咨询工作质量管理制度1某某公司技术咨询工作质量管理制度第一章总则第一条目的为保证技术咨询工作质量管理工作的顺利开展，及时发现并迅速处理工作中的质量问题，使之符合管理及市场的质的要求，特制订本制度。

第二条管理机构公司设工作质量管理小组，小组设三级管理层次，即组长、副组长和组员。

组长由总经理担任，副组长由承担项目的项目负责人和综合管理部负责人担任。

质量管理小组的秘书处设在综合管理部，由综合管理部负责为每个项目制定专人负责该项目日常的文书性工作。

第三条管理职责组长对项目质量承担全面责任。

项目负责人对项目的量是否符合技术规范、符合行业规范、满足业主要求等承担技术质量方面的责任，综合管理部队报告文本的文字规范、版面整理、设计印刷等承担责任。

质量管理小组的其他成员根据业务分工承担相应质量管理责任。

质量管理小组秘书处负责上报文件的收集、传递与档案管理。

同事负责按照该项目的质量管理标准提起和督促质量管理行为与过程。

第二章质量管理工作范围及标准制定第四条质量管理工作范围包括公司出具的各种项目报告包括：规划报告、产业规划报告、可行性研究报告、项目建议书、资金申请报告等。

第五条质量标准及检验标准1、质量标准和检验标准由通用标准和项目专属标准两部分组成。

2、通用标准由质量管理小组依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000，并参考国际标准、国家标准、行业标准，结合研究院自身技术能力等相关因素制订。

此标准将在征求研究院专家顾问团的意见后，由质量管理小组组长批准后分发各部门执行。

3、通用标准原则上每年应根据以往质量实际业绩对标准及规范的合理性和实用性进行检查，并进行相应的修订。

在发生下列情况下也须及时予以修订：（1）各项质量标准、检验规范若因资质增项、技术改进、生产流程改善、市场需要以及生产条件变更等因素变化时，须予以修订。

（2）修订后的质量标准及检验标准应按标准颁布的程序应报组长批准后奋发各部门执行。

（3）项目专属标准由项目负责人根据项目特点及下客户的实际需求牵头制定。

该标准须征求委托的意见后报质量管理小组批准后实施，并作为该项目完成质量的主要标准之一。

（4）项目专属标准可在项目开始后制定，但不能晚于项目初稿提交时间。

专属标准一般应在委托合同签定，且项目大纲获得客户认可后制定。

第三章项目前期质量条件复查第六条项目负责人接到任务后，应根据项目的具体要求提交项目执行方案以供质量管理小组进行质量保证基本条件的审核，方案应主要包括：参与人员情况、组员分工、执行标准、项目进度安排、建议等相关情况。

第七条质量保证的基本条件审核一般应于两个工作日内完成，并提出意见。

审核内容包括：1、项目种类及相应标准是否齐全；2、进度是否合理、是否满足客户需求；3、项目参与人员的资历是否符合项目的要求；4、项目参与人员工作分配是否与其他项目冲突；5、各项质量要求是否明确，并符合本公司的质量规范；6、专属标准制定的时间是否符合项目进度的整体安排。

第八条审核通过或者改善后的方案将作为该项目的质量标准内容之一，质量小组将以此为依据对项目进行过程控制和阶段性质量检查，直到研究院内部进行最终成果验收。

第四章项目进程中的质量管理第九条项目进程中质量检验1、质量小组应按照执行方案严格对咨询工作的阶段性成果进行检查，检查依据该项目的通用标准及项目专属标准。

2、项目负责人应严格根据项目执行方案组织召开阶段性成果研讨会，根据会议内容邀请相关专家或研究院内相应人员参加，对每次会议中参会人员提出的建议、意见均有书面的反馈意见。

涉及标准调整的应正式报质量小组备案。

3、赴项目方的汇报会应提前将工作方案报公司质量管理小组，返回后应对汇报会的情况进行书面总结报公司，有条件的需对会议进行全程录音或录像。

对于项目方提出的意见和建议需如实上报，回公司后针对具体的意见或建议提交相应的反馈意见，并报公司质量小组。

4、对于在生产过程中发现进度或质量异常时，质量管理小组应立即追查原因，并加以处理后将异常原因、处理过程及改善对策等情况形成书面文件报质量管理小组组长。

5、项目阶段性成果经检验并修改完善后，形成完整的文件材料报质量管理小组备档。

第十条项目进程中的自我检查1、项目参与人员均应对生产中的咨询成果实施自我检查，遇质量异常或出现可能影响质量的异常情况时应予以及时提出讨论，若系重大或特殊问题应立即报告项目负责人，经过讨论后向质量管理小组进行书面报告，报告中必须包括问题说明、原因分析及处理对策与建议等内容。

2、项目各级主管均有督促所属岗位确实实施自主检查的责任，并随时抽验所属各生产过程的质量。

一旦发现有不良或质量异常时应立即处理，以确保咨询成果的质量水准，减少异常发生重复。

第五章产品质量管理第十一条产品质量检验咨询成果审核人员应依据质量管理规定实施质量检验，提早发现，迅速处理以确保产品质量。

第十二条产品交付前检验每批报告印刷装订前，综合管理部应依装订检验标准对文字版面、图纸、页码、页眉等进行全面检查后交印刷部门进行实施印刷，并对印刷质量与装订质量按标准进行检验，重点检查内容包括装订顺序、是否有百页、是否发生颠倒、字迹与图是否清晰等，将检验结果和咨询结果连同检验流程单一并报项目负责人。

第十三条产品质量确认项目负责人应对咨询成果进行再次质量检验后立质量确认书，报质量管理小组组长签署意见。

同时上报还应包括即将交予客户的成果交付单，组长批示是否向客户交付咨询成果。

第六章质量异常反应及处理第十四条咨询成果质量异常及反应1、咨询成果在检验过程中，只要有一项不符合检验标准的，需加以说明书，并呈报质量管理小组组长。

2、有任何质量问题的咨询成果一般不得交付业主，但在印刷方面出现轻微质量问题的报告，应业主要求和其他不可违规的客观因素，经质量管理小组组长签字后可交予客户暂时使用，待修正后的成果提交时必须回收此成果。

咨询公司合伙人制度管理办法1 合伙人制管理办法制订部门：总裁办制/修订日期：2017年7月30日发布日期：副本号：合伙人制管理办法1、目的1.1实现公司的管理突破，通过公司股东和员工及外部人员的共同经营、共同创业，共担风险，共负盈亏，凝聚志同道合的长期合作伙伴，形成高效的资金、团队、运营模式。

1.2规范和完善公司内部的治理机制，规范合伙人之间的权利、义务，协调合伙人的责任、利益和风险平衡关系。

1.3确保公司的顺利运作，形成互补能力结构，提升公司的总体竞争力，实现公司永续经营，提升公司的品牌价值。

2、范围公司经营范围内的咨询服务和项目工程管理。

3、定义及原则3.1合伙人制度是指由公司内部员工及外部人员在认可公司价值观的基础上，通过签订相关《合伙人协议》参与公司项目的业务、技术和资金等方面合作而发挥价值，履行相关义务和享受相关的权利及利益分配的新型合作经营模式。

3.2公司合伙人制度的实施原则1)公司股权为公司投资人所有的原则；2)逐步构建合伙经营模式和团队习惯的原则3)利益分配按公开、公平、公正的原则；4)收益与风险共担的原则；5)能力配比，增量激励的原则；4、公司合伙人类别及吸纳4.1合伙人类别：公司合伙人因其在公司业务活动中的投入资金、技术和业务关系等资源的不同，以及其所承担的责任和享受的权利不同分为四级合伙人类别：一级是创始合伙人，二级是项目合伙人，三级是独立合伙人，四级是业务合伙人。

，合伙人具有丰富的社会资源，能在公司业务营销过程中发挥作用，在认可公司价值观的条件下签定《业务合伙人协议书》成为业务合伙人以公司名义开展营销业务。

，具有独立运作公司项目的资本和能力，对所操作的项目实行公司化的运作，对项目收入采取按比例分成的方式，在认可公司价值观的条件下签定《独立合伙人协议书》，以公司名义开展相关业务。

，与外部资金和技术拥有者建立长期紧密合作关系，共同投资运作公司经营项目，项目采取独立核算的方式进合作，双方按在项目中所占的股份比例进行利润分配，签定《项目合伙人协议书》成立项目部开展相关经营活动。

，按《公司法》和《公司章程》规定享受红利分配的权利和承担相应的债权债务责任。

根据公司的资产总额创始合伙人认购的股份比例全额投入货币资金，并经工商注册成为公司的股东。

4.2合伙人吸纳条件：除创如合伙人外，公司内部员工因其能力和相关社会资源具备合伙人条件的，公司外部人员只要认可公司的企业文化、具有丰富的社会资源的。

公司内外部人员均可高级别的合伙人申请作为公司合伙人，经审核通过后签订相应的《合伙人协议书》，高级别合伙人可根据业务需要发展下级别的合伙人，发展的层级如下：1）一级合伙人可发展二、三、四级合伙人加入团队；2）二级合伙人可发展三、四级合伙人加入团队；3）三级合伙人可发展四级合伙人加入团队；4.3合伙人的吸纳程序如下：1）符合条件公司内外部人员向总裁办或向高级别合伙人提出合伙申请，填写“合伙人申请表”；2）合伙资格由总裁办或高级别合伙人进行初审，并经“合伙人委员会”会议复审；3）签订相应的《合伙人协议书》，4）项目合伙人到财务部缴纳项目启动金；5）业务合伙人和独立合伙人到财务部确认资金往来帐户等信息；6）成为合伙人，行使合伙人权利，享受项目利益分配。

4.4创始合伙人吸纳程序按《公司法》和《公司章程》的有关规定执行。

5、员工职业发展规划5.1 咨询业是一个智力密集、人才密集的行业，优秀员工是实现公司规划的保障，公司鼓励员工向与公司需要相符的方向发展，并辅以技术指导和知识管理支持，员工可从业务、咨询、研究等途径向合伙人生涯发展，如下表：员工职级升迁表5.2针对咨询业难做大、人才培养成本大、流动率高状况，公司将不懈培养和打造志同道合的合伙人团队，鼓励上表T4级（及以上）的员工在公司职位不变的情况下成为公司的合伙人，让有志员工在公司“飞速发展、畅享成长，共创未来”。

5.3 因公司业务发展需在某一地区开设分子公司时，可由T4级（及以上）员工担任分子公司负责人，按《项目合伙人协议书》的规定执行，分子公司项目合伙人可持有分子公司60%以上的股权，全面负责区域范围内的经营业务。

5.4 公司员工因职务调整，其与公司签定的三级别《合伙人协议书》不影响执行，只有签定一级《创始合伙人协议书》的员工其持股额度按调职后的职务比例变动，根据新变动比例进行认购或回购，其中：1）合伙人升职后，根据增加职位分配比例算出其增加股份，新增股份认购价格按本年新股价进行计算；2）合伙人降职后，根据减少职位分配比例算出期减少股份比例，减少股份由公司负责回购，回购价格亦按本年新股价进行计算。

3）根据公司实际运营需求，公司可协商委托某一合伙人受让其他合伙人股权，购股权额度可短期高于职位分配比例，可受让限额由合伙人会议决定。

6、员工红利分配6.1为保证公司事业计划达成，公司创始合伙人一致同意公司每年将超过净利润的30%用于内部员工的年度红利分配，每年实际利润分红方案按《积分制绩效管理办法》执行。