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汽车4s店薪酬管理制度[修改版]

4S 店薪酬管理制度一、总则1 .目的为了完善公司薪酬分配体系,规范薪酬管理,依据国家劳动法规政策,特制定本制度。

2 .薪酬管理原则本公司的薪酬管理制度贯彻按劳分配、效率优先兼顾公平的基本原则,在薪酬分配管理中综合考虑相关行业薪情、社会物价水平、员工所在岗位在公司的相对价值以及公司支付能力等因素。

3 .合用范围本制度合用于与公司签订劳动合同的所有员工。

特殊岗位有特殊约定的不受本制度约束。

4 .根据录用、管理、考评、薪酬分配一体化的原则,公司所有人员的薪酬分配统一由人力资源部管理,并实行统一的岗位绩效工资制度。

5 .如有特殊情况经总经理批准后可以不按照此制度执行,但需报人力资源部备案。

二、薪资体制1. 公司所有员工实行岗位绩效工资制。

2. 工资构成(1)应发工资=基本工资+岗位工资+绩效工资+福利津贴+奖金+其他增加额( —预留工资10%) —考勤扣款—其他扣款。

(2)实发工资=应发工资—社会保险费—个人所得税(3)绩效工资=提成工资*绩效分数,参见公司创利部门提成方案(附件一)和绩效考核制度(附件二);其他扣款包括餐费、罚款、工服个人负担部份、培训个人负担部份等;社会保险费包括五险个人负担部份。

(4)预留工资:服务经理、服务顾问、车间技师、保险顾问、保险经理、备件部门员工、大客户部门员工;销售经理、销售顾问每月实发工资将预留3%年底发放,发放金额根据CSS 成绩、秘密采购成绩、飞行检查成绩决定(销售和服务分开考核),具体发放方式如下:A、国产车:销售CSS≥100 分,秘密采购≥90 分服务CSS≥95 分,飞行检查≥85 分FBU ;销售CSS≥110 分,秘密采购≥90 分服务CSS≥95 分,飞行检查≥85 分达成份值按照100%发放B、国产车:销售CSS≥100 分,秘密采购≥90 分服务CSS≥95 分,飞行检查≥85 分FBU ;销售110≥CSS≥100 分,90≥秘密采购≥85 分服务95≥CSS≥90 分,85≥飞行检查≥72 分达成份值按照50%发放C、其他分值达成不予发放3.根据公司的组织机构设置状况,结合各职位在组织中的相对价值制定出《xxxx 人员工资标准核定表》(附件三)。

4.公司对每位员工的工资保密,所有员工只了解本人的工资,除财务和人力资源部门人员外其他人员一概不了解其他岗位的工资。

部门经理只了解本部门内员工的工资情况。

员工之间不得相互打听薪资状况,违者即将开除处理。

三、薪资的计算及支付1. 薪资的核算部门为人力资源部,人力资源部应当于每月15 日前(遇歇息日提前)完成核算工作。

2. 员工日工资计算方法:日工资= (基本工资+岗位工资) \本月天数3. 各部门所提供绩效考核数据应当于每月 5 日前(遇歇息日提前)交至人力资源部,否则对责任人罚款500 元/日。

4. 员工薪资计算日期为当月1 日到月末。

5. 薪资给付时间为次月20 日,遇歇息日顺延给付。

公司因特殊原因或者不可抗事件不得不延缓工资支付时,应提前通知员工,并确定延缓支付的日期。

6. 薪资的发放部门为财务部,员工均需亲自领取本人薪资。

7. 领薪本人须将钱数点清,如有疑问或者错误应当迅速(5 日内)呈报人力资源部核实纠正,以免日久难以核查,经查实当月薪资有误的将在次月薪资中补发,对非当月的原则上一律不予补发。

8. 薪资虚报、误算或者超领时,当事人必须在发现后应即将退还,因误算而超付的薪资,人力资源部可向员工行使追索权。

9. 经公司允许的培训及教育,公司按规定付给员工薪资。

10. 员工请假、加班等工资的核算参照公司考勤制度执行。

11.正式员工离职应提前一个月通知公司,办理好交接手续后方可离职,公司按出勤工作日支付该员工工资并于次月20 日结算工资;离职未提前一个月通知公司,当月工资不予结算。

三、试用期薪酬试用期内员工领取工资的80%,暂不参预绩效考核也不涉及绩效工资;涉及提成的员工试用期即参加绩效考核核算绩效工资。

四、薪酬调整1 .薪酬在适当期内应予以调整。

薪酬调整分为自动调薪、普遍调薪和暂时调薪三类。

(一)自动调薪,即员工转正调薪。

(二)普遍调薪,结合当地物价水平和行业薪酬水平进行工资调薪,调薪比例根据具体情况而定,原则上普调每年一次,每年的3 月为薪酬调整月。

薪酬增加额=原基本工资*调薪比例(三)暂时调薪,主要是指由于晋升、调岗、降级等原因引起的不确定调薪,包括外界环境变化或者公司经营状况变化的其他调薪;2.员工调薪须经过规定操作程序,除了公司普遍调薪,其余所有涉及员工调薪的都须提前填写《薪资调整审批表》。

五、附则1 .本制度自发布之日起实施,原执行薪资等发放办法同时废除。

其他相关费用须经财务经理与总经理签批后方可发放。

2 .本制度解释权在人力资源部,部份条款修订时,须报总经理批准后方可发布实施。

人力资源部附件一:公司创利部门提成方案一、销售部提成方案(任务量每减少一台递减月度总额的5%)(一)销售顾问提成方案(1)售车提成:月任务10 台(其中直客量7 台),每台100 元,5 台以下无提取(包含5 台)。

(2)装饰提成:月任务10000 元A. 个人完成精品销售35001 以上按利润 (税后) 20%进行提成B. 个人完成精品销售20001-35000 按利润(税后) 15%进行提成C. 个人完成精品销售10001-20000 以内按利润(税后) 10%进行提成 D 、10000 以下无提取(3)保险提成:月任务 5 台A.个人完成保险销售8 台次以上按利润20%进行提成B. 个人完成保险销售6 台次以上按利润进行提成15% C.个人完成保险销售5 (含5 台) 台次以下无提取(4)金卡提成:每张提成50 元(5)验车提成:根据实收款项予以提成(6)总提成=(1)+ (2)+ (3)+ (4)+ (5)- (国产车任务量每减少一台递减月度总额的5%) - (进口车任务量每减少一台递减月度总额的10%)(二)销售前台提成方案提成=销售顾问实发平均提成的5%+服务顾问实发平均提成的5%二、精品、VIP 会所提成方案(一)部门提成=部门利润*7%(二)部门内部份配:经理:14% 装饰主管:13% 精品促销员:10% 精品促销兼库管记帐:11% 装施工甲:14% 乙:20% (两人)丙:4% 客户接待加洗车工:14% (7 人)(三)单项提成明细:1、按摩技师提成按按摩项目营业收入的40%2、茶水促销提成利润的20%三、服务站提成方案(一)机修车间提成方案1 、机修技师提成:保养技师:一个工时 5 元其他技师:一个工时9 元2、车间主任提成:车间人均提成50%3、技术总监提成:车间人均提成25%4、质检提成:车间人均提成60%5、技术攻关小组人员提成:车间人均提成100%(二)钣喷车间提成方案1、钣金工提成:一个工时6 元(含管理费、公用料)2、喷漆工提成:一个系数80 元(含辅料和管理费、公用料)(三)保险部提成方案1、保险经理部门人均提成80%2、保险顾问1) 完成任务:毛利×2.5% ;未完成任务:毛利×2.5%×任务完成比例2) 精品装饰提成(月任务5000 元):A.个人完成精品销售5001-10000 按利润(税后) 10%进行提成B.个人完成精品销售10001 以上按利润(税后) 15%进行提成3) 金卡办理单卡提成50 元4)总提成= (1) + (2) + (3)3、内勤人均提成20%4、外勤人均提成50%(四)服务部提成方案1 、服务顾问提成:(1) 完成任务:毛利×1.5% ;未完成任务:毛利×1.5%×任务完成比例 (2) 保险提成为续保车辆每台100 元 (3) 精品装饰提成(月任务5000 元):A.个人完成精品销售5001-10000 按利润(税后) 10%进行提成B.个人完成精品销售10001 以上按利润(税后) 15%进行提成 (4) 金卡办理单卡提成50 元(5) 总提成= (1) + (2) + (3) + (4)2 、服务经理提成:服务经理提成=服务顾问平均创利提成80%3、服务顾问助理提成:人均提成的10%-30%或者和服务顾问按比例分配(五)配件部提成方案1、配件部门总提成= (厂家配件创造毛利*1.5%+外采购配件毛利*1.6%) *厂家任务采购完成率(厂家任务采购完成率100%以上按照100%计算)2 、部门内部份配:计划员:30% 库管(2 人):各25% 库管学员:20%3、配件经理提成:部门人均提成80%4、旧件管理员提成:修复件数量*10 元+协助保险部案件数量*20 元四、大客户部提成方案(一)大客户部提成方案1、精品提利润(税后) 10%2、保险提利润20%或者单车100 元3 、维修营业收入提成:(1)新开辟客户(按签订合同日期半年内为新客户)提成:按照毛利10% (2)老客户提成:按照毛利5%4、总提成=1+2+3 5 大客户顾问按照个人业绩比例对部门提成进行分配(二)大客户部经理提成方案大客户部经理提成=部门平均提成80%第一部份销售序列1 薪酬构成:基本工资+整车销售提成+其他提成1.1 销售顾问:1.1.1 基本工资600 元。

1.1.2 销售提成理论数据,按照下列表格计算:第1 台第2 台第3 台第4 台第5 台第6 台第7 台及以上120 元150 元180 元200 元250 元300 元350 元1.1.3 销售顾问实际发放的销售提成根据公司月计划完成比例发放,具体数目见下表:任务完成率(X) X<60% 60%≤X<80% 80%≤X<100% 100%≤X<1200% 120%≤X销售提成发放率70% 80% 90% 100% 120%1.1.4 销售顾问在每月的客户接待过程中,客户的资料留有率要达到40%,奖金按原规定发放。

未完成的销售顾问则在每月的奖金中扣除100 元的奖金。

1.1.5 转介绍客户,中介人获得200 元介绍费,销售顾问该车提取50 元劳务费,计入车辆累加。

如中介人想要获得高额回报,该车售价必须高于公司当期限价,差价部份作为中介人的回报,并中介人要按20% 缴纳差价的税款。

1.1.6 如浮现客户向公司投诉的情况,已经查实,则取销该车辆的销售业绩。

如发生客户向厂家投诉者,已经查实,除取销该车销售业绩外,另行赋予责任人500 元处罚,从当月工资中扣除。

1.1.7 实习生指没有取得毕业证书的在校学生,在实习期间发给生活费300 元,等实习期满3 个月后进入试用期。

实习期间销售车辆无销售提成。

1.1.8 销售顾问试用期1 个月,前3 个月工资为500 元,试用期无业绩,并经销售经理考核不合格者,自动离职。

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