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商务礼仪笔记

商务礼仪
一、时尚礼仪的含义
1、它是日常生活的一种行为。

(Eg:美女吃早餐)
2、它是一种待人处事的态度。

(态度决定自己的命运。

Eg:对属下不停点的挑毛病,用肢体或语言来挑剔。

)
3、它是一种素质涵养的体现。

(Eg:排队上机)
二、时尚礼仪的特点
1、时代性(与时俱进,把它应用到生活中。

)
2、地域性(十里不同风,百里不同俗。

Eg:结婚)
3、操作性(可操作,可复印,可模仿。

Eg:计程车做位置,不要当场纠正)
4、自律性(身先足以率人,律己足以服人。

自己要先做到Eg:机场排队)
5、宽容性(礼仪的最高境界——和谐。

要尊重为本,以人为尊。

学会宽
容对方,有缺点题型对方,要有真实感情对人,才能有人缘。

)
三、时尚礼仪的三大场景
1、商务场景(与平常生活、工作相关的)
2、社交场景(待人接物、开party、参加婚礼、大型活动等等)
3、休闲场景(爬山、ktv、打球、跳舞等等)。

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