二、Hilton集团在中国的扩张
1 2010年 北京首都机场希尔顿酒店开业。 2010年 希尔顿酒店集团的最奢华品牌华尔道夫登陆中国，第一家华 尔道夫在外滩开业。 2010年 无锡希尔顿逸林酒店开业。 2010年 上海虹桥希尔顿酒店开业。 2010年12月 三亚海棠湾康纳德酒店和三亚海棠湾希尔顿逸林酒店开 业，均为希尔顿度假酒店。 2011年7月，杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店开业。 2011年8月 广州天河希尔顿酒店和广州白云希尔顿酒店开业。 2011年8月23日西安万达希尔顿酒店开业。 2011年11月11日廊坊万达希尔顿逸林酒店开业。
1、希尔顿的中国之旅 1
1988年，中国第一家希尔顿酒店上海静安希尔顿酒店开业。 1990年，希尔顿集团豪华品牌---香港康纳德酒店（港丽酒店）开业。 1994年，北京希尔顿酒店开业。 2002年，重庆希尔顿酒店开业。 2005年，开始建设中文网站。 2005年，希尔顿饭店公司宣布赞助中国2008年北京奥运会代表团。 2006年，金茂三亚希尔顿大酒店开业，这是中国第一家希尔顿度假酒店。 2007年2月，合肥希尔顿开业。 2008年 北京希尔顿逸林酒店开业。 2009年 昆山花桥希尔顿逸林希尔顿开业。 2009年 北京王府井希尔顿酒店开业。 2009年 青岛鑫江希尔顿逸林酒店开业。 2009年 无锡灵山元一希尔顿逸林酒店开业，这是中国第一家度假希尔顿逸 林酒店。
企业愿景：To be the preeminent global hospitality company - the first choice of guests, team members, and owners alike
• 希尔顿（Hilton，Konrad 1887～1979）,美国旅馆业巨头， 人称旅店帝王。1887年生于美国新墨西哥州,曾控制美国经 济的十大财阀之一。第一次世界大战期间曾服过兵役，并 被派往欧洲战场，战后退伍，之后经营旅馆业。希尔顿经 营旅馆业的座右铭是：“你今天对客人微笑了吗？”这也 是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。希尔顿的“旅 店帝国”已伸延到全世界，资产发展为数十亿美元。"希 尔顿"遍步全球。一个跨过越界、举世无双的旅店王国在 地球上高高耸立，希尔顿的旗帜在直插云霄的200多座高 楼大厦上骄傲地飘扬！
汉普顿旅馆是希尔顿品牌家族中的中档饭店品牌，为 追求价值的旅游者提供舒适、设备完善的房间，友善 的服务和其它额外的努力会使旅游者每一次在这里逗 留都更加快乐。
希尔顿度假俱乐部是希尔顿旗下的分时度假酒店。通 过创新的积分制预约和交流系统，为俱乐部会员提供 全方位的休闲度假服务和灵活的休闲旅游机会。
二、Hilton集团在中国的扩张
一、Hilton集团的发展概况
3
大使套房饭店
家木套房饭店 花园客栈 汉普顿旅馆
希尔顿度假俱乐部
大使套房饭店建于1983年，创造了饭店业全套房饭店 概念，并在该领域的系统规模、地理位置、品牌识别 等方面保持着领先地位，是全美最大的高档、全套房 饭店品牌，套房总数超过其它任何竞争饭店的全部套 房之和。
诞生于1988年3月的家木套房饭店是一个全套房住宅式 高档饭店品牌。它主要接待长期住宿旅游者，例如外 出几日或多日的旅游者、参加研讨会、年会或是参加 家庭活动的人员，向他们提供家一样的舒适方便和隐 私，而只需花费传统饭店房间的价格。
花园客栈的品牌定位是一流的中等饭店品牌，旨在为 商旅人士和休闲游客提供优质的专注式服务、先进的 设施和适中的价位。花园客栈的特色是满足顾客的需 求和减少他们不用的服务设施。
希尔顿酒店集团发展研究
研究内容
1Hale Waihona Puke Hilton集团发展概况2
Hilton在中国的扩张
3
Hilton集团品牌建设情况
4
Hilton集团对中国饭店的启示
希尔顿 国际酒店集团
3/13/2021
创始人：康拉德·希尔顿
旨在为当今商务旅人及度假游客提供真 正的舒适享受。
服务理念：To fill the earth with the light and warmth of hospitality.
二、Hilton集团在中国的扩张
希尔顿在华战略 1
随着中国饭店市场日渐庞大，同时2005年美国的希尔顿饭店司收购 了英国的希尔顿国际，希尔顿品牌成为统一实体后，集团发展战略重点 开始转向亚洲市场，尤其是中国市场，希尔顿加速了其在中国市场的扩 张步伐。
截止2012年3月希尔顿在中国已开业的酒店数量达31家，分布在17个 城市。未来希尔顿会继续加速其在中国高端酒店市场拓展，计划在五年 内将在华酒店数量从现在的31家扩充至100家以上。同时，还在中国主要 的城市和旅游胜地新增超过30家的希尔顿逸林酒店。
二、Hilton集团在中国的扩张
2.精致服务的本土化 2
希尔顿进入中国市场后发现：中国消费者和西方消费者在消费心理、 偏好上有很大的不同。面对中国市场的全新环境，纵横欧美的希尔顿意 识到：只有进行二次创新，才能生存和发展。
针对中国文化传统和需求，希尔顿在华酒店制定了一系列适应中国 市场的营销策略。比如：一家三口，只要花上五六百元，就可以在酒店 入住一夜。在春节、中秋、国庆等传统节日，希尔顿推出了一系列促销 活动。酒店还根据当地市场情况，举办各种美食节聚拢人气。这些营销 手段取得了立竿见影的效果，一经推出，便大大提升了酒店的收入和人 气，一年之后，希尔顿年接待客人数量飙升为15 万人次。
一、Hilton集团的发展概况
1、希尔顿国际酒店集团简介 1
希尔顿国际酒店集团（HI），为总部设于英国的希尔顿集团公司旗 下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国 际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向 中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理 公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康纳德”(亦称“港丽”) 酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双 方旗下酒店总数超过了3600间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品 牌。希尔顿国际酒店集团在全球81个国家内有着逾75000名雇员。