（五）服务理念：专业化个性设计，人性化增值服务
（六）人才理念：取才多样化，育才多元化，成才多极化
（七）安全理念：珍重生命，珍惜品牌，珍爱环境
（八）企业价值观：为企业创造效益，为股东创造回报，为
客户创造价值，为社会创造财富。
一、中远物流的昨天、今天、明天
中远物流成长和发展的历史可以回溯到建国初期，这是一部新中国航运代 理、货运代理以及第三方现代物流发展的历史，在半个多世纪的历程中创下了良 好的声誉和影响力。
发挥协同效应，践行中国远洋 务实、协调”的企业精神，以达到相互了解、信任
和支持，促进协作、共赢，形成强劲合力，谋求新的发展和突破。
创新
拒绝平庸，永争第一，创新发展，不断超越，是中远物流的文化特质。只有 创新，才能实现中远物流又好又快的发展， 在市场竞争中立于不败之地中远物流 成长和发展的历史可以回溯到建国初期， 这是一部新中国航运代理、货运代理以 及第三方现代物流发展的历史，在半个多世纪的历程中创下了良好的声誉和影响
科学决策
通过与国际知名的咨询公司合作，制定企业的长远发展规划；通过标准化 管理实践，提出管理人性化、数字化的要求；通过建立客户全面满意管理体系， 提供客户对公司服务的感受和客户优先需要获得的信息，中远物流有能力保持决
策的科学和公司的持续发展。
全球战略
中远物流充分利用中远集团全球资源，发挥集团整体优势，以强大的航运实
力。
进取
中远集团提出了“由全球航运承运人向以航运为依托的全球物流经营人转 变”的战略目标，要实现这一战略目标，中远物流人必须拥有开拓的理念和进取 的精神，必须在“务实，协调，创新”的基础之上，富于进取的魄力。不论身处 何境，中远物流人将以乐观向上的态度和高昂的工作热情， 积极进取，永不言败。
（四）经营理念：科学决策，全球战略，精益管理，永续发展
二、企业理念
（一）企业使命：物畅其流，传递文明
物畅其流
随着物流业的快速发展，中国的经济有了新的增长点，中远物流顺应公共物流
公司形象品牌。
传递文明
通过树立科学的发展观，中远物流不断做大做强企业，促进货物流、信息
流、资金流和人才价值流的顺畅流通和增值，传送和贡献现代社会的文明产品和 文明成果，为中国物流产业的发展和强盛、为促进社会和谐与经济进步而不懈奋 斗。
实施“蓝海战略”，走高端竞争之路，以技术优势谋求竞争优势是中远物 流业务快速发展壮大的制胜法宝。中远物流拥有一批国内领先、国际同步的核
心物流技术和一支素质过硬的专业化人才队伍，通过满足不同客户的个性化需
求，为客户量身定制物流解决方案，实现与客户共同成长的目标，为中远物流 事业的永续发展提供了强大动力。
（二）企业愿景：最强的物流服务商，最好的船务代理人
最强的物流服务商
中远物流是按市场规律运作、参与国际竞争的全球性的公共物流企业， 拥有 遍布全球的服务网络和服务平台、 丰富的物流资源、强大的国际运输综合服务能 力。中远物流的目标是建立一个具有国际竞争力、获得国内行业领先地位、并向 国际先进企业进军的物流企业，致力于为广大客户提供更加全面、准确、高效、 经济的综合物流服务，为中国物流事业的发展做出应有的贡献。
永续发展
多年来，中远物流创造了优异的增长业绩，夯实了企业可持续发展的基础。 为了实现企业的持续发展，中远物流制定了新的五年发展战略规划， 描绘了中远 物流进一步发展的蓝图，其核心就是专注于优势领域，实现快速增长，最终达到
中远物流永续发展的目标。
（五）服务理念：专业化个性设计，人性化增值服务
专业化个性设计
务实
实事求是、脚踏实地，是中远物流企业精神的基本准则。在多年的发展中，
中远物流形成了自己的工作作风和精神理念：真抓实干，稳步前进。
协调
公司通过压力传递机制，将总体目标逐级分解到每个人，所有单位、 所有员 工必须坚持合作，集体奋斗，发挥整体优势。
中远物流将进一步强化协调意识，使各业务单元之间加强沟通协调，充分
中远物流企业文化
班级：
姓名：
物流1819
徐国鹏
2016年9月30日
中远物流企业文化
一、中远物流的昨天、今天、明天
二、企业理念
（一）企业使命：物畅其流，传递文明
（二）企业愿景：最强的物流服务商，最好的船务代理人
（三）企业精神：务实，协调，创新，进取
（四）经营理念：科学决策，全球战略，精益管理，永续发
展
人性化增值服务
以人为本，为客户提供增值服务始终是中远物流秉持的服务信条。中远物流
在不断扩大服务范围和丰富服务内涵两方面下功夫，通过推出专家型代理、人
性化服务”的新服务品牌、实施外勤现场 八要八不要”服务规范等措施，与客户结 成利益共同体，从客户的角度考虑问题，使客户真正享受物有所值、物超所值的 高质量服务，在激烈的市场竞争中始终拥有客户的信任。
当步入新世纪时，中远集团确立了 “从全球航运承运人向以航运为依托的全 球物流经营人转变”的战略目标，中远物流迎来了新的历史机遇，公司的股权由 中国远洋控股股份有限公司和中远太平洋有限公司所拥有，汇集了中国外代、中
远货运以及中国汽运等公司的优质资产和专业人员，努力实现最强的物流服务
商，最好的船务代理人”的企业愿景。
力为根本，以中国市场为依托，以跨国公司物流需求为基础，凭借长远的眼光和
市场竞争优势，逐步实现国际化的战略发展。
精益管理
精益管理贯彻持续改进的理念，“减少成本、彻底排除浪费”始终是中远 物流建立精益管理长效机制的主线。精益管理要“精益求精，尽善尽美”，要适 应新变化，实现从粗放型管理向集约化、系统化、精益化管理转变，从规模型发 展向规模效益型发展转变。
最好的船务代理人
中国外代是中国规模最大、历史最久、实力最强的船务代理企业，积累了丰 富的专业经验，形成了独特的服务风格。中国外代被誉为“联结世界各国船、港、 货各方的桥梁和纽带”，和众多的航运企业建立了密切的合作关系，可以为客户
提供及时、周到、全方位的增值服务。
（三）企业精神：务实，协调，创新，进取
（六）人才理念：取才多样化，育才多元化，成才多极化
取才多样化
对人才的选择，要从数量、质量、专业结构上，满足企业战略发展的需求。 中远物流既追求企业总体的宏观布局，也考虑各领域各部门的目标、绩效和发展， 有预见性地选择人才，以满足不断变化的市场需求和事业发展的需要。