企业管理体系构建课程
世贸组织前总干事穆尔曾说：“对于中国企业而言，我最大的感觉就是企业管理不够完善。

”
利润下降的问题、成本上升的问题，执行力差的问题，老板累的问题，做大做强的问题，交货的问题，质量的问题，沟通不畅、推诿扯皮、效率低下等等问题，归根到底都是管理的问题。

本课程将与企业家朋友分享如何从管理上找到企业问题的根本解，通过完善管理系统，使自己能轻松地管理好企业，提升企业的盈利水平，提升管理团队的战略执行力，打造企业的百年基业。

课程目的
帮助企业家透过表面找到企业问题的本质，从管理系统上寻求企业问题的根本解
帮助企业家对企业整体规范化管理系统建立严谨的框架性思维
帮助企业家明晰企业管理系统改善之路
课程大纲
第一部分、寻求企业问题的根本解
一、寻求根本解
1、症状解与根本解：治标与治本
2、症状解的诱惑：我们为什么喜欢退烧片
3、寻求根本解
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二、根本解在管理
1、人的问题还是管理的问题？：企业问题根在管理
2、不治已病治未病：从管理上寻求问题的根本解
3、治病与养生：夯实管理基础，保证企业健康发展
4、体验游戏：红珠子实验
第二部分、企业规范化管理系统
一、高层经理要管好的四件事
1、企业文化管理
使命：企业存在的理由、目的和意义
愿景目标：企业发展的方向
核心价值观：企业需要什么样的人？
2、战略规划管理
定位：我们做什么？在哪些市场做？我们的品牌如何与竞争者区隔？我们的核心能力是什么？我们的管理如何保证我们的核心能力？
目标：我们3~5年发展的目标体系
策略：我们以什么策略达成战略目标
资源：我们需要什么资源保证战略目标达成
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3、营运计划/预算管理
目标：我们今年的目标是什么？
任务、责任人、时间表：把任务落实到人
资源：需要什么资源保证今年的目标达成
风险与预防措施：可能遇到什么风险？我们如何应对？
预算：具体的行动方案
4、关键经理人管理
关键经理人需求结构：我们未来需要什么样的人
经理人评估：评估经理人是否适合我们的需要
经理人培养与输送渠道建设：保证我们未来对经理人的需求
二、中层经理要做好的三件事
1、业务计划管理
服从企业总目标的业务计划
打造严格的目标—结果—差异—经验与措施汇报结构
2、业务流程管理
管理的实质是流程管理
以流程管理冲破部门障碍
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力挺责任部门老板省心
3、绩效管理
被误解的绩效管理
以计划管理推进绩效管理
突破绩效管理的推行障碍
三、基层经理要做好的三件事
1、作业计划管理
销售计划、生产计划、物料需求计划、采购计划、资金计划的平衡
企业作业计划的常见问题
2、标准作业流程管理
最好的培训是流程培训
标准作业流程的持续改善
3、现场管理
人：基层主管管理行伍
机：MTP精神
料：物料管理
法：操作方法
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环：现场环境
四、人事经理要做好的规范化管理：人力资源规划管理
1、组织结构
好的组织结构可以直接创造价值
分清直线与职能经理职能
2、岗位定义
为什么岗位说明书没用？
有用的岗位说明书
3、KPI指标
为什么关键指标不关键？
指标无法量化怎么办？
4、薪酬
薪酬制度创造价值
为什么绩效评估无效？
5、业绩合同
市场化的关键经理人管理
业绩合同的严格执行
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合同指标无法量化怎么办？
五、财务经理的规范化管理
1、财务核算
为什么财务数据对老板没用？
基于决策数据的财务核算
2、财务预算
为什么预算=砍预算
基于事实的预算质询
3、财务分析
财务分析如何做到指导决策
成本分析与盈利分析
六、信息经理的规范化管理
1、信息管理≠信息化管理≠ERP
2、信息的收集、汇总、汇报体系
3、什么ERP数据没法用？
七、内控经理的规范化管理
1、内控管理=风险管理
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2、以流程为核心的内控管理系统建设
八、企业管理系统改善之路
1、从计划管理开始
2、以财务和信息化管理贯穿
3、以关键经理人管理保证执行
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