集团微信平台功能完善及运行
实施方案
为充分发挥企业微信平台作用,特针对集团微信平台功能运作规范,制定如下实施方案:
一、平台建设运行指导思想
通过推送时事热点、行业痛点、客户痒点、产品靓点、金融拐点、管理焦点、集团惠点等切入点为原则,不断丰富更新内容,持续保持播报内容磁性,服务吸引关注公司发展动态的人员,把平台建设打造成为生产经营服务的助推器。
二、平台主装内容
1、行业相关类内容
主要包括:互联网转载整理收集,行业政策收集解读,行业动态信息,涉及同行业金融税费改革服务信息等。
2、企业管理类内容
主要包括:企业文化,管理理念推进学习,管理创新,管理观点分享等。
3、营销类内容
主要包括:公司主要产品推介,公司销售政策、客户群体抱怨识别(针对常见客户质量异议转载产生原因及防治措施,产品使用过程细节控制),物资采购信息、库存处理(公司积压呆滞物资信息公布减价处理措施、产品二级料库存信息等)
4、设备技术类内容
主要包括:新产品开发进度,工艺技术交流,技术攻关课题,设备资源信息等。
5、人力资源类内容
主要包括:人员招聘信息,技术人才输出服务信息,行业培训信息等。
6、人文景观类
历史文化、特色旅游,企业风貌等。
7、微入渗透上下游关注群体,侧方面体现公司服务意识,间接为客户开发实现软着陆,提升公司影响力。
三、主装内容提供
各部门提供内容为强制性任务,每周一报,条目不限,图文信息(含图片,文字信息)。
其中:
1、行业相关类、企业管理类、人文景观类内容由行政管理办公室负责收集、审核、提供。
2、营销类内容由销售口两个销售部和物资供应部根据本部门所涉及范围分别负责收集、审核、提供。
3、设备技术类内容由信息技术部负责收集提供。
4、人力资源类内容由人力资源部负责收集提供。
5、车间生产、生活动态,有助于企业文化建设方面的新闻以分厂、部室为单位负责搜集、审核、提供。
四、运行管理
1、推送实施
各部门负责人为本部门信息报送第一责任人,并指定人员报
送信息,报送信息须经部门领导审核确认后,及时将信息内容报至行政管理办公室,由办公室主任终审。
2、推送时间、频率
固定时段(早8:45-9:00)信息技术部信息管理员推送接收到的经终审信息。
3、拓展渠道
在企业网站、企业报、领导名片、业务员名片、通勤车、企业宣传册、纸杯、礼品袋以及企业定制小礼品等载体上加印企业微信二维码。
4、建立管理机制
(1)定期组织评比,总结创新丰富平台内容。
由行政管理办公室和信息技术部每月汇总统计各部门信息报送情况,进行通报。
并定期组织讨论总结,不断实施内容丰富。
(2)各级涉外人员,积极主动邀请相关人员加入微信公众号,名片,相关对外宣传工具加载二维码。
(3)借助行业展会、学习培训会议等有效范围,制定策略扩大推广力度。
(4)定期组织各层次,各岗位,不同视角人员进行交流沟通,提高微信公众号活力。
2016年4月25日。