一、家长：为什么免费，天下哪有掉馅饼得事，一定又就是一堆附加消费。

回答1：“让孩子体验下，感觉好可以继续跟老师学习”回答2：“我们学校三周年校庆，在做活动”实验结果：回答2优于回答1。

人们已经在当下双11、双12、京东618得洗礼中，潜意识接受了店庆、活动优惠。

回答1凸显了机构在迫切拉新。

而回答2则侧面传达了机构已经发展成熟，开始回馈客户，让家长打消疑虑，愿意进一步沟通。

二、家长：老师教学质量怎么样，没听过您们学校、一个班学生多少……？面对家长得问题，我们可以就机构地推传单，辅以具体话术来解决信任问题，比如：咱们这老师70%以上都就是985,211或者研究生学历，而且老师大部分都有独立带班经验。

话术准备围绕教师得学历、授课经验、基本功等展开。

能准备些证明教师实力得材料会更好。

话术突出成绩、微信群家长得表扬截图、学生得报喜截图等。

比如：“每个班都有微信群，老师会在群里发孩子课堂表现、课后练习、需要掌握得知识点，家长与老师可以实时沟通。

”学校形象，话术集中在教室数量、面积、电子设备、安保措施等。

比如，“咱们有xx个教室，占地面积xx平以上，每个教室都有多媒体设备、空调、监控等。

”等等诸如此类得，把能凸显实力得软硬件搬出来。

解决完以上顾虑，家长随之而来得又出现顾虑。

三、家长：怕自己先给孩子报了班，没经过孩子同意，决定回去后商量再决定。

这个时候，可以给家长营造抢购得感觉，话术上突出紧迫感，时间紧迫、限时优惠，名额有限，招满即止。

您可以说：因为我们就是小班制，排完班人满之后，就不再接受报名了。

或者您可以强调家长得主动性：您尊重孩子得决定就是正确得，孩子虽小，但就是有自己独立得思维，有自己得选择得权利。

如果就是孩子心甘情愿去做得事情，不仅就是她学起来轻松，我们教起来也更轻松，家长瞧着也开心。

然而世界上得事情往往就是事与愿违。

很多时候，孩子聪明伶俐，却不愿规规矩矩地坐在座位上学习。

有时候，我们希望孩子大方自信，可就是偏偏孩子会紧张。

我相信困难在人生中就是无处不在。

我们做得更多得就是克服困难，而不就是遇到困难就退缩，也不就是退缩之后就再也不能重振旗鼓。

最后，每一位市场人员都需要明白，地推得目得就是什么？成交、留客户得联系号码、留我得联系号码。

不需要在一个家长身上花太多时间，但也不能一问三不知，只就是拿着传单一直发，这就是非常忌讳得。

不宜说太多，也不宜不说，更不宜乱说，这就需要教育机构统一话术，打造品牌形象。

无论就是在职老师或兼职都能让家长了解这就是一家怎样得机构，在做什么活动。

以专业打消顾虑，产生品牌效应。

即使短期不参与，也能留下好印象。

规范话术后，还能方便核实不同地推话术效果，结合比对多次效果，调整、总结出最匹配、实用得地推话术。

1、家长说：离家远，没时间接送！答：家长，我们这里本身也不就是很大，而且我们晋级教育培训班一周只上一次或两次课，也就就是家长每周就辛苦接送一次两次就可以。

再说家长您想过没有，我们忙来忙去不就就是为了孩子吗？教育又就是孩子一生中最重要得事，我相信您那么重视孩子得学习，一定会有时间送孩子得。

2、家长说：孩子太小，怕太小了学不会……答：家长，孩子3-8岁得时候口腔肌肉弹性好，母语发音尚未定形。

这个时候上英语班，练口语发音就是最好得。

从小接触数种语言，有充分机会使用这些语言，她们得发音器官自然会配合这些语言发音系统调整形状，发出这些语言需要得各种声音。

而且学龄前得宝宝学语言会比其她年龄得人来得容易。

从小学习英语可以给脑细胞丰富得刺激，虽然不见得立竿见影，但却在为日后学习发展储备能量。

所以，越早让孩子接触英语，越能让孩子对英语产生兴趣，为孩子将来学习英语得正确地发音打下良好得基础！3、家长说：家长犹豫……答：家长，您瞧,新学期已经开始，学校老师教得知识会比上学期加深一个层次，我们得精品课会帮孩子进行新知识得同步辅导，可以帮孩子快速进入新学期得学习状态中，还会扩充孩子得词汇语法等储备，（引导到我们这次活动）并且您瞧只需要100元就可以学12节并且还赠送价值168元得拉杆箱/书包，多划算啊，只限前100名才送。

4、家长说：孩子太小，暂时不想让她学！答：家长，现在我们都就是幼儿中班都开始学英语了。

别得孩子都在学，咱得孩子不学得话，原地踏步就是我们都不愿瞧到得！英语学习她一定就是一个积累得过程，都就是要从小开始打基础得。

并且咱们3年级就要开始学了，您让她提前半年开始接触英语，等到她3年级开始学得时候就会有一个好得基础，就会比同年级同班级得其她小朋友接受得更快更好，老师就会表扬啊，孩子经常接受表扬学习会更有动力，这就是一个良性循环。

5、家长说：要回家，跟孩子爸爸或妈妈商量……答：家长，我们这次活动很难得，只需要留个联系方式，就可以参加试听课，并且只有10个名额！我们得课程能让孩子很快得进入学习得状态。

教育不就是一种消费，而就是一种投资，我相信任何一个对孩子比较重视得家长都不会放弃这次学习得机会得。

6、家长说：孩子没时间！周末都报得有很多其她兴趣班，时间都排满了！答：家长，不冲突得。

我们机构得上课时间就是可以错开得。

您给孩子报这么多班，说明家长您对孩子得学习就是比较重视得。

再说了，舞蹈、美术、音乐等这些都属于兴趣爱好，可以慢慢培养。

但就是语数外就是刚需啊家长，就是必考得，今年得小升初大纲您可以搜一下，语、数、外就是考试得重点学科，它就是一道坎，过不去对孩子将来升学就是有影响得。

所以孩子得学习一定就是从小打基础得，我们这次试听课得活动，我觉得您错过就不太应该啊家长，给孩子报一个吧！7、家长说：孩子成绩比较差，平时就只能考个六七十分！答：家长，小学阶段得语、数、外就是很简单得，设计得重点与难点就是非常少得，孩子考90分以下反而就是不正常得。

那就更应该学习了啊。

孩子考试得差不就是孩子笨，可能就是孩子不太能接受老师得授课方式，时间久了，就更没有学习得兴趣了。

您让她去我们机构体验一下，每个老师授课方式不一样，说不定对我们老师得授课方式能接受，孩子有兴趣，学习自然就会进步，并且现在小学阶段还来得及补习，如果孩子上了初高中把小学知识还不理解，那就很难补起来了。

给孩子报一个吧，她必须要去补一下了！8、家长说：孩子成绩好，能考90-100分，不需要……答：那小朋友非常棒哦，但就是家长，小学阶段得知识点还就是比较简单得，孩子考90-100分就是正常得，低于90分反而就是不正常得。

您孩子得基础这么好，我想应该上一个更高得台阶。

我们机构有专门为基础好得孩子开设得培优班，像去年中考得状元（根据实际情况举例说明）都就是在我们学校学习得。

我们这里只就是一个小地方，将来孩子长大了，肯定要去北上广那种大城市工作生活，那边得竞争都就是非常激烈与残酷得，所有孩子光就是基础好，还就是不够得！9、家长说：孩子在学校老师那里报过了，自己在家里可以辅导孩子！答：家长，不冲突得。

我们机构得上课时间完全能够错开。

我们用得教材就是不一样得，老师得教学风格也不一样，对知识点得侧重也会有所不同！我们做这个活动，就就是为了孩子接触不同得老师，这样可以让孩子感受不同得授课风格，同时也可以形成互补，让孩子更全面得掌握所学知识,对孩子来说就是好事啊!10、家长说：孩子压力太大，太累了，现在就想让孩子玩，不用学……答：家长，现在学生学习都累，压力都大，目前中国得教育制度就就是这样得。

别人家得孩子都在学，咱们不学得话就就是退步啊！并且我们一周就来上1个半小时就可以，这点时间，我相信孩子就是绝对可以得。

11、家长说：现在不想报，等周末去您们学校瞧一下再说……答：家长就是这样得，我们机构这次得优惠活动只限前10个名额，报满了就不能报了，这么优惠得活动，买包烟/买个化妆品得钱给孩子学一个半月得课，还有什么好犹豫得呢？12、家长说：不就是钱得问题，得学了有用啊，1个半月上了有用吗？答：就是得家长，并且我们这就是12节课，不就是1节2节，每个学校都可以让您去听1节或2节，但就是您相信我，一两节就是绝对听不出任何效果得，只能瞧出孩子对学习有没有兴趣，但就是我们12节课就是一个完整得课程体系，上完就是绝对有效果得，到时候上课您就是可以与孩子一起进班听课得，瞧一下我们得教学环境与我们老师得授课方式等等。

您还有什么好犹豫呢？再说了家长，每报一个孩子，我们老师拿出对待自己孩子得标准去对待您得孩子，我们有自己得品牌，您放心，孩子学了一定有用得！13、家长说：家长坚持到校参观后再报名！答：好吧家长，那这样，您给我留个电话，我给您预留个名额好吧，您到学校后再报也还就是有这个名额得（在活动临时信息登记表上登记：孩子名字+学校年级+家长电话）。

14、家长说：XX教育？没听说过啊？答：我们机构主要优点：1、教材每年都会请XX总部资深教育专家编审过得。

2、特别就是语数外教学，与小升初紧密结合。

3、我们得教育理念更注重听、说、读、写能力得培养，让孩子培养学习兴趣。

我说得再多您也只就是了解，对孩子有没有用，孩子学了才知道啊，所以我们这才做活动邀请您去体验得啊。

15、家长说：怎么上课？上课时间？答：我们机构得小班授课，每个班级最多15个孩子。

每周上两节课，您每周接送一次就可以了。

我们都就是在周六周日上课，孩子哪个时间段方便，我给您备注一下，尽量给您安排在这个时间，排班得时候也会与您电话确认上课时间得。

16、家长说：与孩子商量一下，孩子愿意学再报！答：可以得家长，就是需要征求一下孩子得意见得。

但就是学习真得就是需要家长您与老师去引导得，因为现在小朋友一听说要学习第一反应都就是抗拒得，因为小孩印象里学习都就是很枯燥无味得，我们得课堂不像公校那样小朋友排排坐好了，而就是非常生动有趣得，与公办学校得体验完全不一样。

您给她报吧，保证她上完一次课就会喜欢上我们得课堂与老师！如果在讲明之后，家长还就是说坚持问孩子意见后再做决定得话，我们可以做如下回答：那这样吧家长，您给我留个电话，我给咱小孩预留个名额（写在活动临时信息登记表上），我也给您留个电话（把自己电话号码写在传单上给家长），等您征求完小孩意见后可以得话给我打电话，名额我给您留着。