某互联网大厂投标流程指导手册—2022年最新版目录1概述 ................................................. - 1 -1.1目的 .................................................... - 1 -1.2适用范围................................................. - 1 -1.3涉及部门及人员........................................... - 1 -2投标流程总览 ......................................... - 2 -2.1总体说明................................................. - 2 -3投标流程阶段分解 ..................................... - 4 -3.1标前阶段................................................. - 4 -3.1.1投标前阶段工作流程图........................................ - 4 -3.1.2参与人员及其工作内容........................................ - 4 -3.2投标准备阶段............................................. - 5 -3.2.1投标准备阶段工作流程图...................................... - 5 -3.2.2参与人员及其工作内容........................................ - 6 -3.3投标过程阶段 (8)3.3.1标书制作工作流程图.......................................... - 9 -3.3.2参与人员及其工作内容........................................ - 9 -3.3.3标书审核工作流程图......................................... - 11 -3.3.4参与人员及其工作内容....................................... - 11 -3.3.5标书封装工作流程图......................................... - 12 -3.3.6参与人员及其工作内容....................................... - 13 -3.4项目收尾阶段............................................ - 14 -3.4.1投标结束收尾阶段工作流程图................................. - 14 -3.4.2参与人员及其工作内容....................................... - 14 -4附件模板 ............................................ - 16 -4.1附表1：《评分标准得失分表》模板.......................... - 16 -4.2附表2：《可行性分析会会议纪要》模板...................... - 17 -4.3附表3：《进度计划及分工任务表》模板...................... - 18 -4.4附表4：《采购询价表》模板 ............................... - 20 -4.5附表5：《check list》模板 ............................... - 21 -4.6附表6：《复盘总结》模板 ................................. - 24 -1概述1.1目的旨在指导和规范投标流程。

在项目投标全流程中，明确投标阶段及部门分工，提高投标工作质量、效率及信息安全，保证投标工作顺利开展。

本手册将根据公司流程规范的变更及时调整。

1.2适用范围本流程手册适用于公司投标全流程管理工作。

1.3涉及部门及人员2投标流程总览2.1总体说明投标工作流程共分为四个阶段（标前阶段、准备阶段、投标阶段、收尾阶段）及7个部门（销售部、商务中心、售前咨询部、采购部、成本管理部、生态部、交付部）配合完成。

标前阶段投标准备阶段投标过程阶段项目收尾阶段附：投标流程图3 投标流程阶段分解3.1标前阶段3.1.1 投标前阶段工作流程标前阶段分为评分标准审核、招标文件获取两个部分。

1、项目销售发现商机，提前向公司报备项目并申请项目立项。

2、由我司主导编写的招标文件，需提前经过区域商务BP 审核把关，审核通过后方可提交至客户方。

3、销售主导购买招标文件，并将招标文件同步给销售省总、大区售前负责人、省区售前leader 、区域商务BP ，对招标文件进行深入解读。

3.1.2 参与人员及其工作内容项目销售：1、发现商机，并向公司提前申请立项。

1、主责购买招标文件，招标文件同步销售省总、省区售前leader 、准备报名材料（售前配合提供）购买招标文件（项目销售）解读招标文件并分配工作任务（省区售前leader ）区域商务BP。

2、从招标代理机构或客户处获悉竞争对手情况，信息同步省总、省区售前leader、区域商务BP。

3、购买招标文件所需资料盖章：发起OA用印流程，与销管对接。

4、线上购买招标文件情况：注册平台账号与办理CA锁前可与商务中心BP确认平台是否注册，参见《CA和备案-中国**登记表》。

省区售前leader：1、初步解读招标文件，指定具体项目售前PM对招标文件评分标准进行评估。

区域商务BP：1、由我司主导的投标项目，招标文件评分标准需经过区域商务BP进行审核，确认无误后方可提交至客户方。

3.2投标准备阶段3.2.1投标准备阶段工作流程投标准备阶段分为标前分析、项目启动及人员分工两个部分。

1、被指定的项目售前PM通过对招标文件的深入解读，对技术和商务部分得分、风险、废标项等进行评估。

2、如确认项目可参与，则由项目售前PM成立投标工作组并召开项目启动会。

3.2.2 参与人员及其工作内容项目售前PM ：1、详细解读招标文件，对技术和商务部分得分、风险、废标项等进行评估，并于拿到招标文件一日内评估完毕，并输出《评分标准得失分表》。

2、项目确定可参与，由项目售前PM 牵头成立投标工作组并召开项目启动会，区域商务BP 督办进程。

2、项目售前PM 负责输出《进度计划及分工任务表》（注：分工界面清晰、时间节点提前），并于拿到招标文件起2日内发至投标项目群内，并及时与领导沟通项目情况及需协调事宜。

省区售前leader ：1、根据项目PM 评估结果，进行初步判断，若丢分＞5分，终止；≤5分，初步判断可投。

2、若初判有疑问，或与销售之间存在异议，则组织可行性分析会讨论并形成《可行性分析会会议纪要》邮件抄送领导备案，销售邮件回应投标策略，销售领导、售前领导确认。

招标文件评估（项目PM 、省区售前leader）评判是否参与项目（省区售前leader ）参与项目成立投标工作组（商务督办项目PM ）有异议，发起会议讨论，邮件备案（省区售前leader ）注：可行性分析会人员至少包含省总、项目销售，省区售前leader，项目售前PM，交付责任人，采购部责任人、成本管理部责任人等。

区域商务BP：1、区域商务BP负责重大项目重要节点的督办工作。

省总、项目销售：1、确定投标后，如有客户指定产品，项目销售发送邮件进行报备，邮件说明产品及合作伙伴情况，指定原因等，并对未入库伙伴进行申请入库。

注：邮件主送销售省总，抄送大区售前负责人、省区售前leader、采购部责任人、成本管理部责任人。

附件：表1 《评分标准得失分表》----项目售前PM主责输出，区域商务人员配合商务评分。

附件：表2 《可行性分析会会议纪要》----项目售前PM主责输出，以邮件形式抄送领导备案。

附件：表3 《投标推进及分工表》----售前PM主责输出，跟进。

3.3投标过程阶段投标阶段分为标书制作、项标书审核、标书封装三个部分。

1、项目售前PM需整体把控项目情况及进展，并完成投标文件的编写工作。

2、在投标文件编写完成后，项目售前PM及省区leader投标文件进行仔细的审核，并对投标文件的编写质量全权负责。

3、项目售前PM负责投标文件的打印、盖章、封装等工作，项目销售需现场支持封装。

注：如重大项目，区域商务BP需全程跟进项目情况并参与项目编写、审核、封装等工作，由商务中心审核小组对投标文件进行标书复审。

3.3.1 标书制作工作流程图3.3.2 参与人员及其工作内容项目销售：1、主责进行商务谈判，包括客户关系、专家关系突破及维护。

2、投标保证金、投标盖章流程申请及跟进。

3、4、对接成本部，负责采购询价、成本核算等工作的督办。

区域商务BP ：1、对重大项目的投标工作进行全流程跟进及督办，并现场支持商务文件的编写、审核等工作。

发起投标相关流程（区域销售）标书编制、跟进投标流程（项目售前PM 、区域商务BP ）标书合稿初审（项目售前PM ）召开成本分析会（项目售前PM 、区域商务BP ）2、商务资料由项目售前PM根据招标文件要求，列出所需资质，并提供评分标准作为附件，以OA或邮件的形式申请，并抄送大区售前负责人及省区leader，区域商务BP负责对接整理。

3、对投标保证金、投标流程、投标会议、重要节点等关键环节跟进与督办，如有发现重大风险，则协同大区负责人召开项目过程推进会，督办各类事项。

注：1、定义为公司级、区域级重大项目或项目评级为S级且金额为2千万以上项目，商务文件由区域商务BP全程跟进支持编写。

2、其他项目则由项目PM进行商务技术文件的编写，区域商务BP负责商务文件指导及流程督办。

项目售前PM：1、主责项目投标工作的总体统筹规划，标书的编制。

2、牵头成立投标工作群（群内包含且不限于部门领导、区域leader、区域商务BP、销售人员等项目参与人员），输出《进度计划及分工任务表》，并进行整体分工安排。

3、对接第三方厂家索要资料，包括技术、产品商务材料（采购提供第三方联系方式）。

4、负责最终标书的合稿。

5、召开项目成本分析会，由大区售前负责人、销售总、项目销售、以及成本核算专员需共同确定标书最终价格。