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光缆代维协议讲解学习

协议编号:【】

光缆代维协议

甲方:【】

乙方:【】

【】年【】月

甲方:

法定代表人:

地址:

乙方:

法定代表人:

地址:

鉴于:

双方同意按照本合同的条款和条件,甲方将其正在使用中的部分光缆线路(含管道、杆路)委托给乙方维护。双方经友好协商,本着长期合作、互利互惠的原则达成如下协议:

第一条代理维护的范围和内容

1.1范围:甲方同意将其使用的部分光缆线路(含管道、杆路)的维护工作委托

给乙方维护,具体范围详见附件一。

1.2乙方的代理维护工作内容包括以下十项:

1.2.1每月按时向甲方提交各类《光缆线路代维工作报表》。(详见附件五)

1.2.2光缆线路维护、故障抢修及迁改割接应遵守甲方制定的《光缆线路代维工

作流程》。(详见附件四)

1.2.3 按照甲方制定的《光缆线路日常维护内容及周期》(详见附件二)规定的

周期完成作业计划有关内容,及时提交周期维护作业计划的完成结果。

1.2.4光缆、管道维修:补挂井位及光缆标志、对空余子管进行封堵、加套塑料管,重新绑扎、整理,井内抽水、清理。

1.2.5绘制光缆线路图纸:在对光缆线路进行巡查、整治后,线路割接切改后,

及时核对、修改绘制出新的光缆线路图纸资料,并更新传输综合网管系统数据。1.2.6乙方配合甲方进行乙方维护区域内新建光缆线路的工程验收工作,包括竣

工资料、传输综合网管系统数据核查,现场工艺验收和电器性能测试。

1.2.7乙方配合甲方对维护区域内各类资产(光缆、管道、杆路、ODF)及资产

的使用情况定期进行核对,并根据资产变更情况及时修改传输综合网管系统数据。

1.2.8乙方根据网络调整及时更换接入层ODF标识并绘制最新网络拓朴图。

1.2.9定期组织维护区域内管线资源的核查,并及时更新传输综合网管系统数据,确保传输网管系统数据与现网一直,核查周期每年一次,网络调整频繁时适时增加核查力度。

1.2.10 其他甲方要求乙方实施的代维工作

1.3 维护界面:线路以进入甲方机房的第一个ODF适配器为界,ODF适配器(含适配器)至线路侧由乙方负责维护,ODF适配器至设备侧由甲方负责维护。

1.4在本合同有效期内,乙方维护范围内新入网的光缆线路,由乙方按照本合同要求进行维护,甲方将按照实际维护工作量和本合同规定的代维单价,与乙方签订补充协议。

第二条代理维护的期限

2.1本合同代理维护期为个月,自年月日至年月日止。本合同自双方授权代表签字并加盖单位印章之日起生效,有效期至代理维护期满时终止。

第三条代理维护的费用和支付方式

3.1甲方根据乙方所维护的段落按照下表所示维护费标准付给乙方代维费用:

3.2 按照第 3.1条代维费标准,本合同有效期内,总计代维费为人民币()元整(详见附件一)。

3.3本合同生效后按季度支付。乙方应在每季度第三个月的15至20日将付款书面通知单交给甲方。甲方在收到乙方的付款书面通知单和符合甲方财务要求的等额正式发票并确认无误后15个工作日内将确认后的上季度维护费支付给乙方。

第四条日常维护要求(包括周期维护作业计划、非周期性维护工作要求)

4.1认真执行《光缆线路日常维护内容及周期》(详见附件二)规定的内容。

4.2核心层光缆线路巡检频次不少于2次/天;汇接层、市区接入层管线巡检频次不少于1次/天;郊县接入层管线巡检频次不少于2天1次,重要、隐患路段和特殊情况时需主动增加巡检强度,巡检频次不少于2次/天。

4.3对于郊县区域的光缆线路,要求有驻地的维护和抢修人员,便于提高工作效率及各项维护指标的有效完成。

4.4处置隐患和抢修故障,并在现场准备抢修必备的熔接机等器材和设备,并制订行之有效的应急方案应对突发事件,保证盯防现场意外出现光缆阻断后能够及时修复,并在规定的时限内完成。

4.5对于在日常巡检中发现的安全隐患,立即采取有效措施进行现场保护;对于各种施工造成威胁光缆管线安全的情况,乙方应积极协调施工方相关负责人以保证安全,并派人现场盯防,直至安全隐患消除;严重威胁线路安全的应与施工单位签定“安全施工协议书”,对于无法保证线路安全的施工作业,立即阻止,杜绝意外故障的发生,待保证安全的情况下方可施工;对于汇聚层以上(含汇聚层)层面以及光缆中断造成5个站以上的接入层光缆隐患点要制定有针对性的、可实施的应急预案并在隐患形成24小时内上交,中断时应启动预案立即抢修。

4.6在汛期、天气恶劣情况下(如阴雨、雷雨、风暴、洪水、久旱酷暑等)和节日、重要通信、重要会议期间,乙方应主动加强巡检,必要时对重要路段进行24小时盯防以保证光缆线路的通信畅通。

4.7如代维期间产生的各类故障是因第三方原因造成的,乙方除积极抢修外,还应提供有关依据及时通报甲方。

4.8文明施工,保持施工现场的清洁。涉及甲方机房的施工工作,必须经得甲方代维管理部门的同意,乙方应确保施工现场和设备的安全。

4.9甲方在乙方代维区域内进行基站搬迁、网络调整等与管线有关的事宜时,乙方应积极组织人员配合。

第五条技术要求

中继段光纤通道后向散射信号曲线检查:≤竣工值+0.1dB/km(寿命终了值与竣工值之差即为最大变动量,其值应≤5dB)。

第六条备品备件要求

6.1乙方应按照中国移动通信有限公司对乙方仪表和工具的要求自行配备光缆维护仪表工具、车辆、通信工具和零星材料(具体要求见代维资质管理要求),并由乙方按照所维护光缆的长度配备抢修维护所用备缆及接头盒,乙方应保证维护物资都处于完好状态,任何时间情况下均能迅速出发抢修障碍,并且所配备的仪表、工具只限于为甲方代维专用。

6.2备品包含:光缆、ODF端子板、尾纤、接头盒、法兰盘、衰耗器、连接头等。

6.3乙方所配备的备品备件应在甲方框架招标中标厂家范围内选择。

6.4配置标准:

注:维护用单种程式类型光缆长度不足1公里标准盘长的按照1盘2公里标准盘计算;

超过2公里低于3公里按照1盘3公里标准盘计算;

超过3公里低于4公里按照2盘2公里标准盘计算。

其余材料按照实际需求量计算。

第七条重要考核指标要求

7.1代维期间,不得发生光缆重大故障

光缆重大故障定义:核心骨干层、汇接层发生光缆环双向全阻导致业务中断或接入层光缆环中断造成40个以上基站断站抢修时间超过2小时的故障。

7.2根据乙方所负责维护的光缆长度(以代维合同为准),核心层、汇聚层光缆每百公里故障历时全年不得超过3小时,接入层光缆每百公里故障历时全年不得超过5小时。

7.3通时限要求:核心层、汇聚层光缆故障乙方应在3小时内抢通,接入层光缆

故障乙方应在5小时内抢通(不可抗力除外)。

第八条故障处理要求

8.1为确保故障发生时能及时到达故障现场,乙方应在郊县区域设置驻点,从驻点到达故障点的车程时间不得超过45分钟。对于汇聚层以上(含汇聚层)层面以及光缆中断造成5个站以上的接入层光缆中断要求30分钟到现场。

8.2在光缆线路设备故障发生后按照“先抢通、后修复”的原则,在甲方的指挥下,利用可用资源抢通业务。在抢通业务后,尽快修复故障。

8.3对于造成传输质量下降的(如渗漏造成衰耗超标等)光缆延时故障,(但没有立即造成重大通信事故),在接到甲方申告后,乙方须在12小时内查明障碍段落,并将检修方案通知甲方,在电路非忙时,进行检修。

8.4乙方每次发生线路故障并抢修完毕后于次日下午4点前向甲方提供障碍分析报告。

8.5乙方日常维护的专业维护人员数量:每百管程/杆程公里不得少于2人,抢修时投入的专业维护人员不少于6人。

第九条代理维护质量的考核

9.1月度考核办法

根据甲方制定的《光传送网线路代维质量月度考核表》(附件三),每月末甲乙双方就本月维护情况进行测评,双方签字确认后作为本月应支付代维费用的依据,应扣除的费用在每季度应付代维费中直接扣减。

9.2 年度考核办法

根据甲方制定的《光传送网线路代维质量年度考核表》(附件三),第四季度末甲乙双方就合同履行期内维护情况进行测评,双方签字确认后作为第四季度应支付代维费用的依据,年度考核表高于90分(含90分)不扣代维费,低于90分,每低一分扣除年总代维费的1%,需要扣除的代维费,甲方可从第四季度代维费中扣除。

9.3 质量分析会制度

每月双方召开一次质量分析会,互通有关方面的问题及代维线路设备运行状况,

通信光缆维护合同协议书范本

编号:_____________通信光缆维护合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

一、基本原则 1、本合同旨在明确乙方向甲方提供光缆线路维护服务时,甲乙双方必须遵守的基本原则及光缆维护服务的基本内容等事项。 2、乙方所提供的光缆维护服务,应按照中国联通总部颁发的《长途传输网光缆线路技术维护规程》、《标准化线路维护规范》规定的技术质量标准执行。本条例未涉及的内容参照国务院、信息产业部的有关维护通信光缆的规定及信息产业部(或原邮电部)颁发的《长途电信线路维护规程》执行。乙方必须保证甲方光缆线路的安全。 3、由于乙方管理不善、维护不当而造成损失,乙方应按国家维护规程规定承担直接损失。 4、由于不可抗力给甲方光缆线路造成的损失,乙方不承担责任。但应积极组织抢修,尽快恢复通信。 5、甲乙双方应在交接维护前组织光缆线路检测,甲方交乙方维护的光缆线路应符合国家有关工程验收标准及交付完整的竣工资料等。 二、维护内容、维护界限、维护区段及长度 1、维护内容: 1.1、日常维护:应按照中国联通总部颁发的《长途传输网光缆线路技术维护规程》、《标准化线路维护规范》(已经标准化的线路才执行此标准)规定的有关技术要求,对光缆路由进行线路巡回、管道光缆及管道设施检修、杆路检修、附属设施(标石,标志牌,宣传牌;防雷设备、防护装置等)整治、护线宣传等日常性维护,对影响线路安全的外力影响点进行严格控制,采取具体措施,做到预防为主。 1.2、乙方负责维护范围内光缆障碍抢修的挖沟、立杆、光缆的敷设、光缆的接续及障碍现场恢复处理等。 2、维护界限: 维护界限:以甲方基站的ODF架法兰盘为分界,ODF架法兰盘外侧(至光缆侧)由乙方进行日常维护及障碍抢修,不含法兰盘;ODF架以内(至设备侧)由甲方自行维护。 3、维护区段及长度:详见甲乙双方每年度签订的委托维护补充合同。

光缆线路维护方案总结

光缆线路维护方案

光缆线路代维技术规范书

光缆线路代维技术规范书 第一部分光缆线路代维资源配置投入要求 一、代维驻点设置 1.市级代维管理部门设置(各专业合设): 地市设立一个代维管理部门,有固定办公地点和仓库,设有固定电话、传真和宽带接入,并设有专人24小时电话值班;办公地点应安置在当地分公司附近。负责该地市其代维单位的维护管理工作和公司相关工作的接洽,及所在区域内的光缆线路巡检维护工作。 2.县级代维驻点设置(各专业合设): 根据维护范围和工作要求,在每一县级行政区域设立县级维护驻点。县级维护驻点按无线基站、光缆、固网接入网及集团客户合设,实现各专业综合维护管理。县级代维驻点有固定办公地点和仓库,设有固定电话和传真;办公地点安置在当地县公司附近。 3.片区代维驻点设置(可各专业合设): 达到一定维护数量的县区级行政区域除设置县级维护驻点外,片区代维驻地点设置方式如下: 第一个片区代维驻地点:500-800皮长公里/县以内;(包含500,不包含800) 第二个片区代维驻地点:800-1300皮长公里/县以内;(包含800,不包含1300) 第三个片区代维驻地点:1300-1800皮长公里/县以内;(包含1300,不包含1800)以后更多驻地点的设置以此类推,每增加500皮长公里增加一个片区代维驻地点。 (也可根据分公司要求结合网络状况进行驻点设置);驻点位置按光缆分布等级选择乡镇所在地设置固定办公地点和仓库或由分公司指定驻点位置;办公地点设有固定电话和传真。负责该片区的光缆线路巡检维护工作。 二、人员配置要求 按照代维驻点所代维的光缆数量进行配置,干线光缆和城域网光缆每50皮长公里(如果同路由有多条个光缆,可以按一条光缆的皮长公里配备)配置一名线路巡检维护人员,每

光纤代维合同(详细版范本)

编号: 光缆代维合同 甲方:_______________________ 乙方:_______________________ 签订日期:___ 年____ 月___ 日 甲方:乙方:

甲乙双方就________________ 代维项目(以下简称项目)之事宜,依照《中华人民共和国合同法》 及有关法律的规定,本着诚实、公平的原则签署本合同,供双方共同遵守执行。 第一条合同目的及合同双方关系 1.1 本合同的目的在于保证甲方光缆线路的通信质量和安全。 1.2 在本合同中,乙方以自有的技术人员和设备根据甲方要求为甲方完成维修任务,款 甲方向乙方支付合同项。 1.3 代维光缆线路的所有权属于甲方,不因乙方的维修行为而改变。 第二条各方声明及保证 2.1 双方均具有履行各自在本合同项下义务所需的权力、权利、权限和资质。 2.2 双方签订和履行本合同不违反中国的法律规定,不违反各自的《公司章程》及内部管理规定 2.3 双方确认已完全充分地理解本合同各条款内容及产生的法律后果。 第三条乙方人员 3.1 乙方应聘用熟悉相关技术并具有本合同项目经验的人员完成本合同规定的任务,乙方对所聘人员的行为负全部责任。 3.2 甲方认为乙方聘用的人员不适合执行本合同而提出更换要求时,乙方应立即更换。 第四条代维范围、界面、内容、期限 4.1 代维范围指对光缆线路(不含城市引入)进行路由安全和光传输性能的日常维护,包括光缆线路路由巡检维护、日常维护、光缆线路的部分抢修工作等。 4.2 代维界面 4.2.1 乙方负责维护段是________ ,共计_______ 沟公里。 4.2.2 出现跨省界、业务区的中继段若不属同一维护单位,所负责维护的两维护单位应共同到现场处理,并在现场就代维线路的具体分工界面进一步书面确认。 4.3 代维内容:承担线路巡检、日常维护、抢修时及时做好土方开挖及回填工作和费用,并承担因此发生的交通费、水电费及临时构筑物租费等费用。 4.4 代维期限自_________________ 起至_______________ 止。

代维工作要求

移动基站代维工作内容与要求 第一节基站代维工作内容与要求 基站代维内容包括:1、基站环境与安全巡查;2、配套设备周期检测;3、外部告警和配套设备故障处理;4、维护阶段的随工;5、存在问题整改;6、应急油机发电;7、抢险救灾和应急保障工作。具体每项内容与要求见下面各部分介绍。 1.基站环境和安全巡查:对基站的环境及安全进行定期的巡查, 确保基站环境整洁,无安全隐患,符合工程规范。 2.配套设备周期检测:按时、保质、保量完成各项周期检测任务, 及时对检测中发现的问题进行处理,确保机房的安全和设备的 正常运行。 3.外部告警和配套设备故障处理:包括基站环境监控系统告警和 配套设备故障的处理,确保告警和故障得到及时处理。 4.维护阶段的随工:工作内容包括基站投用后因基站整改、工程 施工和其他维护工作所引起的随工。代维公司应按照《移动基 站代维工作流程》要求做好随工工作。 5.存在问题整改:内容包括基站巡检工作中和双方现场检查中发 现问题的整改,包括基站安全、环境、规范和设施,外部环境 或设备本身引起的故障/告警处理,以及检测数据的记录、分 析与处理等方面存在问题的整改。整改结果要符合相关规范和 整改协议对质量的要求,并得到移动分公司的确认。 6.应急油机发电:当基站出现停电告警时,移动分公司将根据电 力部门的停电信息、被停电基站的重要性、基站设备的负荷和 蓄电池的容量与性能,而决定是否对有关基站进行应急发电, 如属要发电的,向有关代维公司派发应急发电工单,对于已退

服基站的发电工单,代维公司应在工单规定时限内进行油机发 电,对于未退服基站的发电工单,发电的及时性应保证基站不 退服为原则。各等级基站停电工单对代维人员工作时段的要求 与上述故障/告警工单的要求是相同的。 7.抢险救灾和应急保障工作:代维公司应统一纳入到移动公司 (包括省公司和分公司)抢险救灾和应急保障工作的预案中, 并按移动分公司的要求配备有关资源。在自然灾害易发期(如:山洪、台风、雷雨季节等),应组织抢险救灾和应急保障队伍 到指定地点待命,服从移动公司的统一指挥和调度。 具体工作内容与要求以基站代维框架协议为准。 第二节空调代维工作内容与要求 空调代维内容包括设备周期巡检、存在问题整改和故障处理三方面内容。 设备周期巡检:巡检周期为半年。春季巡检要求在2月中旬前开始,5月中旬前完成,以保证夏季来临前空调设备的正常工作,秋季巡检要求在9月中旬后开始,12月中旬前完成。应确保各类检测项目都能按期、如实完成。 存在问题整改:工作内容包括周期巡检工作中和双方现场检查中发现问题的整改,具体有设备安全、环境、安装规范和设备运行等方面存在的问题,对于这些问题,代维公司要在巡检现场、自查或接到移动所属分公司的整改通知单后,立即或在规定时限内进行处理,对于单台空调单项处理材料费在50元以下的一般性零星整改问题,以及故障抢修工作中正常原因损坏配件的更换要免费给予处理,材料费用超出上述规定或问题处理需移动所属分公司进一步协调的,要通过“异常情况报告单”上报给移动所属分公司落实后再作处理。问题整

移动通信基站技术方案

移动通信基站施工技术方案 施工单位: 编制单位: 编制日期: 目录 概述 随着铁塔公司的建立,基站及其配套机房、电源等将成为铁塔公司的技术要点,本文主要从基站设备安装、线缆布放、电源配置、天馈线安装等方面进行详细讲解,同时介绍了铁塔类型、施工工艺、标签规范等方面,是4G基站建设中不可多得的经验总结。 一、设备基站主要设备安装、各类线缆布放示意图基站内部设备安装示意图; 1、基站设备安装场景展示; 图-1 图-2 图-3 1.1基站场景电缆走线槽道安装简析(图-2); 1.1.1电缆走道及槽道安装位置应符合施工图的规定,左右偏差不得 >50mm。 1.1.2水平槽道水平度每米偏差不得>2mm,垂直槽道垂直度偏差不

得>3mm。 1.1.3电缆走道安装牢固稳定,具备防震功能。 1.1.4电缆应有序地绑扎在走道上。 1.2基站内部走线槽道布线安装(图-3) 1.2.1.1信号线的布放 1.2.1.2布放的信号线应平直,无扭曲打结,转弯处应自然圆滑, 符合设计要求。 1.2.1.3屏蔽线外层应与接地体连接可靠。 1.2.1.4芯线应无损伤,焊点光滑、均匀,无漏焊、虚焊、错焊。 1.2.1.5系统控制器到信道机的电缆最大允许长度应符合产品说明 书的要求。 1.2.1.6信号线、高频馈线、电源线应分开布放。 1.3电源线和地线的安装(图-3); 1.3.1电源线和地线安装方法: 根据电源线和地线的实际走线路径量得所用电源线和地线的长度,分别裁剪-48 伏电源线和工作地线、和保护地线;用 裁纸刀剥开电源线和地线的绝缘外皮,其长度与铜鼻子的耳柄 等长。用压线钳将铜鼻子压紧,用热缩管将铜鼻子的耳柄和裸 漏的铜导线热封;不得将裸线漏出.将电源线的一端与BTS 机柜 的电源接线柱固定,电源线沿走线架整齐布放,并用扎带绑扎,另一端和电源柜的接线排连接。 1.3.2电源线的区分:

光缆代维协议讲解学习

协议编号:【】 光缆代维协议 甲方:【】 乙方:【】 【】年【】月

甲方: 法定代表人: 地址: 乙方: 法定代表人: 地址: 鉴于: 双方同意按照本合同的条款和条件,甲方将其正在使用中的部分光缆线路(含管道、杆路)委托给乙方维护。双方经友好协商,本着长期合作、互利互惠的原则达成如下协议: 第一条代理维护的范围和内容 1.1范围:甲方同意将其使用的部分光缆线路(含管道、杆路)的维护工作委托 给乙方维护,具体范围详见附件一。 1.2乙方的代理维护工作内容包括以下十项: 1.2.1每月按时向甲方提交各类《光缆线路代维工作报表》。(详见附件五) 1.2.2光缆线路维护、故障抢修及迁改割接应遵守甲方制定的《光缆线路代维工 作流程》。(详见附件四) 1.2.3 按照甲方制定的《光缆线路日常维护内容及周期》(详见附件二)规定的 周期完成作业计划有关内容,及时提交周期维护作业计划的完成结果。 1.2.4光缆、管道维修:补挂井位及光缆标志、对空余子管进行封堵、加套塑料管,重新绑扎、整理,井内抽水、清理。 1.2.5绘制光缆线路图纸:在对光缆线路进行巡查、整治后,线路割接切改后, 及时核对、修改绘制出新的光缆线路图纸资料,并更新传输综合网管系统数据。1.2.6乙方配合甲方进行乙方维护区域内新建光缆线路的工程验收工作,包括竣 工资料、传输综合网管系统数据核查,现场工艺验收和电器性能测试。 1.2.7乙方配合甲方对维护区域内各类资产(光缆、管道、杆路、ODF)及资产

的使用情况定期进行核对,并根据资产变更情况及时修改传输综合网管系统数据。 1.2.8乙方根据网络调整及时更换接入层ODF标识并绘制最新网络拓朴图。 1.2.9定期组织维护区域内管线资源的核查,并及时更新传输综合网管系统数据,确保传输网管系统数据与现网一直,核查周期每年一次,网络调整频繁时适时增加核查力度。 1.2.10 其他甲方要求乙方实施的代维工作 1.3 维护界面:线路以进入甲方机房的第一个ODF适配器为界,ODF适配器(含适配器)至线路侧由乙方负责维护,ODF适配器至设备侧由甲方负责维护。 1.4在本合同有效期内,乙方维护范围内新入网的光缆线路,由乙方按照本合同要求进行维护,甲方将按照实际维护工作量和本合同规定的代维单价,与乙方签订补充协议。 第二条代理维护的期限 2.1本合同代理维护期为个月,自年月日至年月日止。本合同自双方授权代表签字并加盖单位印章之日起生效,有效期至代理维护期满时终止。 第三条代理维护的费用和支付方式 3.1甲方根据乙方所维护的段落按照下表所示维护费标准付给乙方代维费用: 3.2 按照第 3.1条代维费标准,本合同有效期内,总计代维费为人民币()元整(详见附件一)。 3.3本合同生效后按季度支付。乙方应在每季度第三个月的15至20日将付款书面通知单交给甲方。甲方在收到乙方的付款书面通知单和符合甲方财务要求的等额正式发票并确认无误后15个工作日内将确认后的上季度维护费支付给乙方。 第四条日常维护要求(包括周期维护作业计划、非周期性维护工作要求)

代维服务协议书的通用版

协议编号:YTO-FS-PD259 代维服务协议书的通用版 In Order T o Protect Their Own Legal Rights, The Cooperative Parties Negotiate And Reach An Agreement, And Sign Into Documents, So As To Solve Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

代维服务协议书的通用版 使用提示:本协议文件可用于合作多方为了保障各自的合法权利,经共同商议并达成协议,签署成为文件资料,实现纠纷解决和达到共同利益效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 甲方: 乙方: 一、总则 乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机系统、办公设备、监控系统、通讯系统、线路及网络应用提供维护服务,(设备、线路清单详见附件)并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神协商达成以下协议。 二、乙方服务内容及责任 在协议期内,乙方将向甲方提供下列旨在使甲方协议范围内设备、线路保证正常维护应用的各项维护服务: 1、协议生效后,乙方将派服务人员对甲方附件所列的维护设备进行核对、测试,以确定设备维护期初始状况,并记录在案,建立档案。如检测出故障,则马上进行维护。 2、协议签订之日起,乙方将每周对甲方设备、线路进行一次例行检测维护,内容包括:

(1)办公网系统:操作系统的安装和调试;代为安装指定的软件;定期升级补丁;定期进行安全检测杀毒;网络监控;流量监控;故障检测;记录并保存服务器系统日志;数据备份等。 (2)程控电话交换机系统:常规检查交换机系统,电源及电池以确保设备运行并满足安装时的要求,按用户要求及时修改各电话用户的服务等级及功能;对于配线架上的用户、中继、专线、以及外接的设备,可能存在的问题给予建议并及时修复。 (3)闭路电视:常规进行系统全面检测,确认设备运行状态,排除潜在隐患,确保闭路电视系统能正常稳定的运行。 (4)市话电缆、光缆:常规测试各种电信指标;定期察看线路状况,发现隐患及时处理。 (5)场区视频监控系统的维护、检修、保养。 3、协议期内,如甲方的关键设备、线路出现故障,导致严重工作事故(如网络系统崩溃、主要线路中断、监控主机瘫痪),乙方应及时派维修人员上门维修,并必须在接到甲方有效保修电话的2小时内到达维修地点,国家法定节假日照常。 4、一般设备、线路发生故障导致非系统崩溃的情况,乙方应在接到甲方保修电话后马上提供电话支持服务,并

光缆线路维护服务合同

光缆线路维护服务合同 甲方: 法定代表人: 乙方: 法定代表人: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方现就甲方委托乙方提供光缆维护服务事宜,经协商一致,签订本合同并共同遵守。 一、维护服务内容及方式 1.乙方为甲方光缆线路提供有偿维护,具体维护范围为。 2.乙方向甲方提供维护服务的内容及服务标准见附件二:光缆维护外包技术服务规范书。 二、维护服务期限 乙方为甲方提供维护服务的服务期限自年月日起 至年月日止。 三、费用及支付 1.本合同总价(含税价):人民币(大写)(¥元);其中价款为人民币(大写)(¥元),税款为人民币(大 写)(¥元)。具体明细见附件一。 2.上述合同总价包括但不限于: (1)乙方按照本合同约定提供维护服务的费用,以及为履行本合同约定工作而购买备品备件和工具的费用。 (2)乙方为履行本合同工作而支出的全部差旅费、通讯费、食宿费等费用。 (3)乙方向甲方提供光缆维护服务而应交纳的所有税费(包括但不限于增值税、营业税等)。

(4)乙方履行本合同约定内容所需的其他必要费用。 除另有约定外,甲方无需就本合同约定的委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用及税费(包括但不限于营业税、增值税等)。 3.甲方凭乙方开具的相应金额、符合国家规定的增值税专用发票支付服务费用,并按下列支付方式和时间支付乙方:。 4.乙方向甲方开具增值税专用发票的,乙方应派专人或使用挂号信件或特快专递方式在发票开具后日内送达甲方,送达日期以甲方签收日期为准;逾期送达的,每逾期一日,乙方应按逾期送达发票金额的万分之三支付违约金,若因逾期送达造成甲方无法抵扣的,乙方还应赔偿甲方由此遭受的损失,金额相当于逾期送达发票可抵扣金额。 5.如乙方提供的增值税专用发票不符合法律法规要求或本合同约定,或不能通过税务认证的,甲方有权拒收或于发现问题后退回,乙方应及时更换,如因此导致未能在约定时限内送达增值税专用发票的,乙方应当按照约定承担逾期送达的违约责任。 6.本合同总价的所有支付由甲方以(银行转账、电汇、支票等方式)付至乙方。 甲乙双方银行账户信息和纳税人信息: 甲方信息如下: 指定收款账号:。 开户行:。 户名:。 纳税人识别号:。 地址:。 电话:。 乙方信息如下: 指定收款账号:。 开户行:。 户名:。

光缆线路代维技术要求规范书

光缆线路代维技术规书 第一部分光缆线路代维资源配置投入要求 一、代维驻点设置 1.市级代维管理部门设置(各专业合设): 地市设立一个代维管理部门,有固定办公地点和仓库,设有固定、传真和宽带接入,并设有专人24小时值班;办公地点应安置在当地分公司附近。负责该地市其代维单位的维护管理工作和公司相关工作的接洽,及所在区域的光缆线路巡检维护工作。 2.县级代维驻点设置(各专业合设): 根据维护围和工作要求,在每一县级行政区域设立县级维护驻点。县级维护驻点按无线基站、光缆、固网接入网及集团客户合设,实现各专业综合维护管理。县级代维驻点有固定办公地点和仓库,设有固定和传真;办公地点安置在当地县公司附近。 3.片区代维驻点设置(可各专业合设): 达到一定维护数量的县区级行政区域除设置县级维护驻点外,片区代维驻地点设置方式如下: 第一个片区代维驻地点:500-800皮长公里/县以;(包含500,不包含800) 第二个片区代维驻地点:800-1300皮长公里/县以;(包含800,不包含1300) 第三个片区代维驻地点:1300-1800皮长公里/县以;(包含1300,不包含1800) 以后更多驻地点的设置以此类推,每增加500皮长公里增加一个片区代维驻地点。 (也可根据分公司要求结合网络状况进行驻点设置);驻点位置按光缆分布等级选择乡镇所在地设置固定办公地点和仓库或由分公司指定驻点位置;办公地点设有固定和传真。负责该片区的光缆线路巡检维护工作。 二、人员配置要求 按照代维驻点所代维的光缆数量进行配置,干线光缆和城域网光缆每50皮长公里(如果同路由有多条个光缆,可以按一条光缆的皮长公里配备)配置一名线路巡检维护人员,每超过50皮长公里的,增设一名线路巡检维护人员;本地网光缆每100皮长公里配置一名线

通信光缆维护合同

一、基本原则 1、本合同旨在明确乙方向甲方提供光缆线路维护服务时,甲乙双方必须遵守的基本原则及光缆维护服务的基本内容等事项。 2、乙方所提供的光缆维护服务,应按照中国联通总部颁发的《长途传输网光缆线路技术维护规程》、《标准化线路维护规范》规定的技术质量标准执行。本条例未涉及的内容参照国务院、信息产业部的有关维护通信光缆的规定及信息产业部(或原邮电部)颁发的《长途电信线路维护规程》执行。乙方必须保证甲方光缆线路的安全。 3、由于乙方管理不善、维护不当而造成损失,乙方应按国家维护规程规定承担直接损失。 4、由于不可抗力给甲方光缆线路造成的损失,乙方不承担责任。但应积极组织抢修,尽快恢复通信。 5、甲乙双方应在交接维护前组织光缆线路检测,甲方交乙方维护的光缆线路应符合国家有关工程验收标准及交付完整的竣工资料等。 二、维护内容、维护界限、维护区段及长度 1、维护内容: 1.1、日常维护:应按照中国联通总部颁发的《长途传输网光缆线路技术维护规程》、《标准化线路维护规范》(已经标准化的线路才执行此标准)规定的有关技术要求,对光缆路由进行线路巡回、管道光缆及管道设施检修、杆路检修、附属设施(标石,标志牌,宣传牌;防雷设备、防护装置等)整治、护线宣传等日常性维护,对影响线路安

全的外力影响点进行严格控制,采取具体措施,做到预防为主。 1.2、乙方负责维护范围内光缆障碍抢修的挖沟、立杆、光缆的敷设、光缆的接续及障碍现场恢复处理等。 2、维护界限: 维护界限:以甲方基站的ODF架法兰盘为分界,ODF架法兰盘外侧(至光缆侧)由乙方进行日常维护及障碍抢修,不含法兰盘;ODF 架以内(至设备侧)由甲方自行维护。 3、维护区段及长度:详见甲乙双方每年度签订的委托维护补充合同。 三、线路维护组织管理机构设置及职责 1、乙方成立维护分公司,组建地、县二级管理机构。 2、乙方按维护规范标准进行线路设备维护。确保线路设备质量完好、达标和障碍指标的完成,保证线路畅通。 3、甲方网络运行维护部作为业务领导机构及维护考核责任人,负责维护工作指导、监督、检查和考核,并依据考核情况向乙方拨付维护费。 4、乙方应建立维护管理体系,完善组织机构,明确职责分工。 4.1 乙方组建各级线路维护管理机构。各级线路维护管理机构负责维护区域内的光缆线路日常维护指标的检查、维护力量调配、线路抢修的组织调度。 4.2 乙方设立线路抢修队。线路抢修队负责维护区域内线路抢修、光

通信维护企业光缆线路维护规程

通信维护企业光缆线路维护规程范本(试行) 通信维护企业 光缆线路维护规程范本 (试行) COMCYWX001-2007

前言 为适应当前通信行业发展和通信网络维护管理的需要,规范通信网络维护企业的行为,保障通信网络优质、高效、安全的运行,为客户提供可靠、优质的通信维护服务。中国通信企业协会组织编写了“通信维护企业光缆线路维护规程范本”(试行),以下简称“规程”。 本规程由相关专业专家编写,并邀请行业内有丰富经验的专家参与审稿。规程简明扼要、切合实际,具有较强的实用性和可操作性。本规程适用于通信网络代维服务企业,作为自维的通信网络运营企业可参照执行。本规程编写力求统一、规范维护工作行为,使之适应当前通信网络发展的需要。规程使用过程中,如有需要补充或修改的内容,请与中国通信企业协会通信网络运维专业委员会联系。 本规程编制单位和主要起草人: 主编单位:中国通信建设总公司 主要起草人:冯璞李文昌韩卫东周然赵银山祖平 余世伟孙文杰李树宇 参加本规程评审的单位有:信息产业部通信工程定额质监中心、中国电信集团公司、中国网通(集团)有限公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司、中国通信建设总公司、广电总局无线电台管理局、江西网新方正技术有限责任公司、杭州中恒电气股份有限公司、北京梅泰通信工业技术有限公司、天津城通网络运行维护工程有限公司。 主要审稿人:王建军、王红远、罗钢、支春龙、高健、俞航、

李莉、王燕、王睿、王平、宫本文、侯春辉、苏亚民、冯璞、杨西光、黄欣、丁振中、方杰先、沈伟东、曲煜、张绍宁、路斌。 二OO七年九月二十八日

光缆线路维护方案

光缆线路维护方案 篇一:光缆线路施工组织方案 施工组织方案 1)施工及工艺难点重点分析和相应措施、工程质量保证措施 1、质量目标 本工程质量标准为优良,确保单位工程竣工验收一次合格率100%,单位工程优良率95%以上,争创优质样板工程。2、质量承诺遵从业主在施工招标书和施工合同中有关质量管理的各项规定。并承诺,无论总监理工程师对工程是否进行并通过各项检验,均不解除我们对工程的质量的负责,除非此质量问题非我公司原因产生,但需及时通知监理工程师;同时承诺,无论工程材料是由我公司或业主指定供应商供应,均不解除我公司对工程全面质量的负责。如工程达不到优良标准为主方可对我方处于工程总价5%的罚款。3、质量保证体系 根据工程技术规范和质量要求,我们先用GB/T19001-2000idt ISO9001:2000标准,并参照建设部《关于印发〈建筑企业贯彻GB/T19000质量管理和质量保证系列标准实施细则试行〉的通知》建立健全文件化的质量保证体系,对业主作出质量的承诺。 为了使我们的质量体系能够持续、有效地运行,我们始终如一地奉行?用户第一,质量至上?的宗旨,用公司的质量方针?质量是企业的生命,全体员工必须牢固树立‘用户在我心中,质量在我手中’的观念,

以‘精干的队伍,精良的装备,精湛的施工,精心的服务’向业主交付优质工程,提供优质服务?作为我公司全体员工从事一切生产活动的行动准则。为了实现质量方针目标,保证在工程在投入相适应的人力、物力、生产设备和检验测量设备,并在物资采购供应、进货检验、最终检验、不合格品控制等方面,严格执行质量手册和程序文件。我公司96年就通过由国家技术监督局方圆认证委员会的质量体系认证,为业主提供了信赖的质量保证依据。我们希望同业主建立、保持紧密的关系,并真诚地希望经常获得业主在工程质量上的信息反馈,以提高和改进人们的施工质量。 2)施工进度计划安排 (建设方设计会审完并得到修正施工图后立即进行) 1)领取工程设计文件,审核设计文件、图纸,掌握工程内容、设计意图、工程特点。2)派员进行现场勘察、摸底(如施工许可、材料设备到货情况)。3)按工程需要安排好人员、施工机具、仪表及车辆的配备、检查。 4)做好施工机构转移,项目部向施工队做好施工图技术交底,交代工程特点及注意事项,明确工期/质量/安全目标。 5)设立施工点及驻地,提交开工申请,并取得开工令。 6)示范站安装,明确本工程的工艺要求、安装方法、技术要求。技术负责人主持全面技术交底会,明确 工艺质量要求。

通信光缆维护技术服务方案

一、技术服务方案 1、通则 1、贯彻“预防为主、防抢结合”的方针,坚持“预检预修”的原则,精心维护、科学管理,积极主动采取有效措施,消除隐患,保持线路设施完整、良好。 2、光缆线路维保工作的目的是及时发现和处理通信线路运行中存在的缺陷或安全隐患,从而保障光缆线路状况安全稳定运行。 3、光缆线路的维护工作可分为维护方案编制、日常巡查、定期测试、光缆防护措施、障碍处理、光缆线路突发事件处理、光缆线路迁移改造、光缆线路割接、维护报表等。 4、光缆线路的维护工作基本要求: 严格按照操作规程进行; 当维护工作涉及到其他部门时,应主动与相应部门联系,制 定出具体实施方案后方可进行; 光缆线路维保工作应按照光缆线路维保处理程序进行; 对于比较复杂容易引起通信业务中断的操作,应事先制订工 作计划和预防发生障碍的措施,编写处理方案,经审核批准 后方可执行; 维修工作前应做好相关安全措施,维修中应认真执行“安全 操作规程”以及其它有关安全操作的规定,防止发生人身伤 害和设备仪表损坏事故;

维护工作中应做好原始记录,遇到重大问题应及时请示并及 时处理; 光缆抢修、迁改及割接后,应进行详细的检查和妥善处理, 并由客户对光缆线路的传输质量予以验证; 对重要线路及重要通信期间要加强维护,保证通信; 因地制宜切实做好季节性维护工作。在雷雨、台风季节到来 之前,对易遭受洪水冲刷、台风破坏的地段进行认真的检查, 关键部位和薄弱环节应重点检查;对防护设施进行认真的检 修。 2、日常和技术维护 日常维护 光缆线路日常维护的主要方法是巡线。巡线是光缆线路日常维护中一项经常性的工作,是预防线路发生障碍的重要措施,是维护人员的主要任务。巡线可分为线路巡查和徒步全巡两种方式。 (1)、日常维护巡线的目的、要求和方法 通过巡线了解沿线地形、地貌及变化情况,了解险情及交通情况,熟悉路由走向,检查光缆设备,消除故障隐患,以避免事故的发生。因此,要求维护人员必须按照规定定期巡线。大雨过后及其他特殊情况应增加巡线次数。必要时,可派人驻守主要线路区段,确保光缆线

光缆线路代维服务规范

附件2 中国联通湖南省分公司光缆线路代维服务规范 中国联通湖南省分公司网络运行维护部 2014年3月

目录 一、代维单位基本要求 (3) (一)代维资质 (3) (二)代维机构设置 (3) (三)维护人员、车辆及仪表 (3) 二、维护内容、标准及考核 (5) (一)维护内容 (5) (二)日常维护周期 (7) (三)故障处理 (7) (四)考核 (8) 三、附表 (9) 附表1:代维人员技能要求 (10) 附表2:代维器具配备要求 (13) 附表3:光缆线路设备维护内容及周期 (14) 附表4:光缆线路设备巡检记录表 (21) 附表5:光缆线路代维现场检查考核表 (23) 附表6:光缆线路代维月度考核表 (25) 附表7:光缆线路代维年度考核表 (30) 附件8:代维工作报告内容要求 (32)

一、代维单位基本要求 (一)代维资质 详见《湖南联通通信设施代维管理办法》中相关条款 (二)代维机构设置 1、代维单位必须在长沙设立常驻管理人员(日常协调管理一人、技术支持一人,资源管理一人),负责与湖南联通省公司进行日常工作和技术网络方面的交流,参加维护例会,协调地市分公司代维方面的事宜等。 2、代维单位在中标地市分公司必须设立常驻机构和人员,接受湖南联通当地分公司在代维工作方面的领导。 3、代维单位在中标地市分公司应根据分公司的具体要求,建立行政区和县级维护分站,并根据要求建立维护班组,落实维护及安全生产责任。(三)维护人员、车辆及仪表 1、代维单位人员从事工作年限必须满足下列条件中的至少一项: 1)一年以上在维护当地从事中国联通通信相关专业代维经验; 2)两年以上从事通信相关专业维护工作; 3)三年以上通信相关专业的工程专业经验。 2、光缆线路代维单位应三班制,每班一名故障接收人员,及时受理故障工单和跟踪工单处理结果并实时在系统工单填写故障处理情况;并负责接收联通方派发的其它各种工单,做好工单的记录、处理、汇总和反馈工作。

光缆维护合同

光缆维护合同 甲方: 乙方: 签约地点: 合同编号: 二0一一年月

光缆维护协议内容: 发包方:(甲方) 承包方:(乙方) 光缆维护合同由维护合同协议条款和建设工程合同条件两部分组成。合同条款种种做出修改,合同条款中的各项条款都是本合同的组成内容。以下各项条款是本合同的协议条款 第一条维护工程概况 工程名称:和顺县公安局治安监控网络 维护地点:和顺县城区 维护范围: 维护内容: 光缆线路日常维护,摄像头日常清理灰层,光纤收发器日常检修,设备日常供电检修。杆上设备定期检查松动并加固。 2、突发故障抢修 人为无法预见的故障情况,根据故障的大小情况决定抢修时间,并上报甲方。 3、大修、迁改、改造 合同期限:本合同期限为年月日至年月日,合同期满后甲乙双方根据具体情况商议续签或终止合同 维护费用结算标准: 1、 2、 3、 4、光缆线路需要大修改造时,牵头维护方提出改造方案,经双方审核,按审定的施工方案和预算组织施工,竣工决算由牵头维护方委托审计,其大修改费用由光缆产权方承担。 第二条双方一般责任 一、甲方责任 1、核定代维的维护范围

2、做好线路维护工作的配合,并负责大修、改造和迁改工程的相关协调和管理工作。 二、乙方责任 1、编制日常维护作业计划, 2、组织维护人员积极预防线路故障;开展护线宣传及联系配合工作,发现危及线路设备安全的情况,立即采取防范措施并及时上报;全力参加障碍的抢修工作。 3、组织线务员按维护周期搞好预检预修,保持线路及设备的完好、传输质量的良好。 4、建立线路设备技术档案和资料,保管好原始记录,并及时修改变更资料 5、合理配置维护和抢修用的器材、仪表、机具、工具和车辆 第三条工作要求 第四条工程质量 第五条价款与支付 第六条维护安全责任 1、乙方严格管理自己的施工队伍 2、特殊环境施工时,采取的安全保护措施及经济责任由乙方负责 3、乙方在施工过程中发生人身安全问题及与第三方发生纠纷,由乙方自行负责, 4、工程中发生不可预见问题时,乙方应立即通知甲方,双方协商解决 第七条其它 第八条合同生效与终止 本合同计四份,甲方二份,乙方二份,具有同等法律效应。合同签订后即生效。

广电光缆代维合同样本

网通、电信、移动、广电、光缆线路代维合同 合同发包单位(甲方): 合同承包单位(乙方): 甲乙双方经友好协商,就XX公司XX业务区光缆线路代维事宜,同意在遵守《中华人民共和国合同法》的基础上,按下列条款签定本代维合同,共同遵守。 一.代维内容 1.甲方将XX业务区部分已运行光缆线路委托乙方进行日常维护工作。 代维线路的名称、规格、数量和地点详见本合同附件一。光缆线路长度最终以实际测量长度为准。 2.代维期间,乙方按附件二中要求的维护内容及周期进行日常线路维护工作。 3.在发现光缆线路受威胁或已经受损害时,乙方应及时采取应对措施并及时报甲方,如因处理不当或人为疏忽而导致甲方损失时,乙方应予赔偿。 4.甲方工程部门、运行维护部门、乙方维护部门共同参加新建光缆的竣工验收,签订附件四所列移交表。甲方应以书面形式通知乙方进入代维期,开始计算代维费。 二.代维费用的计算和支付 1.甲方按管道光缆及直埋光缆线路每皮长公里每月150元,架空光缆 线路每皮长公里每月200元的价格委托给乙方维护,费用构成详见附件三。

代维期一年,从合同签定生效日起开始执行。 2.甲方按季度支付乙方代维费。 3.甲方使用支票形式支付给乙方,乙方必须出具正式发票。 4.因发生线路的迁改的有关费用,应双方协商后,由甲方支付费用。 三.双方责任 1.合同签定十天内,甲乙双方代表共同进行管道、光缆巡查,并对纤 芯进行后向散射测试,测试纤芯总长,然后按光缆皮长=光缆纤芯长/1.012的公式得出光缆皮长,双方代表签字确认后,作为付款依据。巡查过程中发现问题,乙方应按甲方的要求进行整改,并整理相应的资料。 2.甲方应及时提供代维光缆的完整竣工资料、纤芯分配图。 3.甲方负责提供日常维护及抢修时所用的光纤电缆、接头盒、尾纤、 水泥杆、井盖、钢管、塑管等主材,协调与机房、设备维护人员的关系,及提供其他力所能及的方便。 4.甲方协助乙方进行原始资料的收集、整理、复核以及对工程的整治 工作。 5.乙方向甲方说明代维人员组织结构及人员名单,保证随时按附件二 中的要求具备维护所需人员、工具、仪器仪表、车辆及通信工具,并处于待命状态。 6.乙方按附件二要求的维护内容及周期进行日常线路维护工作,每月 向甲方提交维护计划进度及维护记录报表。线路维护技术标准参照中国电信《长途光缆线路维护规程》。维护工作中发现问题,乙方应及时通知甲方,按甲方的要求进行整改,并整理相应的资料。 7.在发生线路故障时,乙方人员应在接到通知后立即赶到现场抢修。 按附件一中所列明的光缆级别,XX城区范围内的一级光缆线路应在乙方接到通知后六小时内抢通,二级光缆线路在八小时内抢通。XX郊县(市)内一级光缆应在乙方接到通知后八小时内抢通,二级光缆线路在十小时内抢通。 8.在以上规定时间内未接通线路,乙方需作书面解释;如超过规定时

综合代维服务及技术规范(2011版)

附件1:综合代维服务及技术规范(2011年版) 目录 第一章适用范围 (1) 第二章综合代维通用服务和技术规范 (2) 第三章无线设备代维服务及技术规范(天馈线、BTS、直放站) (11) 第四章室内分布(含WLAN)代维服务及技术规范 (16) 第五章本地光缆(传输线路)代维服务及技术规范 (19) 第六章动力及外围设备代维服务及技术规范 (24) 第七章接入点代维服务及技术规范 (33) 第八章电缆及其附属设备服务及技术规范 (42) 第九章公众客户及末梢维护服务及技术规范 (50) 第十章集团客户维护服务及技术规范 (51) 第十一章值班监控维护服务规范 (54) 第一章适用范围 1.1无线基站设备 包括GSM/WCDMA网基站、直放站近端和放大器等基站内无线设备;电源设备、基站室外天馈部分(铁塔、天线及馈线等)等配套设备。 1.2无线室内分布系统(含WLAN) 包括室分信号源(包括室内和室外微蜂窝、BBU+RRU、直放站、一体化基站设备主机)、WLAN设备、干线放大器、无源器件、传输设备(近端和远端)、接入交换机、线缆(馈线、双绞线、自拉的2M线)、电源以及HDSL设备等配套使用设备。 1.3本地光缆线路 包括核心机房、汇聚机房、传输局房、传输中继站、移动基站、接入机房、数据POP点机房、营业厅、客户点的所有管道、光缆。 1.4动力及外围设备 除了综合局房、骨干机房外的所有机房、站点的整流器、电池、空调、UPS等配套设备和机房环境。 1.5接入点 接入网机房:基本为正规机房,除各类专业设备外,还包含机房动力配套、走线桥架、配线架等配套设备,实现对小区、楼宇及沿街商户语音和宽带的区域业务覆盖。 有源接入点:无机房,以1个或多个综合柜集中放置交换、传输、数据及蓄电池设备、配线模块等,实现对小区、楼宇或商业客户语音、宽带业务覆盖。

综合布线系统维护合同协议书范本

甲方: _ 地址: _ 电话: _ 传真: _ 乙方: _ 地址: _ 电话: _ 传真: _ 经甲、乙双方友好协商,本着互尊互利、相互守信原则,为确保甲方的综合系统线路运行及使用畅通、延长线路使用寿命、提倡服务增值并进一步完善售后服务标准达成一致及提供相关维修、维护事宜,签订本合同,以便共同严格履行。 1. 合同有效期 1.1 根据此协议,乙方将在甲方签定合同后开始提供服务。 1.2根据条款1.1,乙方依据甲方的办公区域内目前使用的语音及数据链路,为甲方提供为期一个日历年的维护服务。 维护有效期从年月日至年月日止。 2. 服务时间、联系方式及反应时间 2.1工作时间:早至晚 _ 非工作时间:乙方提供7___24小时服务,同时设有24小时热线电话; 2.224小时服务热线电话: _ 2.3 反应时间: ? P1:严重故障,由语音及数据故障引起的设备不能正常使用,4小时内到达现场(全天24小时受理)。

? P2:由语音及数据故障引起个别点位,8小时内到达现场(全天24小时受理)。 3. 维护管理范围 3.1 基本服务(提供*小时*个月紧急上门服务、远程电话支持服务、硬件更换的技术支持以及扩容的技术咨询、提供备品备件的销售、现场培训); 3.2 维护服务是乙方根据甲方提供的综合布线线路图上的语音及数据配置, 保证甲方系统正常运行,或将恢复正常运行。 3.3对于“布线系统总配线架(包含语音配线架、数据的配线架)(含用户侧配线架与设备侧配线架中跨接跳线)、楼层间配线架(含配线架中跨接跳线)、室内明敷或暗埋管路(包括电缆桥架或槽道)、室内电缆或光缆、办公区域内的水平布线及工位的语音、数据模块等”的维护。 3.4各层各房间每个语音插座与配线架之间的布线测试,包括开、短路、异位、连通性测试,保证每个语音点都能通畅使用(如在合同期内新增点位,需另签洽商协议)。 3.5系统运行管理是综合布线系统维护管理工作的核心。它主要是监测综合布线系统运行中的状态,并进行记录和分析,及时处理综合布线系统运行过程中的问题,完成故障线路测试以及解决故障问题等维护工作。 3.6根据综合布线系统和设备的状况,有计划地组织维护检修工作,以保证系统处于良好质量的状态。主要包括编制维护检修计划,具体组织维修实施,监督检查以保证维修质量并如期完成,按时进行维护工作记录和统计等工作。 4. 维护管理的基本方式 4.1. 预防性维护 预防性维护又称规定性维护,是按预定的周期或规定的标准进行例行性的维护检查,属于经常性维护,以预防发生故障为主,主要完成对综合布线系统的检查、清洁和保养,对可能形成的故障进行修理。 4.2. 恢复性维护 恢复性维护又称纠正性维护。当综合布线系统发生各种故障后,必须迅速派遣专门查修线路故

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