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积分运营业务介绍


物流配送系统
获得卡号密码 登陆积分卡 网站充值 兑换 积分卡礼品
用户
积分产生系统
积分卡等额充值卡 等
积分礼品兑换系统
给用户配送礼品
积分卡网站
积分卡 物流配送系统
备注:灰色底色框中内容,代表在积分卡后台完成的工作
注解1-充值卡说明
注1
充值卡种类
定额充值卡
等额充值卡
充 值 卡 风 格 可 定 制
2.1积分运营解决方案-针对已有积分机制的客户B
备注:灰色底色框中内容,代表在积分卡后台完成的工作
2.2积分运营结算与监测服务-A针对积分充值解决方案
A积分充值监测后台
结算方式: 结算方式:
•用户兑换积分成功后,客户会获取充值卡的卡号 ,此卡号为结算的标准 •当卡号对应的状态为 已发行 ,表示用户只是 兑换了积分,还未充值 •当卡号对应的状态为 已充值 ,表示用户已经 成功充值 •用户兑换的积分卡积分如果已经充值则结算,未 充值则不结算
品牌忠诚度 忠诚度提升 品牌忠诚度提升
4.部分案例
4
积分卡简介
4.1积分卡网站简介 4.2积分卡运营模式 4.3积分卡优势 4.4积分卡服务的客户 4.5部分案例
4.1 积分卡网站简介
积分卡网站域名: 积分卡网站五大频道(功能) 积分卡网站五大频道(功能)
整合各商家 积分查询渠 道,用户可 轻松查询积 分、获得积 分资讯 。
提供各种获 取积分的体 验广告方式 ,会员可以 便捷地获取 积分。
发布各商家 最新的积分 活动资讯, 用以引导和 吸引广大用 户。
提供大量的 小游戏,会 员娱乐休闲 的同时还能 获得积分。
提供丰富的 礼品,会员 可用积分直 接兑换。
积分卡 物流配送系统
备注:灰色底色框中内容,代表在积分卡后台完成的工作
注解2-定制风格的频道说明
页头区域
注2
可根据客户要求定制设计风格与样式
礼品分类导航 礼品查询区域 订单查询
数字礼品推荐
积分卡频道固有内容区域
实物礼品推荐
页尾区域
2.1积分运营解决方案-针对已有积分机制的客户C
已有积分机制 客 户 积 分 系 统 现 状
特点: 特点: •严格遵守客户制定的 积分制度 •为客户量身定做的积 分产生 系统 •为客户定制风格的礼 品兑换 频道,用户不会发觉平 台转化 •完全负责礼品采购, 兑换,配送
平 台 合 作
用户
参加客户 积分活动
获得 积分
兑换礼品
积分卡为客户新 开发积分产生系统
积分卡为客户定制 的礼品兑换频道
积分卡 物流配送系统
给用户配送礼品
物流配送系统
需求A:整个积分系统完善,但苦于无法完成小额积分兑换,遭到用户抱怨,用户不活跃
给用户配送礼品
我 们 的 解 决 方 案
积 分 充 值
参加客户 积分活动
获得 积分 积分卡定额充值卡 注 定
兑换礼品
特点: 特点: 不影响原有积分兑换业务 不改变原有系统 不流失用户数据 实施简单快速有效 用户兑换快捷
已有积分机制 客 户 参加客户 兑换礼品 获得积分 积分活动 积 分 系 积分礼品兑换系统 积分产生系统 物流配送系统 用户 统 礼品品种较少 现 给用户配送礼品 状 需求B:有积分系统,但苦于礼品品种少,用户可选择面窄,而且礼品采购、兑换、配送等成本居高不下
给用户配送礼品
我 们 的 解 决 方 案
网站的注册会员已 达到10万人。且 人均pv值高,回访 率高,用户粘性高 ,活跃度高。 预计到2007年底, 注册会员将达到 300万人。
我们拥有自行开发 的功能完善的专业 积分管理平台,提 供给商家最完善的 积分服务,整合不 同行业的积分,逐 步实现小额积分的 互兑互通,使小额 积分价值最大化。
4.3 积分卡的优势—多样的兑换商品与配送方式
折扣卡/ 折扣卡/优惠券
图书/ 图书/音像
玩具
饰品
虚拟卡
家居
票务
办公用品
化妆品
IT/通讯产品 IT/通讯产品
4.4积分卡服务的客户
4.5部分案例-1-易美网上冲印
商家活动推广 内容页面 主视角区 活动推广
积分卡会 员消耗 积分
合作效果
兑换商家 提供礼品
成为一周内 会员热兑礼品 为商家增加了众 多新会员 活动还在继续 注册成为 商家会员
频 道 合 作 1
参加客户 积分活动
获得 积分
兑换礼品
特点: 特点: 不影响原有积分兑换业务 补充兑换礼品 用户不会发觉平台的转换 负责本频道礼品采购,兑换,配送
物流配送系统 积分礼品兑换系统
注 数据匹配 兑换礼品
用户
积分产生系统
客户开放 数据接口
积分卡为客户定制风格 的礼品兑换频道 给用户配送礼品
•小额积分用户开始活跃 •用户满意度提升 •用户黏酌度提升 •成本更低,效果明显 成本更低, •服务具有更高增值性 •企业更具备竞争力
用户
•小额积分也能变得有效 •礼品兑换选择更丰富 •愿意长期参加企业积分活动 •能够得到更多实惠 •感受到企业良好服务品质
深 层 效 果
品牌美誉度 美誉度提升 品牌美誉度提升
监测方式: 监测方式:
•客户可登录积分平台,查看会员兑换积分及充值 情况(如左图)
收费方式: 收费方式:
•按照用户已充值的积分额收费
2.2积分运营结算与监测服务-B针对频道合作与平台合作解决方案
B频道/平台合作监测后台
结算方式: 结算方式:
•用户提交订单后,客户会获取订单号,此订单 号为结算的标准 •当订单号对应的状态为 待审核 ,表示用户订 单等待客户审核 •当订单号对应的状态为 已确认 ,表示客户已 确认订单 •最后结算以已确认订单为准
积分 换礼品
礼品发放
活动背景概述: 活动背景概述: 采用业务接口的合作方式,注册用户通过参加雪铁龙的活动获得积分,并且兑换礼品
END
Thank you!
Beijing AdPoint Technology CO.,LTD. 北京积点互通科技有限公司 ================================== 北京东城区富华大厦F座17A Tel : 8610-65541919 Fax: 8610-65544868
?
没有积分机制
•市场竞争激烈,迫切需要提供给用户更多增值服务 •需要用户长期关注并信任本品牌/产品 •需要提升用户对本品牌/产品黏酌度及重复消费量 •如何在节省成本的基础上达成以上需求 •……….
1.2解决积分运营的办法特征
也许您有许多办法解决以上问题! 我们认为最好的办法 至少需要具备如下特征
成本低廉
4.2 积分卡运营模式
电信 积分 航空 积分 品牌 积分
兑换其它电子类产品
兑换成 积分卡 积分
金融服 务积分 网络服 务积分
兑换体育彩票
兑换各类电子折扣券
积分游戏
用户进入积分卡网站 进行累计、兑换 Nhomakorabea用户
提供各类积分查询,发布各类积分资讯、实现小额积分兑换、满足小额积分的兑换需求
4.3 积分卡的优势—核心优势
小额积分运营 业务介绍
2007.8.15
目录
1
也许您正面对积分运营问题
2
我们如何解决您的问题 ---协助您运营积分
3
积分运营的效果
4
积分卡简介
1.也许您正面对积分运营问题
1
也许您正面对积分运营问题
1.1您所面对的问题 1.2解决问题办法的特征
1.1.也许您正面对积分运营问题
已有积分机制
•大量小额积分处于睡眠状态,无法兑换 •可以兑换的礼品单一,用户可选择面非常少 •用户对积分认知度低,积分回报的作用没有很好体现 •礼品采购、兑换、配送、客服加大了积分服务的成本 •积分用户不活跃,品牌黏酌度低 •用户总抱怨积分兑换很困难 •……….
礼品兑换 展示区
体验商家 优惠服务
4.5部分案例-2-联想 寻找快乐小罗
购买积分
举办活动
赢取积分
登录 积分平台 合作结果: 合作结果: 积分兑换 本次活动参加用户 达到了83万人; 共发放积分 2632670分。
4.5部分案例-3-东风雪铁龙 C2完美驾车人
注册
参加活动 获得积分
效果: 效果: 活动总参与人数 达到了48676人 次;总注册数达 到45054人次, 超额完成原定任 务。
监测方式: 监测方式:
•客户可登录积分平台,查看客户积分帐户明细 及用户订单明细(如左图)
收费方式: 收费方式:
•按照已确认的订单积分额收费
2.3积分运营其它服务
通过积分卡网站便捷的查询入口 促进客户积分业务的开展
积分查询
积分资讯
3.积分运营的效果
3
积分运营的效果
3.积分运营的效果
客户
直 接 效 果
参加客户 积分活动
获得积分
兑换礼品
用户
积分产生系统
积分礼品兑换系统
给用户配送礼品
物流配送系统
需求C:希望完全停用原来的积分兑换系统与物流配送系统,采用外包服务形式
特点: 特点: 不影响原有积分制度 完全负责礼品兑换 用户不会发觉平台转换 负责本频道礼品采购,兑换,配送
我 们 的 解 决 方 案
频 道 合 作 2
理念
实力
会员
技术
我们是积分运营专 业服务商。致力于 降低商家积分成本 ,实现小额积分兑 换、满足小额积分 用户的兑换需求。 从而增强商家用户 黏性,提高用户认 可度。
强大的技术研发实 力,经验丰富的管 理团队,先进清晰 的运营思路,依托 集团公司优势,整 合兄弟公司资源, 积分卡必然会成为 国内最具实力的积 分运营专业服务商 。
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