企业质量管理自我评价编制：审核：批准：日期：年月日公司目录一、概述 (3)二、质量战略 (3)三、质量文化 (4)四、质量管理体系建设 (4)五、质量安全与风险管理 (4)六、质量培训与教育 (5)七、先进质量管理方法应用 (5)八、对标管理 (6)九、标准化建设 (6)十、质量品牌建设 (7)十一、质量诚信体系建设 (7)十二、质量改进及管理创新 (8)十三、工程创优情况 (8)十四、开展QC 小组活动情况 (9)十五、结束语 (10)企业质量管理自我评价—公司一、概述在质量管理方面，公司秉承“创名牌企业、建精品工程”的质量理念，贯彻“用户至上，信守合同；质量为本，持续改进；创建一流电建公司”的质量方针；坚持“按合同办事、按程序办事”的质量原则，向客户移交满意的精品工程，为国家创造更多的社会价值。
在工程质量方面，公司取得了优良的工程业绩，深受用户好评。
公司持续改进质量管理体系，本着全方位市场的开拓战略，向着管理型公司的目标迈进，以全心全意为用户服务为宗旨，争创精品工程，满足顾客的要求。
二、质量战略在质量战略方面，公司坚持以合同标准为依据，以设计优化和设备成套优化为前提，以进度计划为主线，以资源配置为保障，以安全、质量、成本控制为重点，超前策划、严谨计划，组织明确、权责清晰，目标管理，控制到位。
打造精品创品牌，实现一旦服务、终身客户。
1、升级管控体系，适应转型升级。
转型升级战略的推进，业务结构的深入调整，优先国际、开拓总包、积极发展非电举措的实施，对电建企业的项目管控体系提出了新的要求。
要注重国际、总包、非电等新业务履约能力的培养。
电建企业总部组织机构应更加适合工程公司管理要求，项目管控管理体系要能够覆盖EPC 整个业务链条，项目执行团队要满足EPC项目管理要求。
风险控制能力、属地化资源整合能力、设计管理能力、设备成套、物流能力、商务谈判等短板需要逐步补足。
2、超前方案策划，夯实履约基础。
坚持项目投标阶段超前策划项目条件、项目管理目标、项目管理形式、项目管理组织。
坚持以合同条件为依据，把握履约标准；以进度为主线，科学排定计划；以效益为中心，合理分解成本；精心优化履约配套方案。
明确进度、质量、费用、技术、安全、职业健康、环境保护等项目目标；确定项目的管理模式、组织机构和职责分工并制定管理程序和控制指标；制定人、财、物、技术和信息等资源的配置计划；制定项目沟通的程序和规定；制定项目风险管理计划。
3、整合内外资源，保障履约目标。
培育自有设计管理队伍，加强内部设计企业的协同协作，适时整合外部非电设计咨询企业，提升工程项目前期策划和过程设计管理能力。
收集、了解、熟悉主要设备性能与价格，建立并强化与国内外主机设备厂的战略合作关系，提高设备管理能力、成套能力、议价能力、物流能力。
调查研究属地化人力、机械、材料的供给和价格，培育属地化分包商、供应商，大力开发属地化资源。
锻炼培养集成能力，成功将设计院单位、设备厂商、分包商、供应商集成在一起，为项目服务，实现共赢。
4、强化过程管控，打造履约品牌。
健全工程项目管理的组织结构，完善工程项目的管控机制，提升工程项目的综合管理能力。
加强项目实施过程管控，做好项目范围管理、时间管理、费用管理、风险管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理和综合管理，确保项目生产计划和经营成本处于受控状态，实现安全无停工、质量无返工、进度无窝工。
强化工程总结和后评估，实现经验共享、持续改进。
实施精品战略，有形的产品和无形的服务，都要做到客户满意、行业领先，用精品打造品牌，为客户创造价值。
三、质量文化在企业文化方面，公司遵循企业文化建设规律，逐步建立“以客户为中心，以奋斗者为本”为核心的企业文化，以推进价值观建设为重点，着眼内强素质、外塑形象、提升企业核心竞争力，做好企业文化的顶层设计，明确总体思路和阶段性目标。
公司大力倡导以“奋斗者为本”的企业文化核心，“奋斗者”定义为认同公司发展战略及文化理念，认同公司核心价值观，愿意并努力为实现公司发展战略目标勤奋工作的员工，“奋斗者”作为公司员工主体，对公司发展发挥重要的作用。
公司将以“奋斗者”的素质提升和全面发展作为企业文化建设的出发点和立足点，充分发挥“奋斗者”作为员工主体的作用，用宏伟的事业鼓舞人，用科学的机制激励人，用温馨的环境熏陶人，用宽广的平台培养人，全面维护广大为努力实现公司发展“奋斗者”的根本利益，形成以“让价值创造者分享价值，让事业成功者分享成功，让财富创造者分享财富”工作氛围，最终锻造一支团结拼搏，艰苦奋斗、自强不息公司员工团队，并通过“奋斗者”体系企业文化建设，全面激活企业文化的凝聚力、激励力、约束力、导向力、互动力、辐射力，铸就企业软实力，真正实现公司发展，员工得益的目标。
具体到质量文化，公司秉承“xxxxx”的质量理念，贯彻“xxxxx”的质量方针；坚持“xxxxx”的质量原则，并结合公司核电工程施工业务实际，引入核安全文化，充分融入到公司的质量文化中。
四、质量管理体系建设公司的质量基础工作落实到位。
以公司企业标准化文件体系为基础，分层次建立各项质量管理制度和程序，根据公司业务实际，按ISO9001、GB/T50430、HAF003、TSG Z0004和ISO10012等管理体系标准要求，建立了规范的质量管理总体系，以及民用核承压设备施工质量保证安全体系、特种设备施工管理体系和计量管理体系等子质量体系，建立并实施《质量管理手册》（总质量手册）和《民用核承压设备质量保证大纲》（子质量手册）、《承压类特种设备质量保证手册》（子质量手册）、《测量管理手册》（子质量手册），以及相应的管理制度和程序78份。
五、质量安全与风险管理为了实现公司与员工、公司与社会、公司与环境的健康和谐发展，公司根据国家的有关法律法规及行业标准，结合公司实际，在安全生产、产品质量、环境保护、资源节约、员工权益保护等方面建立了相应的机制，制定了《质量、安健环目标指标管理》、《安健环管理手册》、《安健环运行控制管理规定》、《应急管理办法》、《安全生产责任制》等相关管理制度。
公司获得了质量、安健环管理体系认证，从质量管理体系(QMS)、环境管理体系(EMS)、职业健康安全管理体系(OHSAS)三个方面完善了公司管理体系结构。
公司建立了系统的安全生产管理体系、操作规范和应急预案，并设立了安全监督机构，建立健全的安全生产检查监督机制，确保各项安全措施落实到位；公司贯彻预防为主的原则，定期进行设备的安全性检查维护，加强安全管理培训，对安全管理特殊岗位，实行资格认证制度，持证上岗。
制定了包括但不限于《安健环管理手册》、《危险源辨识、风险评价及环境因素识别评价管理规定》、《安健环管理方案管理》、《安健环运行控制管理规定》、《应急管理办法》、《化学危险品控制管理规定》、《施工机械现场安全管理规定》、《安全生产责任制》、《施工现场人员行为标准》、《安全活动标准》、《安全设施标准》、《个体安全防护用品管理规定》、《施工现场消防安全管理规定》等管理制度。
公司建立了系统的质量管理体系，并设立了质量监督机构，建立健全的产品质量检查监督机制，确保产品质量。
制定了包括但不限于《质量管理手册》、《质量策划管理制度》、《质量管理自查与评价制度》、《工程保修服务管理规定》、《质量问题和质量事故管理》、《质量信息和质量管理改进制度》、《施工过程管理制度》、《施工质量检查制度》等管理制度。
公司建立了系统的环境保护管理体系、操作规范和应急预案，并设立了环境监督机构，建立健全的环境检查监督机制，确保环境保护和资源节约落实到位；公司建立了环境保护和资源节约的监控制度，并通过培训、宣传教育等形式提高员工的环保和资源节约意识，加强节能减排，降低污染物排放，提高资源综合利用效率。
制定了包括但不限于《安健环管理手册》、《安健环管理方案管理》、《安健环运行控制管理规定》、《应急管理办法》、《协商与交流管理规定》等管理制度。
公司设立职工代表大会及工会，维护员工合法权益，加强职业健康防护。
制定了包括但不限于《员工健康体检管理规定》、《职业危害管理》、《生活卫生监督管理规定》等管理制度。
六、质量培训与教育公司建立了《员工岗位资格管理规定》、《员工劳动合同管理规定》、《专业（职业）技术人员评、认、考、聘管理标准》、《员工劳动纪律及行为规范管理规定》、、《人力资源配置管理规定》、《年度绩效管理规定》、《人事档案管理》、《岗位设置及职务聘任管理规定》、《薪酬管理规定》、《总公司住房公积金管理规定》、《员工收入管理规定》、《培训管理标准》、《梯队建设管理规定》、《员工资质证书管理规定》、《焊工技能培训及考核管理标准》、《内训师管理规定》等相关制度，规范人力资源引进、开发、使用、退出及薪酬福利等。
通过科学的人力资源引进、培训、管理，建立较为合理的薪酬体系，不断完善绩效考核等，实现人力资源的合理配置和优化。
通过建立员工培训的长效机制，进一步完善后备人才队伍建设，促进各级管理人员、专业技术人员、一般员工知识、技能持续提高，提升员工的服务效能。
七、先进质量管理方法应用公司一贯重视先进质量管理方法应用。
自1992年按《质量保证体系生产、安装和服务的品质保证模式》（ISO9002：1987）标准进行管理后，工程质量和管理水平显著提高。
1996年首次取得《质量保证体系生产、安装和服务的质量保证模式》（GB/T19002-1994 idt. lSO9002：1994）质量管理体系认证。
2011年10月，公司进一步取得《质量管理体系要求》（GB/T19001-2008 idt. ISO9001:2008）和《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2007）双标复合质量管理体系认证。
公司按照管理体系标准并结合公司实际编制了《质量管理手册》，作为各项质量活动的主要依据和纲领性文件，并建立完善的质量管理制度、全面的质检网络，实施严格的监督机制，确保工程质量全过程良好受控，充分满足合同的要求。
公司根据《核电厂质量保证安全规定》（HAF003-1991）编制《核质保大纲》作为核电工程施工的依据。
于1996年7月，通过了电力部与国家核安全局专家核查组联合进行的核电施工资质和核质量保证体系能力现场审查，于1997 年3 月，首次取得国家核安全局颁发的《民用核承压设备安装资格许可证书》，经评审，现行《证书》有效期至2017年12月。
公司严格按照国家有关法规开展特种设备施工管理活动，保持特种设备施工质量保证体系有效运行。
于2002 年1 月，首次取得国家质量监督检验检疫总局所颁发的“压力管道施工许可证”（GA1 级、GB类、GC1 级、GD 级、）；在原取得的“省锅炉安装许可证”基础上转换，于2004 年12月，首次取得国家质量监督检验检疫总局所颁发的“锅炉施工许可证”（I 级）。