小区物业每月工作汇报最新10篇小区物业每月工作汇报一物业服务过程中发觉，部分业主汽车因电瓶老化或长期停放导致电瓶亏电影响业主出行，本月物业公司购置了汽车搭电神器，增加了汽车电瓶充电服务，便利业主出行的同时，也细化了我们的服务内容。

我们将再接再厉，切身的想业主之所想，不断的完善我们的服务工作。

现将本月工作向广阔业主做出汇报如下：一、客服服务1、本月共开具派工单据271张，其中公区修理170单，业主家修理101单，未完成0单，管家持续跟进;2、发布小区各类温馨提示;3、张贴及更换各类通知通告;4、帮业主家更换门锁电池、查水表、清理杂物、刷水卡、送快递等贴心服务;5、客服部布置摄影比赛作品展示牌;6、客服管家上门为业主送摄影必赛的奖品;7、客服部协作创卫督导组队园区进行创卫检查;8、帮助环境部清理婚庆气球，彩花等布置;9、对楼道杂物巡查管理，帮助环境部帮业主清理楼道杂物;10、客服管家对各楼栋进行装修巡查;11、客服部帮助工程对园区及业主家修理工作。

二、公共区域修理服务1、对各楼栋设施设备日常修理巡检修理;2、各楼栋墙砖定期巡查修理;3、楼道顶梁起鼓瓷砖准时修复;4、各楼栋大堂重点检修，更换及修理闭门器、墙砖、纱窗、台阶及门把手;5、园区里的设施设备日常巡检，修理，保养;6、修复园区透水砖路面;7、修理园区水系喷头;8、处理修理水管漏水的工作;9、每周定期对园区外围大理石进行巡检修理，发觉问题准时处理;10、帮业主家查看没水没电情况、修密码锁、修窗户、换空开、换灯具、修衣架、疏通下水道、送电等等日常的贴心服务;11、对地下车库设施设备日常巡查、保养、修理;12、地下车库风筒防锈刷漆工作;13、处理地下车库墙面起鼓现象;14、修补地下车库损坏的墙面;15、商铺巡查时发觉破损路面，准时修复商铺路面。

三、公共秩序维护服务1、楼内及园区日常巡逻工作;2、清理园区及大堂自行车、电动车;3、持续加强园区、下房、车库、楼道等重点部位巡查工作;4、重点部位巡查工作时发觉业主家车窗未关，立刻上报联系业主;5、装修巡查制止噪音施工;6、定期巡查巡更点使用情况，发觉有损坏的准时进行更换;7、清理消防跑水工作;8、消防水泵房日常巡查;9、日常帮忙业主刷水卡、搬家具、送东西、篮球及自行车打气等贴心服务;10、增加汽车电瓶充电服务，帮忙业主为亏电车辆充电;11、帮忙指引结婚车辆进入园区;12、对秩序夜班员工进行不定时查岗，未发觉睡岗现象;13、每天早例会对秩序员进行军训;14、对物业全体员工进行20__年度春季消防演练的培训;15、本月秩序部员工收到业主送来的锦旗;16、对园区商铺进行日常巡检工作。

四、环境卫生服务1、园区及大堂楼内各种设施设备日常维护保养、清洁等工作;2、园区内路面冲洗工作;3、园区礼花纸屑清理工作;4、地下车库及天井玻璃定期集中擦拭;5、地下车库设施设备日常清洁擦拭;6、地下车库路面日常清洁擦拭;7、特别车辆车位顶喷淋管保护工作;8、电梯轿厢日常清洁维护保养;9、各楼栋消防通道杂物清理及日常清洁;10、园区路灯清洁擦拭;11、园区路面杂草清理工作;12、园区健身房、活动室日常清洁工作;13、园区水系漂移杂物打捞工作;14、园区水系旁遮阳伞摆放到位;15、园区垃圾桶日常刷洗工作;16、日常对商铺卫生清洁工作;17、处理园区石材砖油渍;18、修理墙皮善后清理工作;19、楼顶卫生日常清理工作;20、园区竹栅栏换新编制安装工作;21、帮忙园区绿化人员扶正被风刮倒的树木;22、日常帮忙业主清理地面、送快递、抬家具、整理下房杂物等贴心服务。

小区物业每月工作汇报二时间一晃而过，弹指之间，过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。

回顾过去的10月份，现将工作总结如下：一. 工作中取得的收获主要有：1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本学问.努力为商场开业做前期工作.2, 协作办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5, 依据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容二. 工作中存在的不足当然我还有许多不足，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增加，需要不断连续学习以提高自己各项能力。

综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足： 1, 缺乏基本的办公室工作学问，在开展详细工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措2, 对各部门的工作情况缺乏全面详细的了解，从而影响到相关工作的进行3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果4, 工作细心度不够，常常在小问题上消失错漏5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。

为了能准时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。

在走动中去发觉问题，在走动中去查找问题。

通过准时的现场观察，去把握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到准时向上级部门进行信息反馈。

对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立刻给予制止和纠正，避开抵触的激化和不良后果的产生。

坚持深化一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量: 2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工飞快增加而导致服务规范不到位的现象3, 弘扬传统，助人为乐。

广阔员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境小区物业每月工作汇报三从我们__物管来看，七月份我们经历着非常严峻的考验，物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水，正衡量着行业信息的共享实体，物业租户经营的日益紧急的态势，证明着消费需求的供求不等，物价整体上涨，使部分商户的经营处于挣扎线范围。

公司人事的突然变动，暴露重多问题和责任心的忠实体现。

想想，七月份对于我们企业来，是一个全面的考验和衡量。

为此，针对七月份的工作总结如下：一、思想上端正自己的工作状态，“日清日毕”正是我们追求的境界七月份以来，随着大环境的重多影响，公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题，于是提出日工作汇报制度，对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报，可采取多种方式，让公司高层心知肚明，从而可以更好的调整工作方向。

我也开始着这一新的制度，从思想上给自己已更高的警觉，时刻提示着自己每天工作必需在多少范围和完成的状态，翻开一个月的工作汇报，发觉自己对每天的工作更有条理性，也通过自己的努力和同事们的协调、帮忙下，基本完成了物业和酒店设定的工作事项，虽对自己的工作不是很完善，但我感觉到自己有英勇去面对工作和责任的士气，甘于付出。

二、物业租赁工作的有序跟进__%的完成了当月租赁和续签工作，做到了信息综合发布和有效拓展，为接下来的租赁工作奠定基础。

前不久集体公司__过来召开物业租赁工作会议，对我们的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的会议中，我接收了更多的是批判，更多的是董事长对我工作的否定，认真想想董事长的一番话说得也是对的，一个老板对员工有这样的要求，是期望我们能更加成熟，快速提升。

一个乐观的我不会因为严厉的批判而临阵退缩，停止不前，更多的是让自己全面渗透，快速反应，提前聚集租赁信息和选择优质客户，从而和他们保持好良好的沟通和关系。

七月份，物业共胜利租赁n家客户进场，准时填补了物业商铺和写字楼空缺现象，维持了现有的商铺__%出租的局面，在同等的租赁环境下，我们是算比较胜利的，四周物业都分别消失商铺空租或者停业状态。

为此，自我感觉七月份租赁工作是有进步的。

在全面发布租赁信息的过程中，主要从这几个方面进行了跟进和提升：1、物业现有临街广告位的租赁广告宣传，体现了__东黄金流通广告的真实价值。

借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌，很直白的告诉世人，__街现有__铺位出租。

通过一个月租赁信息的累计可以看出，现场广告的作用明显，从租赁客源分析来看，现场广告占有__%的成交率和电话咨询率。

2、利用报纸广告作用，直观的猎取租赁信息。

在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下，让更多需求者前来沟通和查看场地。

从七月份的情况来看，分类广告的作用不够明显，从报社的发布来分析，七月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。

3、网络推广，租赁信息的多元化、多角化拓展，立足于长远的租赁客户储备，长线招租的有效方式。

网络时代的来临，利用无联网的有力资源，低成本的做好物业的租赁和推广工作，利用“__”、“__”、“__信息网”等网路平台进行网络租赁和美食宣传的推广，虽目前没有直观的作用，但坚持下去肯定会有新的作用。

4、挖掘物业现有的客户资源，通过转介绍来拓展租赁信息。

通过和现有租户的沟通，在这月份也猎取了部分租赁信息，有效的成交了一家租户进场。

关注现有租户，拓展物业的租赁信息。

5、通过和__公司发布信息，争取有效合作。

在本月，先后和__多家__公司进行了租赁信息的沟通和发布，也通过__带来部分客户来现场看场地，我想今后和中介合作，我们需要加大力度。

6、在本月，胜利和__家租户进行了续签工作，在大环境不景气的状态，和租户做好续签是最好的稳定。

三、帮助主任做好其他工作，完成月创收指标，强抓了物业基础管理工作。

确保了物业整体平安七月份，物业超额完成月设定的指标，在进行物业档口租赁的时候，胜利的收取物业转让费，谋求到物业的最大利润空间，物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。

到七月底为止，物业已经完成全年创收总指标的__%，对于这个数字，可以看出物业全体人员在不懈努力，完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作，我感觉：物业部这支队伍是有责任心和分散力的，在大环境不景气的情况下，能完成指标可以说是个奇迹，这里面分散者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心，更加证明物业部这支队伍是有战斗力的，已经走向成熟。

对于物业管理工作来看，物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求，在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项，租户装修让租户有个细致的装修要求，对装修的各个环节有力的把控，许多租户对装修肤浅的认识和了解，这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮忙和要求。

让租户在装修中一步到位，装修可以影响日后的经营状况，全部在租户进场装修的时候，我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。