电子商务B2C模拟平台使用手册
一、介绍:
本小组设计的电子商务B2C模拟平台系统。
用户使用该软件可以轻松地实现电子商务BtoC
的模拟流程。
该平台基本上实现了电子商务中的B2C交易的一般过程，包括了交易过程中必须
的资金流、物流、信息流等等。
B2C是直接针对消费者的网上交易，它具有一定的优势，
⏹详尽的产品资料和便捷的查询方式；
⏹快速配送；
⏹价格优势；
⏹良好的客户服务。
在商场与消费者之间进行的交易费用可以经过银行进行转帐处理，而货物的配
送可以通过物流中心进行处理。
其总体流程如下：
通过对该软件的使用，可以详尽体会电子商务BtoC的这几种方式并进行各种操作：
●商场可以发布商品信息，这样客户就可以到商场购买，
●在进行交易之前，商场，客户和物流中心都得到银行去申请相应的
帐号，经银行验证以后才可以利用他们的帐号进行交易。
●而相应的货物配送必须经过物流中心。
BtoC平台提供多种角色实现模拟操作:
商场：面向客户（最终消费者），为客户提供网上购物服务
消费者：在系统中向商场订购商品
银行：负责处理生产厂、商场和客户之间的银行转帐业务。
物流中心：负责运送和处理商场到客户的货物单据
二、具体功能介绍
按照不同的角色系统提供不同的功能模块，具体有：商场模块，银行模块，消费者模块，物流中心模块
一、商场模块
商场帮助说明：
登陆界面：
若在注册时身份为商场，在用户登录区中输入相应的用户名和密码，就可以登录到商场平台开始网上交易。
如果你没有注册，请先注册
用户一登录，进入商场管理平台界面
功能概述：
单击”申请帐号”，可以申请新的银行帐号
然后进入商场，在商场可以选择“自助管理”并进入商场管理平台
●单击”银行存款”，可以向银行添加金额
●单击”帐目查询”链接将进入银行帐目详细信息页面，查看客户每个帐目的收支情况
●单击”添加大类”：添加商品所属的类别
●单击”添加小类”添加商品具体的类别
●单击”商品审查”：对商品进行修改
●单击”定单处理”：链接将该客户所下的订单的详细信息●单击”发货查询”：
●
●单击”管理员添加”：添加管理员
●单击”管理员审查”：确认管理员的添加
●单击”会员审查”：确认商场会员的添加等操作
●单击自助管理平台上的链接安全退出将自动退出系统，防止别人盗用帐号登录。
商场首页界面
具体功能：
>>>首页：进入商品首页
>>>注册登录：进入商场管理员登录界面。
>>>自助管理：如果商场管理员已经登录，那么单击自助管理，就进入了管理平台；如
果没有登录，就进入了商场管理员登录界面。
>>>帮助：进入帮助文档（如图）
>>>查看购物车：显示客户的购物情况。
商场首页其他模块：
新品速递：介绍新的产品，展示新的产品。
商品分类：按照不同的类别进行设置，方便客户选购。
热卖商品：突出特别热卖的商品。
会员登陆：该会员是在商场注册的客户，如果顾客已经注册，在此登录，就可以在线购物；从顾客管理界面到商场首页，不需要在此登录，也可以在线购物。
商品检索：对商场的商品进行查询，以满足顾客的需要。
定单查询：商场或顾客都可以通过该项功能查询定单。
商场定单发送流程：
二、银行管理模块银行管理员登陆：
如果不是管理员，在注册里可以新建一家银行。
当确认银行建立成功后，进入银行管理界面。
当在登陆界面输入管理员和密码，也同样进入了银行管理界面。
功能模块
客户帐户管理：管理已经申请银行帐号的客户信息
商场帐户管理：管理已经申请银行帐号的商场信息
物流帐户管理：管理已经申请银行帐号的物流信息
单击链接修改密码可以修改你的登录密码；
单击修改资料可以修改注册资料；
单击“安全退出”链接将自动退出系统，防止自己的帐号被盗用
银行与客户、商场、物流的联系：
单击“申请帐号”，出现了选择银行界面：
其中，选择银行栏目，你可以选择自己喜欢存款的银行。
然后，填写客户的个人资料信息；
申请提交后，便进入了自己的管理平台界面！！
单击“银行存款”，出现了存款界面：
当你输入相应的款项之后，界面也会回到管理界面平台。
单击“帐目查询”，出现了查询界面：
客户收到“收货确认”，接受物流中心发货的信息。
传递诸如帐号、金额、商场名称、物流中心名称的信息给银行
客户管理模块
客户帮助说明：
登陆界面
若在注册时身份为客户，在用户登录区中输入相应的用户名和密码，就可以登录到系统开始相应的网上交易
如果不是注册用户，需要先注册。
客户管理界面：
单击“申请帐号”可以申请新的银行帐号：
单击“银行存款”连接进入客户向银行存款的界面：
点击“订单查询”链接将该客户所下的订单的详细信息。
点击“付款单确认”链接传递诸如帐号、金额、商场名称、物流中心名称的信息给银行。
点击“修改资料”：修改客户的个人资料
点击“修改密码”：修改可户的密码
点击“收货确认”：接受物流中心发货的信息。
传递诸如帐号、金额、商场名称、物流中
心名称的信息给银行。
单击链接安全退出将自动退出系统，防止别人盗用帐号登录。
点击“购买商品”进入了商场的首页，具体购物流程如下所述。
客户的购物流程
进入商场购物中心：
选择需要的产品，点击“我要订购”链接，出现购物清单：
确认更改：对修改商品数量的确认。
继续购物：点选另外一种商品，那么两种商品都会在购物车里了
定单取消：
去收银台：需要先会员登陆，输入客户的帐号和密码，但如果已经登录，会显示如下：
进行购物结算：
选择银行支付：
支付信息和发送信息确认：
显示定单提交成功界面：
物流管理模块
登陆界面
若在注册时身份为物流中，在登录区中输入相应的用户名和密码，就可以登录到系统开始相应的网上交易
如果不是注册用户，需要先注册。
物流中心管理界面
定单处理：如果有定单，则会显示如下图：
单击“详细资料”，显示下图：
点击“定单确认”，定单会发送给客户。
显示：
已处理的图定单：如下显示：
且点击“详细资料”，内容如下图：
修改资料：
修改密码
帐户银行申请
银行存款：
帐目查询
物流中心的定单流程
进入产品采购中心
点击“我要订购”链接
输入客户的帐号和密码
在设置地址表页面中输入“付款地址”和“收货地址”，如果选中“付款收货相同”前的复选框，这两个地址将默认相同。
设置好后，点击“确定”按钮
步骤5 选择支付方式
单击“申请新的银行帐号”可以申请新的银行帐号，这是开始电子商务所必须经历的第一步，方法同前，就不再赘述。
单击“银行帐目”链接将进入银行帐目详细信息页面，查看客户每个帐目的收支情况。
点击“查看订单”链接将该客户所下的订单的详细信息。
点击“发布信息”可以输入具体的供求信息，选择供求的单选按钮以后，在“标题”“分类”“内容”中输入相应的信息，点击提交按钮就可以了。
单击链接安全退出将自动退出系统，防止别人盗用帐号登录。