在旅游业中，各旅行社与旅游者订立的 合同，往往采取格式合同的形式。或者在合同 中大量使用格式条款。
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旅游法第九章旅游合同法律制度
1、以格式条款订立旅游合同的利弊 利： ①最重要是的节约交易成本。 ②由专业人士撰写格式合同，在条款
上比较完备。 弊： ①另一方利益很难在合同中体现，不
利贯彻合同自由原则。 ②拟定方会尽量体现自己的利益，对
三、旅游合同的双方的权利义务
1、旅行社的权利和义务 （1）旅行社的权利：向旅游者收取费用。 案例--240p （2）旅行社的义务
①提供合同约定服务的义务 ②保证旅游者人身、财产安全的义务 ③委派正规的随团人员的义务
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旅游法第九章旅游合同法律制度
2、旅游者的权利和义务 （1）旅游者的权利
(一)旅游合同的变更 (二)旅游合同的转让 (三)旅游合同的解除
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(一)旅游合同的变更
合同的变更：指合同内容的变化， 在合同尚未履行或者尚未完全履行时， 双方当事人依法经过协议，对合同内容 进行的修改或补充。
双方当事人协商一致，是变更合同 的条件
合同变更的形式：未明确规定，可口 头，也可书面，或依法律程序办理。
（2）解除权行使的程序：应当通知 方式来解除和效力。
3、合同解除的效力
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五、旅游合同的违约责任
(一)违约的责任的概念 (二)违约的责任的承担方式 (三)免责理由由
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旅游法第九章旅游合同法律制度
(一)违约的责任的概念
违约责任：指合同当事人违反合 同义务所应承担的法律责任。
其法律后果通常有三种： ①返还财产 ②赔偿损失 ③追缴财产
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三、合同的履行
指合同生效以后，合同双方当事人 在实施合同的过程中，全面、适当地完 成合同义务，实现合同目的的行为。
1、合同履行的原则 2、合同约定不明确时的履行原则 3、涉及第三人的合同履行
（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立的，损 害国家利益的合同－案例－245p
（2）恶意串通，损害国家、集体或者第三 人利益的合同
（3）以合法的形式掩盖非法目的的合同
案例－246p
（4）损害社会公共利益的合同
（5）违反法律、行政法规的强制性规定的 合同
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旅游法第九章旅游合同法律制度
3、可撤销、可变更的旅游合同
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1、合同生效
合同生效：指已经成立的合同，在合 同当事人之间产生的法律效力。
一份合法有效的合同应具备下列条件： ①当事人具有订立合同的法定资格 ②当事人意思表示真实 ③合同的内容不违反法律或社会公共 利益。 自成立时起生效。但合同成立和合同 生效是两个不同的概念
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1、合同履行的原则
①全面履行原则。 ②协作履行原则。
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2、合同约定不明确时的履行原则
（1）质量要求不明确的：按照国家标准、 行业标准履行；没有国家标准、行业标准的， 按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履 行。
旅游合同是旅行社向旅游者提供 旅游服务，双方因此明确相互权利 义务关系的协议。
目前在学术上存在争议：
委托合同说。行纪说。居间说。 混合说。服务合同说。
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二、旅游合同的法律特征
1、旅游合同主体的特定性 一方只能是旅游经营者——旅行社
2、旅游合同的标的是旅行社提供的旅游服务 3、旅游合同的内容是旅行社为旅游者提供的 旅游服务 4、旅游合同为双务合同、有偿合同
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(三)免责理由由
免责理由：指有违约行为的 当事人，有权主张无需因此承担违 约责任的法定理由。
约定；法定。
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1、不可抗力的概念
不可抗力，是指不能预见、不能避免 并且不能克服的客观情况。作为合同免责 理由，应符合以下条件：
案例――243p
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3、旅游合同订立的过程
当事人订立合同，采取要约、承诺 的方式。
（1）要约：指当事人一方向对方发出 的希望和对方订立合同的意思表示。
要约人即受该意思表示的约束。
要约须具备两个条件：
①内容具体明确。
②表明经受要约人承诺要约人即受 该意思表示的约束。
（1）事件发生在合同订立后
（2）双方对不可抗力的发生不能预 见
（3）不可抗力的发生是不能避免、 不能克服
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2、不可抗力的范围 通常认为，不可抗力包括以下事件：
（1）自然灾害。 （2）因社会原因导致的不可抗力。
商业风险通常不能作为不可抗力。 －案例－259p
3、发生不可抗力时的合同义务 当事人要尽善良管理人的义务，防止
损失扩大。
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六、其它旅游合同常见法律问题
（一）订立旅游合同的主体资格 （二）以格式条款订立旅游合同 （三）有关精神损害赔偿
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旅游游合同的主体资格
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4、旅游合同的成立
指双方当事人依照有关法律 对合同的内容和条件进行协商并 达成一致意见。
合同成立的具体情况见244p。
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二、合同的效力
1、合同生效 2、无效合同的概念和种类 3、可撤销、可变更的旅游合同 4、合同无效和被撤销的法律后果
③当事人一方迟延履行主要债务，经催 告后在合理期限内仍未履行；
④当事人一方迟延履行债务或者有其他 违约行为致使不能实现合同目的；
⑤法律规定的其他情形。
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2、合同解除的程序
因为当事人解除合同的方式不同，相 应的也有不同的合同解除程序。
（1）协议解除合同的程序：双方当 事人意思表示一致。
（2）价款或者报酬不明确的：按照订立合 同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政 府定价或者政府指导价的，按照规定履行。
（3）履行地点不明确：给付货币的，在接 受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不 动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方 所在地履行。
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1、旅行社的缔约能力 2、有关代理经营旅游业务而签 订的旅游合同
无权代理：案例－254p
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（二）以格式条款订立旅游合同
格式条款：指当事人为了重复使用而预 先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。 如果一份合同的有条款都是格式条款，该合同 就是格式合同。格式合同又称定型化契约或标 准合同，即经营者事先拟定条款，无需和交易 对象进行磋商而订立的合同。
旅游法第九章旅游合同 法律制度
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2020/11/16
旅游法第九章旅游合同法律制度
第九章 旅游合同法律制度
第一节 旅游合同概述 第二节 旅游合同的有关规定
附：复习思考题
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旅游法第九章旅游合同法律制度
第一节 旅游合同概述
一、旅游合同 二、旅游合同的法律特征 三、旅游合同的双方的权利 义务 四、有关旅游合同的立法
合同当事人互负对等给付义务的合同。
5、旅游合同是要式合同
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旅游法第九章旅游合同法律制度
要式合同是指法律、法规对 合同的成立、生效有特定形式要 求的合同。实践中，旅游合同多 采用格式合同的形式。且通常采 用国家旅游行政部门推荐的合同 范本。
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旅游法第九章旅游合同法律制度
①要求提供合同约定服务的权利 ②人身、财产安全受保障的权利 ③要求旅行社委派正规的随团人员，即 合格的导游、领队带团旅游的权利 ④对违约行为，有权要求赔偿。 （2）旅游者的义务
向旅行社交付合同约定的旅游费用。
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四、有关旅游合同的立法
目前我国的《合同法》 （即《中华人民共和国合同 法》）是将旅游合同作为无名 合同，适用《合同法》中总则 部分的规定。
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第二节 旅游合同的有关规定
一、旅游合同的订立
二、合同的效力
三、合同的履行
四、旅游合同的变更、转让和解除
五、旅游合同的违约责任
六、其它旅游合同常见法律问题
附：（一）国内旅游合同范本
（二）出境旅游组团合同范本
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旅游法第九章旅游合同法律制度
(二)旅游合同的转让
1、合同权利的转让 2、合同义务的转移 3、合同权利义务的概括转移
案例－250p
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旅游法第九章旅游合同法律制度
(三)旅游合同的解除
合同解除：指在合同有效成立之后，因当 事人一方的意思表示或者双方的协议，使基于合 同发生的民事权利义务关系归于消灭的行为。