情商智商相得益彰智商情商，关系密切有志者事竟成,有情者事更成。

那智商和情商它们之间的关系是什么呢？我讲第三个问题，智商情商相得益彰。

它们的关系一般来讲是互异的，是两个完全不同的概念。

智商是指的一个人他的聪明程度，是衡量聪明的一个指标，而情商它是指怎么控制情绪，怎么管理情绪，怎么调动情绪，是指的这样一个能力。

智商它是指的智力因素，而情商它是非智力的因素。

它们的特点、它们的作用、它们的性质、甚至它们的开发的方法、手段、途径，应该说都是很大的不同。

我们在做研究的时候，谈到智商，谈到情商，更多的是侧重在二者的区别上，有哪些不同。

但是我们今天要说的是，智商情商二者并不冲突，并不是对立的，也不是两个完全相反的东西。

不是此消彼长的，不是说我智商高，情商就一定低，我情商高智商就一定低，它们不是此消彼长的，它们有共同之处，有交叉之处，有统一之处。

应该说它是密切相关的，相互结合的，相互补充的，相互促进的。

我们讲到商场智慧，其实商业智慧还不仅仅是有点小玩意儿，小智、小慧小玩意儿以及小聪明。

虽然这些小玩意儿、小聪明也有一些作用，我们叫它小小生意赚大钱，但是真正的商业智慧、商业大智还是要在竞争与合作的结合。

既竞争又合作，既合作又竞争。

我们来看下面的案例:【案例】乔家大院《乔家大院》中的乔致庸，用诡诈之计，表现上作高粱霸盘，实际上是金蝉脱壳，打垮了曾经用同样的伎俩打败了他哥哥的达盛昌，乔致庸完全可以置达盛昌于死地，他也曾经有这样的念头，但他没有，反而到达盛昌去给邱天骏请罪，请求合作，感动了竞争对手邱天骏，这才是商业智慧的极品。

商场智慧不仅仅在于小智小慧，虽然小小生意也能赚大钱，但是，商业智慧，商业大智，根本的还是合作竞争。

古时的晋商，今天的浙商、温商之所以做成了气候，很重要的就是他们既竞争又合作，具有一颗宽广的商业胸怀，这是大智与大情的有机结合。

智商情商的关系处理得好，二者手拉手，可以达到智商情商、相得益彰的效果。

智商情商它们关系密切，它们密切到什么程度，它们是相互统一的。

我们看一下我们在第二部分，我们曾经讲过五个词，哪五个词？我们讲情商的时候讲到情绪商数、情绪智慧、情绪智商、情绪智力、情绪智能。

我们说这就是情商的几个表达词，这五个词你看，找到几个共同点？第一个共同点，这五个词都有两个字相同。

情绪，都有情绪，再进一步都有情这个字，五个词都有情这个字。

这五个词你看，有四个词有智这个字，说明它们什么，它们有共同点。

共同点在哪里？我进一步概括有这样几个共同点。

1.情绪核心它们都是以情绪为核心，它们有情绪两个字，以情绪为核心，说明情商它也是以情绪为核心。

智商也是要以情绪为重要的支撑，情绪的认知，情绪的控制管理，情绪的调动运用，你看，都是围绕情绪，围绕情展开的。

2.智情联姻每句话有一个“情”字，四句话都有一个“智”字。

说明智商与情商的关系十分密切，智与情联系紧密。

3.相互支撑情商支撑智商；智商支撑情商。

没有情商的智商是不可想象的；没有智商的情商也是不可想象的。

4.智情结合情商是另一种智慧形式，而倾注感情、充满爱心使智商的提高更有效。

在研究中、在教学中，把智商和情商分得很清楚。

但是，在实际工作、生活和学习等活动中，智商与情商是可以结合的，在一个人身上是可以得到统一的。

虽然人们普遍认为情商是一种非智力因素，好像与智商不搭界，其实，二者也不一定就是那么泾渭分明，智商与情商的关系要用辩证的哲学思维来看。

智商情商是天平上的两个法码，缺少了一个法码，就不叫天平了，所以既找不到完全脱离开智力的情商，也找不到与情商没有任何联系的智力。

我以前讲经济学讲到股市的时候，我曾经讲到，我说股市有牛市和熊市之分。

那股票价格上涨，为什么叫牛市，牛的眼睛总是向上看的，这个牛。

那为什么叫熊市，这个熊瞎子它总是眼睛向下的，所以叫熊市，下跌嘛。

牛熊之分是泾渭分明的，股市上涨，牛市；股市下跌，熊市。

但是你看，在证券交易所门前，一般大一点的证券交易所门前，都有雕塑，雕了牛，雕了熊，牛熊雕像。

从一个角度去看，这本来是牛，但是从某个角度看，这个牛它就是熊。

你从某个角度看，这个熊它也就是牛。

为什么会出现这样的现象呢？我们说当股票价格上涨的时候，当然大市是牛市，但是股票价格上涨，大市是牛市，但是你的是空仓，你踏空了，大市牛市，但对你个人来讲，你是熊市，你是熊。

那股票价格下跌，股票价格下跌了，那就不同了，股票价格下跌，本来你是大市是熊市，那股票价格一个接着下跌，一个接着下跌，你空仓了，你可以买进来，你是熊，你是牛市。

股票价格上涨，那完全相反过来了，就是说牛熊，它也是相对而言的。

你踏空了，你是熊市，反之你是牛市了。

这就是什么，这就辩证思维。

我在讲经营管理的时候，我就讲到智商的开发的时候，就谈到，多次谈到要学哲学。

我们今天做企业，做到高深之处是做什么，是做市场吗，是做产品吗，是做销售吗，是做人吗？都对。

真正做企业，做到高深之处是做哲学，比如我们的经营哲学、管理哲学，它不都是哲学吗？市场哲学，做的是哲学。

我们今天做人，真正做到高深之处，也是在做哲学，叫人生哲学。

所以，我今天讲，我们看待智商情商，也要用这种哲学的辩证思维，甚至有人讲，智商智慧是另类的情商，情商也是别样的智商，有人说智商情商，它们是天平上的两个砝码，缺少一个砝码，它叫天平吗？它不平了。

有人说智商情商，是一个人的手心手背，都是我们的肉。

也有人说智商情商，就有如一个人的两只手，缺了一个手都不行的。

还有人说智商情商，就像我们的两条腿，缺了一个腿行吗？还有人说智商情商，就有如铁轨的两个道，缺了铁轨的一个道，一个轨也不行的。

【案例】萧伯纳的车轮观英国有一位记者问萧伯纳，你成功的秘诀是什么，是你很有钱，是你很努力工作，还是你很有天分？萧伯纳的回答是：你能告诉我，你要想让一辆自行车往前走，它的哪一个轮子最重要？作为智商情商在一个人成功方面的重要性来说，以上这个比喻不一定很贴切，但很形象，无非是说智商与情商的关系十分密切，在一个人身上，缺一不可。

事实上，情感是不可能完全脱离开理智而单独存在的，情感是有智力因素的。

智商情商，不仅仅是这种不可或缺的平行的关系，其实，它们还有包含关系，相互的渗透关系。

所以智商情商之间相互渗透，你中有我，我中有你。

联合国教科文组织在“21世纪全球计划”中明确指出：智力除了基本智商（IQ）还包含了更多能力，其中就包含了情感智商。

这种统一、包含、渗透，可以是在一个活动中，也可以是在一个人的身上。

许多伟人，他们在智商与情商的结合统一方面几乎是完美的。

【案例】周恩来的故事周恩来总理是一个特别聪明的人，智商很高；他的情商也很高，他是一个感情世界特别丰富的人，是一个控制自己情绪、驾驭他人的情绪特别好的人。

中国人民深深地爱戴他，在全世界他也享有非常高的声誉。

在国内，用他的智慧和情商与老一代领导人一起建立了新中国，取得了伟大的成就。

特别是在“文革”中保护了一大批老干部、社会名人和各界人才，维护了民族的团结，闪烁着他智商情商高度结合发挥巨大作用的光芒。

在国际上，用他的智慧和情商既维护了国家的尊严，也打开了国际局面，奠定了新中国外交的基础和格局，为我们的朋友遍天下做出了突出的贡献。

据说，在20世纪50年代，有一次国际会议上，有位西方记者问周总理：“请问，中国人民银行有多少资金？”这个记者实质上是讥笑中国贫穷，是一种挑衅。

这个话很难回答。

说多了，我们并没有那么多；实事求是说，我们的资金的确太少。

但周总理幽默地回答：“中国人民银行的资金吗，有一十八块八角八分。

”此话一出，语惊四座。

使全体记者为之愕然！场内鸦雀无声，静听总理作解释。

当时的人民币有10块、5块、2块、1块、5毛、两毛、1毛、5分、两分、1分，加起来就是一十八块八角八分。

周总理讲了这些话以后，话锋一转，就说：“中国人民银行是中国人民当家作主的金融机构，有全国人民做后盾，信用卓著，实力雄厚，它所发行的货币，是世界上最有信誉的一种货币，在国际上享有盛誉。

”周总理的话，激起了场内听众热烈的掌声。

显然，周总理用他的智慧，非常巧妙地用一十八块八角八分制造了一个悬念，引起了大家的好奇心，然后再一解释，让人产生一种恍然大悟之感。

他这样做的好处是，没有直接地去批驳人家，让人家容易接受。

据说还有一次，在国际交往中，有人挑衅性地问周总理：总理先生，听说在你们中国有很多马路，我要请教一下，中国的马路是不是马走的路啊？这明明是挑衅性的问题，周总理非常礼貌地说：“我们中国确实有很多马路，我们走的是马克思主义之路。

”周总理的回答非常机智巧妙，话语中闪烁着智慧的光芒，既没有直接伤害他人，也明确地表明了自己的立场，幽默而又含蓄地反驳了挑衅者，他把智和情完美地结合起来了。

【案例】邓小平的的故事邓小平一生“三下三上”，特别是在“文革”中，他饱受冤屈，但仍然乐观豁达，对党和国家的前途充满了信心。

他大智若愚处事，满怀深情为人，这为他后来重新出来为党和人民承担更重要的工作奠定了基础。

他关于建设社会主义市场经济的思想、他的“三步走”战略、他的先富与共同富裕的思想，他的“一国两制”的思想，都充分体现了他的大智大慧。

他对祖国和人民很有感情—他多次说：“我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民”—这是邓小平同志的心声。

正是因为有这份浓浓的深情，加上他的大智、巧智、睿智、机智，他为我们倾心设计了强国富民大发展的宏伟蓝图。

这些都是大智慧和高情商的体现，是邓小平同志智与情的高度统一。

【案例】两个比尔一个是比尔·盖茨，另一个是比尔·克林顿，两个比尔在许多方面都十分相似。

陈光军先生就对他们两人的智商和情商作过详细地比较。

生于1955年10月28日的比尔·盖茨，是美国微软公司的原总裁，现在是微软公司董事局主席；比尔·克林顿曾经担任过两任美国总统。

美国《时代周刊》1997年评出“美国最有影响的十大人物”，名列第一位的是克林顿，名列第二位的是盖茨。

他们都是美国乃至这个世界的重大影响者；他们曾是美国一对最高层政治人物和工业巨头。

人人都知道比尔·盖茨特别聪明，他的公司是一个奇迹，他本人是一个奇迹，他是世界一流的智商天才。

他在小学六年级的时候，整日躲在家里面底层他的卧室不出来。

母亲拿起电话问他：“你在做什么？”“我要思考。

”盖茨在电话里大喊。

“你在思考？”“是的，我在思考。

”盖茨大声说，“你从来没有试着思考过吗？”进入中学不久，他与同伴艾伦一起迷上了一台笨拙的计算机终端机。

八年级时，盖茨写出了他的第一个软件程序。

十年级时，他和艾伦一起建立了“编程小组”，为当地公司开发软件。

1975年他和艾伦树起了微软的大旗，一直发展到今天这么成功，这么辉煌。

盖茨的成功源于他杰出的智商。

他的脑袋简直就是一台或若干台高速运转的计算机。

他加工提炼信息的能力实在惊人，也许他的思维就是数字化的：没有脆弱的感情，没有含混的模拟状态，只有智能，只有数十亿的二进位脉冲，冷静地将输入转化成正确的答案。