线上线下精准营销
本约8元； 预防保健和健康监护将是医疗健康未 来发展的重点。 健康管理就是通过对个体和人群的健 康风险因素进行检测、分析、评估、 预测和预防工作，来降低其患病风险 和医疗费用。 健康管理的核心在于分析辨识健康的 风险因素，然后进行有针对性的干预 调节，在发病之前就进行预防，降低 患病风险，减少医疗开支。
数据采集—线上线下+健康服务
门店吸粉 数据采集
刷卡身份建 立会员档案 健康一体机
数据挖掘
数据应用
模式一：社区 店一体机采集
目标 用户 社区店
读卡器
健康手环
血压计
血糖仪
模式二：随访 便携终端采集
云平台
天士力健康管 理云平台 居民健康档案
体脂监测 心电监控
血氧仪
体温计
健康秤
一体机
模式三：APP 手动采集
“XX社区店”健康管理平台解决方案
中国电信系统集成有限责任公司山东分公司 2016年3月
健康需求的三个层级
民众健康需求的三个层级
温饱 物品占有 好医好药 看得好病 生活品质 延年益寿
什么是健康管理？
国际医学界的共识是：人类三分之一 的疾病通过预防保健是可以避免的，
在疾病预防中每投入1元可节省治疗成
救死扶伤
看得起病
减少病痛 不得病少得 病
公益医疗
疾病管理
晚得病 健康管理
门店吸粉—以健康体检为吸粉手段，将路人转化为粉丝，将粉丝转化为会员
门店吸粉 数据采集 数据挖掘 数据应用
通过赠送鸡蛋、米油等方式吸引准会员
线下地推人员嘴甜、腿勤温情营销
社区大妈做活体广告，得大妈者得天下
通过健康讲座、联合社区及诊所等吸引 客户
3121 4333 4111 2345 5555 6575 2347 4356 2334 5376 1254
205 235 319 353 628 233 435 200 101 282 413
1115 1181 1243 1201 1245 1341 1186 1260 1193 1118 591
门店吸粉 数据采集 数据挖掘 数据应用
慢病连续、动态化管理、全程
跟踪
对消费者 健康报告 健康建议
家庭医生式的医疗健康服务 与专业医生的零距离沟通 不用常常跑医院、告别看病难
健康管理
健康关爱系统 健康干预措施 中医养生知识 健康教育信息 广告宣传信息 线上推介信息 …… 对社区