接受
编制：审核：
接受
BANDAI
2011/2/17
31204手臂掉出
吴生
2011/2/17
加深扣线和加深装配位
TBD
TBD
彩崎
2011-2-18
47206第三代蒙面超人胶袋内有污漬和产品上有头发
吴生
2011-2-18
1、检查不到位和工人戴帽不规范----由现在的2人增加到3人加强检查产品外观，确保产品100%被检查。要求员工正确戴帽并由拉长监督。拉长培训员工增加质量意识2、未及时入箱及防尘措施未做到位----1、所有吸塑罩用风枪吹过。2、所有检查成品的工人需戴手套
以开拉形式客人验货后的填箱是有规定，如果违反操作将受到处分。但由于装配车间执行力度不够和管理不善导致，漏配后件。以所有填箱都要排拉，要有工作指引和签板参照。并由拉QC 100%检查，检查后需要出书面报告，报告应包括以下内容：产品内容（部件）产品名称、产品数量、检查人、检查日期。此报告会有相关管理人员随机抽查。即时生效。
吴生
2011-2-18
1、检查不到位和工人戴帽不规范----由现在的2人增加到3人加强检查产品外观，确保产品100%被检查。要求员工正确戴帽并由拉长监督。拉长培训员工增加质量意识。
1、检查不到位和工人戴帽不规范----由现在的2人增加到3人加强检查产品外观，确保产品100%被检查。要求员工正确戴帽并由拉长监督。拉长培训员工增加质量意识。
创杰玩具有限公司
IDEA KIDS TOY CO. LTD.
客户投诉信息登记表
文控编号:FM—8.5.2—055版本:00
客户名称
投诉日期
投诉项目
接收人
接收日期
处理措施
处理结果
客户意见
BANDAI
2011ห้องสมุดไป่ตู้1/7
27625A-13中有漏配件
吴生
2011/1/7
以开拉形式客人验货后的填箱是有规定，如果违反操作将受到处分。但由于装配车间执行力度不够和管理不善导致漏配后件。以所有填箱都要排拉，要有工作指引和签板参照。并由拉QC 100%检查，检查后需要出书面报告，报告应包括以下内容：流程稍后提供
1、检查不到位和工人戴帽不规范----由现在的2人增加到3人加强检查产品外观，确保产品100%被检查。要求员工正确戴帽并由拉长监督。拉长培训员工增加质量意识。2、未及时入箱及防尘措施未做到位----1、所有吸塑罩用风枪吹过。2、所有检查成品的工人需戴手套。
接受
彩崎
2011-2-18
47252蒙面超人4代产品上有头发