信息表 达模糊
目标定 位零散
忽略客 户沟通
营销不 足之处
深化 网络 口碑 认识
加强人 才培养
采用 科学 策略
提高 可信 度为 基础
解决 措施

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Hale Waihona Puke 聆听 ！感 谢
花那的 啊么滋如
多润果 美，没 好怎有 的么您 灵会思 魂绽想 之开
知识回顾 Knowledge Review
多样性
传播效 率高
网络口碑 营销整体
特点
匿名性
提高知 长期吸 名度 引客户
节约成本
互动性
小微企业基于微信、微博、论坛等的网络口碑营销途 径
传统口碑营销
网络口碑营销
利用 广告 进行 宣传
利用 公关 公司
利用 消费 者情
感
制定动 态性网 络口碑 传播平
台
及时抓 住口碑 领袖者
增强网 络口碑 营销的 可信度
• 网络口碑营销含义 基本概述 • 网络口碑营销特点及其作用
• 小微企业网络口碑营销基本概述 小微企业 • 小微企业网络口碑营销现状分析
分析
策略分析 • 传统口碑与网络口碑的分析以及策略体系分析 及不足分 • 网络口碑的不足以及原因分析
析
• 婚庆行业网络口碑现状和策略分析
婚庆行业 分析
• 婚庆行业网络口碑不足及措施研究