一、单选题
1、组织承诺是员工对组织的一种态度，也是员工对企业忠诚度的一种指标，它分为多种类型，其中不包括（）。

B、归属承诺
2、当劳动者被安排在休息日工作，而且用人单位又无法安排其补休时，则需要按照不低于劳动者本人日工资或小时工资的（）%支付加班工资。

C、200
3、劳动和社会保障部《集体合同规定》规定：集体合同或专项集体合同期限一般为()，期满或双方约定的终止条件出现，即行终止。

B、1年~3年
4、按照《劳动法》的规定，订立劳动合同应当遵循的原则不包括（）。

D、公开原则
5、劳务派遣中，派遣单位与用工单位签订的是（）。

C、劳务派遣合同
6、员工满意度的调查方法不包括（）。

C、实验调查法
7、核心员工对企业的影响巨大，一般说来，80%以上的企业价值和利润是由最核心的（）%的员工创造的。

B、20
8、质量圈一般由通过共同生产某一特定部件或提供某一特定服务的员工自愿组成的工作小组，通常由（）人组成。

D、8~10
9、根据《劳动法》（1994）规定：“女职工生育享受不少于()天产假”。

B、90
10、根据劳动法规定，提出仲裁要求的一方当事人，应当自劳动争议发生之日起（）日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。

D、60
11、用人单位属于（）的劳动者不可以享受探亲假期待遇。

C、合资企业
12、（）是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力推出劳动岗位后的维持基本生活而建立的一种社会保险制度。

D、养老保险
13、心理契约的内容随着组织的不同发展时期与组织成员不同的需求而不断变化，这表明了心理契约具有（）。

动态性
14、职业咨询专家约翰·霍兰德认为个人选择何种职业依赖于其“人格性向”，以下（）不属于霍兰德提出的“人格性向”。

(1分)创造性向
15、若要解除劳动合同，劳动者需提前（）天通知用人单位。

(1分)
30
16、福利津贴形式多样，但不包括（）。

(1分)
员工工资
17、进入知识经济时代之后，（）成为员工关系管理的主要对象。

(1分)
知识员工
18、美国管理学者彼得斯与沃特曼在其合著的《寻求优秀：美国最成功的经验》一书中提出，在最成功的企业中，居于第一位的是（）。

(1分)
企业文化
19、企业文化也分为不同层次，以下不属于其层次结构的为（）。

(1分)
核心文化
20、签订培训协议通常要满足若干条件，其中不包括（）。

(1分)
企业所提供的培训必须征求员工的意见
二、多选题
21、职业病发病的特征包括（）。

(1分)
在较长时间内逐渐形成，属于缓发性伤残
多说表现为较长时间的体内器官生理功能的损伤
病因明确
群体发病
22、与其他人力资源管理环节相比，员工安全管理具有以下特点（）。

(1分)
安全问题的普遍性
安全问题的易被忽视性
安全事故的严重性及损失的间接性
安全事故的可避免性
23、员工安全管理的准则，即劳动保护工作的方针与原则主要包括（）。

(1分)
安全第一，预防为主
以管理为核心
以人为本
24、非正式雇佣的特征包括（）。

(1分)
缺乏明确的雇主
雇佣关系主体发生变化
工作不稳定性较高
25、延长工时是受法律严格控制的，一般情况下，延长工时的限制措施包括（）。

(1分)
程序限制
时数限制
报酬限制
26、在实际工作过程中，与工作有关的工作满意度的决定因素主要包括（）。

(1分) 适度挑战性的工作
公平的报酬
支持性的工作环境
人格与工作匹配
27、离职面谈的作用包括（）。

(1分)
体现企业管理的人性化
广泛听取员工意见，改善组织与员工的关系
通过双向沟通环节矛盾和冲突
给员工重新决策的机会
建议组织政策的有效性
28、在（）情况下，用人单位可以单方面解除劳动合同。

(1分)
试用期间被证明不符合录用条件的
严重违反用人单位的规章制度的
严重失职，营私舞弊，给用人单位的利益造成重大损害的
同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响
被依法追求刑事责任的
29、EAP效果评估主要在哪几个层面进行？（）(1分)
EAP的使用情况和服务满意度
EAP对个人改变的影响
EAP对组织运行的影响
EAP的投资回报率分析
30、员工离职意向的影响因素包括个体因素、组织因素、个体与组织匹配性因素以及环境因素4个方面，下列选项中属于个体与组织匹配性因素的是（）。

(1分)
企业文化
组织支持
人际关系
31、对于经济性裁员，单位应当履行法定程序，这些程序包括（）。

(1分)
向当地劳动行政部门报告裁减人员方案及工会或全体员工意见，并听取劳动行政部门的意见提前30日向工会或全体职工说明情况，并提供有关生产经营状况的资料。