管理沟通实务与技巧自测
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单选题（共 5 题，每题 6 分）
1 . 发送者将信息传递给接受者，接受者会对信息产生。

（）
   
A.编码 B.沟通渠道 C. 反馈 D. 译码
我的答案： C 参考答案 ：C
答案解析： 暂无 2 . 下列沟通过程既不属于发送者也不属于接受者的是（）
   
A.信息内容 B.沟通渠道 C. 编码 D. 译码
我的答案： B 参考答案 ：B
答案解析： 暂无 3 . 管理即（）
   
A.沟通 B.制度 C. 发展 D. 职能
我的答案： A 参考答案 ：A
答案解析： 暂无 4 . 下列不属于沟通过程的是（）
   
A.编码 B.沟通渠道 C. 译码 D. 遗忘
我的答案： B 参考答案 ：D
答案解析： 暂无


5 . 管理沟通主要针对下列哪个组织？（）
   
A.公共组织 B.社会组织 C. 商业组织 D. 学校组织
我的答案： C 参考答案 ：C
答案解析： 暂无
多选题（共 5 题，每题 8 分）
1 . 下列属于管理沟通的是：
   
A.有一个明确的目标 B.沟通信息、思想和情感 C. 有一套管理方法 D. 达成共识
我的答案： ABCD 参考答案 ：ABD
答案解析： 暂无 2 . 下列与领导者属于上下关系的是：
   
A.辅助上司 B.平级同僚 C. 业务网络 D. 领导下属
我的答案： AD 参考答案 ：AD
答案解析： 暂无 3 . 下列属于沟通的学习目标的是：
   
A.想清楚沟通的内容 B.讲清楚内容 C. 做好沟通的内容 D. 听清楚对方
我的答案： ABCD 参考答案 ：ABD
答案解析： 暂无


4 . 下列属于平级同僚特点的是：
   
A.不同主管 B.共同职能 C. 不同职能 D. 内部客户
我的答案： BCD 参考答案 ：BCD
答案解析： 暂无 5 . 下列属于业务网络的是：
   
A.公司客户 B.供应商 C. 政府部门 D. 商业组织
我的答案： ABC 参考答案 ：ABC
答案解析： 暂无
判断题（共 5 题，每题 6 分）
1 . 打电话声音不清晰仅仅会对发送者形成干扰。

（） 对 错
我的答案： F 参考答案 ：F
答案解析： 暂无 2 . 作为主管不需要花太多时间沟通。

（） 对 错
我的答案： F 参考答案 ：F
答案解析： 暂无 3 . 高效沟通最重要的一点是想清楚。

（） 对 错
我的答案： T 参考答案 ：T
答案解析： 暂无 4 . 沟通就是指一般人与人之间的信息、思想、情感的交流过程。

（）


对
错
我的答案： T 参考答案 ：T
答案解析： 暂无 5 . 沟通具有单向性，仅由发送者向接收者单向传递信息。

（） 对 错
我的答案： F 参考答案 ：F
答案解析： 暂无













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