反馈
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知识鉴别I知识保存
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:知识利用
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知识开发 f r *■、；、,、w r * ■":•- . . . •
•知识共享/传播
知识管理实施流程
资料来源：台湾成功大学知识工程实验室知识管理项目失败因素分析
知识资产概念示童
企业结构费本
转化 / \
货币资产-------------- /货币资本\
（代余企业实体詁产）＜
•组织知识资本
个人知识流动滾产
个人知识资产
（人力资产）
雯生—人力资本一堡马I r
知识产权资本T且织知识资产—、组爲识资时J市场网络资本（'组织智力资寺）
\ I
转化
知识商品
3组织管理资本实体产品
货币厂固定资产
组织知识存確的测蚩指标
3、计量知识资产的综合框架
（账面价值
（人力资本
知识资本彳
知识产权
无形资产 '业务流程资
本
〔客户库
I 客户资本彳客户关系
I 客户潜力
（创新资本
（组织机构资本 '结构资本V
斯勘的亚公司的市场价值构成图解
知识资产价值衡量
知识资产的价值衡量
资料来源:整理自帕特里克・H •沙利文，用智力资本盈利:从创新中获取价值,
John Wiley & Sons, 1998
知识管理绩效评价的类型
（五）知识管理审计 1、 知识管理审计的涵义 2、 知识管理审计的模型
审计方法与工具 审
计
团
队
知识管理审计模型
知识审计中的知识分析方法。