人民医院优质护理示范病房绩效考核方案
内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
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为贯彻落实《安徽省2011年推广优质护理服务工作方案》精神，全面提高临床护理工作水平，提升基础护理质量，促进护患关系和谐，充分调动护理人员的工作积极性，制定本方案。

指导思想
深入贯彻落实医药卫生体制改革部署和2011年全国卫生工作会议精神，认真实践科学发展观，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

基本原则
（一）坚持多劳多得、优劳优酬、效率优先、兼顾公平。

（二）坚持向“技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”
的岗位倾斜。

（三）坚持“因事设岗、以岗定责、绩效挂钩”。

（四）坚持公开、公正、公平。

成立考核领导组
为使推广优质护理服务工作顺利的进行，成立“优质护理服务示范工程”领导组，制定工作计划，明确具体部门的分工以及各部门之间的协作，落实推进优质护理服务的责任和保障措施等，以扎实开展工作，定期进行考核与督查，不断总结经验，发现问题及时整改，以保障此项工作有序推进，发挥实效。

朱海霞
领导组下设办公室，办公室设在护理部，丁维玲同志任办公室主任。

考核内容
（一）经济目标考核
按现行优质护理级别收费标准收费，在不减少科室收入的基础上，余下80%收入减去新增护理人员工资、午餐费作为示范科室护理人员薪酬。

财务科每月10日前将优质护理收费情况送至护理部审核、确认后，箅出奖金。

（二）综合目标考核
工作量、班次、职称、护理质量、病人满意度。

考核办法。