企业要确立以其核心竞争力为基础的、旨在提高企业国际竞争力的发展战略与竞争战略,都必须首先建立适合该行业的企业核心竞争力评价的指标体系,然后依据可靠的科学方法对指标体系中的各项指标与标杆企业的指标作对比分析、综合分析和辨证分析,从而识别、认识和总结出企业的差距、核心能力和核心竞争力,为全面实施核心竞争力战略或国际竞争力战略奠定科学的实事求是的基础。
然而,这方面可资借鉴的方法和模型都十分缺乏。
麦肯锡公司创建的五角图法有其缺陷,无法满足企业自我认识与国际竞争的需要。
因此,经过长时期深入研究,在充分吸收国内外关于国际竞争力评价的思想方法的基础上,建立了核心竞争力评价的新方法—Competence 梅图法和Competence 波图法。
一.Competence 梅图法
Competence梅图法是在标杆法思想下的创新.它的创新点和关键环节有三个:
1. 以世界500强同行业第一强企业为标杆,将其具有的全部指标(或全部硬指标)设为1,成一圆形(或有缺口)圆形。
如果只把全部硬指标设为1,把软指标最高值设为1,则第一标杆企业的部分软指标可能不是1,从而形成有缺口的圆形;如果把全部指标设为1,则形成一圆形。
(如图一所示)
2. 将圆形分成5个区域,分别是规模实力、市场开拓能力、学习与创新能力、经营管理能力和政策支持度,并按指标性质的相似性排序。
如在经营管理能力中,人力资源管理的指标要在一起,战略管理的指标也要在一起。
各区域占份额按各区域的指标量分配。
(如图二所示)
3. 将圆的半径分成三段:0-0.5; 0.5-0.75; 0.75-1。
在0-0.5区间形成圆1,构成“差距要素区”;在0.5-0.75区间形成环1,构成“基础能力要素”区;在0.75-1区间(或超出圆以外的指标)形成环2,构成“核心能力要素”区。
(如图三所示)
4. 将企业的各项指标换算成相对数据,在标杆企业的圆中联结成图。
其中,圆1中缺
口所包括的指标即是“差距”要素,落在环1中的指标即是“基础能力”要素,落在环2中的指标即是“核心能力”要素。
(如图四所示)
5.在找出以上三个区间各自所包括的指标以后,将各区域指标进行收敛,通过收敛、合并进行综合分析,找出各自“要素”所表征的意义,再通过辨证分析,识别、找出或提炼出所考察企业的差距、核心能力和核心竞争力。
二.通过Competence梅图计算竞争力值的方法
Competence梅图不仅形象、直观、准确地反映被考察企业竞争力的情况,还可以更具体地计算其值。
1.可以通过积分算出“规模实力、创新与学习能力、经营管理能力、市场开拓能力和行业支持度”等五个面积,公式为
S=∑ r ir i+1Sin(θ i+1-θ i)
其中,每个部分面积都是由多个三角形的面积合成而来。
三角形的两条边长为
r i,r i+1,两条边的夹角为θ i+1-θ i。
其面积的值可以认为是该企业在以上五个方面能力的值,与标杆企业相应五个扇形面积的差就反映了该企业各方面能力上的差距。
2.可以通过面积的积分算出基础能力和核心能力要素区的值,通过数量分析可以了解到所考察企业这三方面的要素与标杆企业相比的实际情况。
3.可以通过计算考察企业全部的面积值来与标杆企业圆的面积比较,看到其“竞争实力”的差距。
三.需要强调的几个问题
1.指标所表征的是要素,而不是直接的结论,结论的得出需要辨证分析的环节。
Competence梅图所显示的缺口和其它部分,所包含的都是具体的指标,这些指标都是要素,而不能直接就代表最终结论。
最终结论如企业的差距、核心能力和核心竞争力的识别和总结还需要把这些要素综合起来进行辨证分析。
2.有些指标值的设定需要灵活处理。
如并不是所有指标都是越大越好,这就需要在比较时把表示“好”的指标设为1,或者把比较一致的意见设为1,也可以把标杆企业的实际数值设为1。
比如,企业的员工数并不是越多越好;企业资产的负债率也不是越多越好。
3.Competence梅图也可以变形成Competence波图,即在平面直角坐标系中展示标杆企业和对比企业各自的“竞争力面积波”。
Competence波图可以按五部分的指标顺序来排列,也可以按由小到大或由大到小的顺序排列,前者反映出企业竞争力的各方面情况,后者可以方便找出其有竞争力的要素和差距要素,并有利于计算其值。
4.Competence梅图法和Competence波图法作为思想方法可以推而广之。
如果采用“竞争力综合得分”的方法,也可以作出新的Competence梅图和Competence波图,通过分析新的数据下的梅图和波图,分析企业竞争力的情况。
(如图五所示)(标杆企业和考察企业的指标值均为假定值,指标顺序假定是按规模实力、市场开拓能力、学习与创新能力、经营管理能力和政策支持度的顺序排列)
企业核心竞争力的研究已经到了“不在方法上创新,无以突破”的时候了。
Competence 梅图法和Competence波图法建立以来,已经在一些大型企业实施核心竞争力战略或提高国际竞争力战略中得到应用。