城市协管员管理办法
为了加强城市协管员队伍建设，树立良好的城管形象，充分发挥协管员在城市管理工作中履职尽责的作用，结合工作实际，制定本办法。
第一条城市协管员由白塔、清溪、龙门、小龙、青莲、都京、青松街道办事处等工作所在的部门进行工作安排、日常管理和考核。
第二条高坪区城市管理局是城市协管员队伍的监督管理部门。
第三条城市协管员职责：
（一）自觉学习政治理论、业务知识，不断提高自身综合素质。
（二）服从管理，听从安排，团结同志，遵守纪律。
（三）文明执勤、依法管理，积极宣传国家和地方有关城市管理的法律法规和规定。
（四）对违反城市管理法律、法规、规定的行为进行文明劝导、纠正。
（五）协助城管执法队员开展城管执法活动（不得单独行使行政执法权）。
（六）完成上级交办的其它相关工作。
第四条城市协管员必须持证上岗。
城市协管员的工作证件由高坪区城市管理局统一制作发放。
城市协管员离岗或者被解除劳动合同后，须交回工作证及其工作服装、标志等，聘用单位及时将其工作证件、服装、标志等收回。
第五条城市协管员实施年度工作目标管理考核，依照有关规定及考核细则，对城市协管员的德、能、勤、绩、廉等，进行全面考核，考核结果作为奖惩、解除劳动合同、续聘的重要依据。
聘用单位应建立城市协管员档案，将登记表、劳动合同、考核奖惩等有关资料及时装入个人档案。
第六条城市协管员不得有下列行为，如有违反进行扣分考核。
（一）拒绝执行上级的指示和决定，违反一次扣20分。
（二）保持仪表、仪容整洁，男性留长发、剃光头，蓄胡须；女性化浓妆，戴耳环、项链；在室外着制式服装时不戴制式帽子，将制服与便装混穿；违反一项一次扣2分。
（三）穿高于5cm的高跟鞋上班，穿拖鞋上班，穿背心、
短裤上班，男队员穿花色裤子上班；违反一次扣2分。
（四）不按规定佩戴城市协管员标志、证件或不按规定着装，在工作期间挽袖、卷裤、敞怀，违反一项一次扣2分。
（五）利用职务之便为自己和他人谋取私利，违反一次扣20分。
（六）在工作期间饮酒或酒后上岗，违反一次扣10分。
（七）执勤时精神状态不佳，容貌不整，举止不文明，扶肩、搭背、嬉笑打闹、席地而坐，工作期间吃零食、吸烟或嚼口香糖等，违反一项一次扣5分。
（八）工作期间买菜或从事其他非工作事情，违反一项一次扣5分。
（九）上班迟到、早退,违反一项一次扣2分；凡上班时间内查岗不在位，事后请假无效，违反一次扣5分。
（十）工作期间窜岗、吹牛，三五成群聊天，违反一次扣5分。
(十一)上班时间在电脑、手机上做与工作无关的事（包括用电脑、手机打游戏、看电影、看小说、抢红包、看股票、做微商等），发现一次扣5分。
（十二）上班时间在车内睡觉，应当下车纠正违章违规行为而不下车纠正的一次扣10分；工作不作为一次扣10分；安排的工作不落实一次扣10分。
（十三）找本单位以外人员顶替上班。
特殊情况需与本单位人员换班的，1日之内由所在执法大队批准后方可，2日以上（含2日）须经城管局分管领导批准，并均向督察股
备案，凡私自换班发现一次扣双方换班人员10分。
（十四）严禁粗暴执勤，严禁打骂行政相对人，造成社会不良影响，违反一次扣20分。
（十五）拒不接受上级和本级城市管理部门督察管理，违反一次扣20分，顶撞、威胁、报复督察人员一次扣30分。
（十六）请、销假手续
1.请销假必须按规定程序履行手续。
请假先填写《请假申请表》，经所在执法大队审批，城管局领导批准并交督察股备案后方可休假。
2.请病假必须出具第五人民医院或高坪区中医院等县级以上医院的病情证明及入院证明。
请病假3日之内由大队报分管领导审批，3天以上（含3天）报局主要领导审批，并在督察股备案，凡经查实弄虚作假、欺骗上级，一律以旷工处理。
3.原则上不准请事假。
请事假必须先向本部门申请，说明请假事由后，经区城管局主要领导批准同意方可。
事假一天扣发工资50元。
4.无故旷工每天扣发工资200元，并同时扣绩效200元扣10分。
5.请休假期满后，上班第一天由本人向部门准假领导和督察股销假。
不按时销假，按无故旷工处理。
6.探亲假、婚丧假、生育假、工伤按照《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规执行。
（十七）违反纪律的其它行为，视情节给予相应5-20
分扣分。
（十八）凡违反《城市协管员管理办法》被扣分者，每扣1分同时扣发绩效工资20元。
第八条城市协管员实行目标分值管理，实行扣分制，即每名协管员每年度总分值为100分（每年度单独计算），凡被扣分累计达到15分（含15分）以上的，给予警告；凡被扣分累计达到25分（含25分）以上的，给予停职检查，学习一个月，停职检查学习期间只发基本生活费350元。
停职检查学习期满经考核合格后方能上岗，考核不合格者予以解除劳动合同；凡被扣分累计达到40分（含40分）以上者一律作解除劳动合同处理。
第九条城市协管员有下列行为之一的，直接予以解除劳动合同：
（一）违反“五条禁令”或“十不准”之一的。
（二）累计旷工2日以上（含2日）或者请假期满无正当理由逾期2日以上（含2日）不归的。
（三）违反信访管理规定参与集访、或越级上访的。
（四）向管理对象吃、拿、卡、要，被查证属实的。
（五）与外部人员勾结吃回扣的。
（六）因行为失范，造成严重社会不良影响的。
（七）个人违反有关规定被媒体曝光，对单位造成较坏影响的。
（八）受治安处罚或被追究刑事责任的。
（九）其他情形造成严重不良后果的。
第十条城市协管员一经解除劳动合同，一律不得重新聘用。
第十一条高坪区军转协管员参照本《办法》执行。
第十二条本办法由高坪区城市管理局负责解释。
第十三条本《办法》自印发之日起施行，2014年5月印发的《高坪区城市专管员管理办法》同时废止。
城管人员“十不准”
（一）不准酒后驾车和酒后执勤。
（二）不准粗暴执法和打骂违章者或当事人。
（三）不准上班时间利用电脑、手机玩游戏、看电影或从事任何形式的娱乐活动、上班时间参与任何形式的赌博活动。
（四）不准上班时间带子女或无关人员到办公室玩耍。
（五）不准上班时间溜岗或从事私人活动。
（六）不准非公务着制式服装出入餐饮、娱乐等场所。
（七）不准在公务执勤时违规着装、服装混穿、仪容不整或吸烟、饮食。
（八）不准参加影响执法工作的宴请、娱乐活动。
（九）不准利用职权参与经商活动或为亲戚、朋友经商拉关系、搞赞助。
（十）不准隐瞒包庇纵容违法行为、敷衍了事、推诿扯皮。
城管人员“五条禁令”
（一）严禁擅自设立罚款项目、改变罚款标准、以罚代管。
（二）严禁收受当事人钱物或私收罚款或罚款不扯票。
（三）严禁乱扣滥罚、任意截留、挪用、私分罚没财物。
（四）严禁以权谋私或利用职务便利吃、拿、卡、要。
（五）严禁违反法定程序和超越法定权限、范围执法。