电子商务-在线作业_B最终成绩：100.0
3. 第三方支付平台是指平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术，在（）
和（）之间建立起连接，从而实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流
商家、消费者
价值
远景
智能
流程
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
8. 所谓CRM是指通过管理客户（），提供客户满意的产品和服务，与客户建立起
信息
产品
网络型
技术型
功能型
销售型
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答：销售型知识点：
降低价格
额外赠送
互惠原则
薄利多销
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答：互惠原则知识点：
11. B2C电子商务是企业通过（）向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营
外部机构
企业领导
网上客户
策略制定
需求分析
实施顺序
技术选择
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答：实施顺序知识点：
16. 网络银行利用（）、差异性竞争优势、及知识优势，向客户提供了低成本、高
支票
电子现金电子支票
下列以数字形式流通的货币是（）。

独立的业务系统
低成本
无分支机构
虚拟化
internet/intranet技术
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答：低成本| 无分支机构| 虚拟化| internet/intranet技术。