成都住房公积金管理中心网上政务大厅用户操作手册版本号：2.02013.8目录1文档 (4)1.1文档目的 (4)1.2适用范围 (4)1.3读者对象 (4)1.4操作概述 (4)1.4.1 单位用户登陆 (4)1 单位用户模块 (8)1.1清册类模块 (8)1.1.1 设立个人账户 (8)1.1.2 注销个人账户 (10)1.1.3 启封个人账户 (12)1.1.4 封存个人账户 (14)1.1.5 托管个人账户 (16)1.1.6 办理内部转移 (19)1.1.7 调整缴存比例 (21)1.1.8 调整缴存基数 (22)1.2公积金汇补缴业务 (24)1.2.1 汇缴清册确认 (24)1.2.2 汇缴缴款确认 (25)1.2.3 一般补缴登记 (27)1.2.4补缴缴款确认 (29)1.3客户信息维护 (32)1.3.1 特定用户管理 (32)1.3.2 单位基础信息 (35)1.3.3 单位关键信息 (35)1.3.4 申请信息管理 (36)1.3.5登陆密码管理 (38)1.4支取业务办理 (39)1.4.1离退休支取（单位） (39)1.4.2特殊销户支取 (40)1.4.3支取记录复核 (42)1.5单位业务查询 (43)1.5.1个人账户查询 (43)1.5.2账户设立记录 (44)1.5.3销户记录查询 (46)1.5.4启封记录查询 (47)1.5.5封存记录查询 (49)1.5.6托管记录查询 (50)1.5.7内部转移查询 (52)1.5.8比例调整记录 (53)1.5.9基数调整记录 (54)1.5.10汇缴清册查询 (56)1.5.11汇缴缴款查询 (58)1.5.12单位缴存记录 (59)1.5.13补缴清册查询 (60)1.5.14补缴缴款查询 (62)1.5.15撤销缴款记录 (64)1.5.17职工发放卡查询 (67)8、特别说明 (76)1文档1.1文档目的本文档的主要目的是便于用户对系统的操作进行了解和熟悉。
作为系统实现重要的一部分，操作手册是用户快速掌握并使用本系统应用的重要依据。
本文档涉及各功能子系统的操作描述和图示说明。
1.2适用范围本文档提供了清册类、查询功能等模块及其子模块的使用说明，对前述中的模块进行应用，应遵循本文档进行操作。
1.3读者对象本文档的预期读者为缴存单位网上政务大厅操作人员。
1.4操作概述1.4.1单位用户登陆第一步: 打开浏览器(IE8,IE9或Google Chrome),进入成都住房公积金官方网站:。
如下图：点击下图所示图片链接点击下图所示图片链接进入网上政务大厅登录页面网上政务大厅登录页面如下图所示第二步：点击选项卡登陆方式，如下图：第三步：选择账户类型(单位客户号、CA 登陆、特定账户)。
使用CA 登陆用户，需要先插入UKey, 再选择账户类型为CA 登陆。
如下图：第四步：填写完整的登陆信息，点击按钮。
注意事项：选择CA登陆用户，请使用IE8,IE9浏览器登陆2单位用户模块清册类模块清册类菜单设立个人账户(1)功能描述缴存单位办理个人公积金开户。
这里提供单个新增，批量导入方式。
(2)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏。
第二步：进入个人账户设立页面后，如下图第三步：（单个新增方式）点击单个新增，如下图填写相应的信息，然后保存。
在列表中将显示添加的信息。
如果想继续添加，重复本步骤即可。
第三步：（批量导入方式）点击批量导入。
如下图填写导入条数，然后选择开户的excel，点击导入。
成功后如下图：批量导入可能出现错误信息，在列表的错误信息会显示，如果没有显示代表成功。
对于错误的数据可以点击也可以点击，会把错误的信息导出到excel中，也可以点击编辑对错误数据进行修改，使之正确。
第四步：通过第三步的个人账户设立，确认列表中有数据并错误信息栏为空的情况下，点击提交即可完成对列表中的个人账户进行设立。
注销个人账户(1)功能描述缴存单位办理注销个人账户。
这里提供单个新增，批量导入方式。
(2)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏清册类业务下的。
第二步：进入注销个人账户页面后，如下图第三步：（单个新增方式）点击单个新增，如下图填写相应的信息，然后保存。
在列表中将显示添加的信息。
如果想继续添加，重复本步骤即可。
第三步：（批量导入方式）点击批量导入。
如下图填写导入条数，然后选择注销用户的excel，点击导入。
成功后如下图批量导入可能出现错误信息，在列表的错误信息会显示，如果没有显示代表成功。
对于错误的数据可以点击也可以点击，会把错误的信息导出到excel中，也可以点击编辑对错误数据进行修改，使之正确。
第四步：通过第三步的添加要注销的账户，确认列表中有数据并错误信息栏为空的情况下，点击提交即可完成对列表中的账户进行销户。
启封个人账户(1)功能描述缴存单位办理个人账户启封。
这里提供单个新增，批量导入方式。
(2)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏清册类业务下的。
第二步：进入个人账户启封页面后，如下图第三步：（单个新增方式）点击单个新增，如下图填写相应的信息，然后保存。
在列表中将显示添加的信息。
如果想继续添加，重复本步骤即可。
第三步：（批量导入方式）点击批量导入。
如下图填写导入条数，然后选择启封用户的excel，点击导入。
成功后如下图批量导入可能出现错误信息，在列表的错误信息会显示，如果没有显示代表成功。
对于错误的数据可以点击也可以点击，会把错误的信息导出到excel中，也可以点击编辑对错误数据进行修改，使之正确。
第四步：通过第三步的添加要启封的账户，确认列表中有数据并错误信息栏为空的情况下，点击提交即可完成对列表中的账户进行启封。
封存个人账户(1)功能描述缴存单位办理个人账户封存。
这里提供单个新增，批量导入方式。
(2)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏清册类业务下的。
第二步：进入个人账户封存页面后，如下图第三步：（单个新增方式）点击单个新增，如下图填写相应的信息，然后保存。
在列表中将显示添加的信息。
如果想继续添加，重复本步骤即可。
第三步：（批量导入方式）点击批量导入。
如下图填写导入条数，然后选择封存用户的excel，点击导入。
成功后如下图批量导入可能出现错误信息，在列表的错误信息会显示，如果没有显示代表成功。
对于错误的数据可以点击也可以点击，会把错误的信息导出到excel中，也可以点击编辑对错误数据进行修改，使之正确。
第四步：通过第三步的添加要封存的账户，确认列表中有数据并错误信息栏为空的情况下，点击提交即可完成对列表中的账户进行封存。
托管个人账户(3)功能描述缴存单位办理个人账户托管。
这里提供单个新增，批量导入方式。
(4)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏清册类业务下的。
第二步：进入个人账户托管页面后，如下图第三步：（单个新增方式）点击单个新增，如下图填写相应的信息，然后保存。
在列表中将显示添加的信息。
如果想继续添加，重复本步骤即可。
第三步：（批量导入方式）点击批量导入。
如下图填写导入条数，然后选择托管用户的excel，点击导入。
成功后如下图批量导入可能出现错误信息，在列表的错误信息会显示，如果没有显示代表成功。
对于错误的数据可以点击也可以点击，会把错误的信息导出到excel中，也可以点击编辑对错误数据进行修改，使之正确。
第四步：通过第三步的添加要托管的账户，确认列表中有数据并错误信息栏为空的情况下，点击提交即可完成对列表中的账户进行托管。
办理内部转移(5)功能描述缴存单位需要办理内部转移。
这里提供单个新增，批量导入方式。
(6)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏清册类业务下的。
第二步：进入内部转移页面后，如下图第三步：（单个新增方式）点击单个新增，如下图填写相应的信息，然后保存。
在列表中将显示添加的信息。
如果想继续添加，重复本步骤即可。
第三步：（批量导入方式）点击批量导入。
如下图填写导入条数，然后选择办理内部转移的excel，点击导入。
成功后如下图批量导入可能出现错误信息，在列表的错误信息会显示，如果没有显示代表成功。
对于错误的数据可以点击也可以点击，会把错误的信息导出到excel中，也可以点击编辑对错误数据进行修改，使之正确。
第四步：通过第三步的添加要内部转移的账户，确认列表中有数据并错误信息栏为空的情况下，点击提交即可完成对列表中的账户进行托管。
调整缴存比例(7)功能描述缴存单位办理调整缴存比例。
(8)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏清册类业务下的。
第二步：进入调整缴存比例页面后，如下图第三步：填写单位缴存比例，个人缴存比例。
提交。
提交成功，提示打印如图：调整缴存基数(9)功能描述缴存单位办理调整缴存基数。
这里提供单个新增，批量导入方式。
(10)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏清册类业务下的。
第二步：进入调整缴存基数页面后，如下图第三步：（单个新增方式）点击单个新增，如下图填写相应的信息，然后保存。
在列表中将显示添加的信息。
如果想继续添加，重复本步骤即可。
第三步：（批量导入方式）点击批量导入。
如下图填写导入条数，然后选择调整缴存基数的excel，点击导入。
成功后如下图批量导入可能出现错误信息，在列表的错误信息会显示，如果没有显示代表成功。
对于错误的数据可以点击也可以点击，会把错误的信息导出到excel中，也可以点击编辑对错误数据进行修改，使之正确。
第四步：通过第三步的添加要调整缴存基数的账户，确认列表中有数据并错误信息栏为空的情况下，点击提交即可完成对列表中的账户进行基数调整。
公积金汇补缴业务公积金汇补缴业务菜单汇缴清册确认(3)功能描述缴存单位办理汇缴清册。
(4)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏公积金汇补缴业务下的。
第二步：进入汇缴清册确认页面后，如下图第三步：填写汇缴月份，汇缴人数，汇缴金额信息后，点击确认清册。
，汇缴清册成功后，如下图。
第四步：可以打印汇缴清册。
汇缴缴款确认(5)功能描述缴存单位办理汇缴缴款确认。
(6)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏公积金汇补缴业务下的。
第二步：进入汇缴缴款确认页面后，如下图第三步：（汇缴缴款确认）当单位已经确认缴款清册后，会在已确认清册明细列表下面看见对应的信息。
选择缴款方式，然后点击确认缴款。
如图确认缴款成功后会提示打印。
第三步：（撤销汇缴清册）当单位要取消汇缴清册，可以在已确认清册明细列表中进行取消。
如图：点击取消清册，如图汇缴金额信息后，点击确认清册。
，汇缴清册成功后，如下图。
一般补缴登记(7)功能描述缴存单位办理一般补缴登记。
这里提供单个新增，批量导入方式。
(8)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏公积金汇补缴业务。
第二步：进入一般缴存登记页面后，如下图第三步：（单个新增方式）点击单个新增，如下图填写相应的信息，然后保存。