公司销售人事管理
制度
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云南百大房地产销售部管理制度云南百大房地产有限公司
目录
1销售部门职能
2销售部内部结构和管理架构
3职务说明书
4销售人事管理制度
5销售部工作流程
6销售人员行为准则和服务标准
7销售人员的业绩考评办法
8销售人员的薪金、奖励、惩罚
9销售工具的领用、使用、管理办法
10销售会议制度
11销售部的授权(责)、命令、汇报制度12销售部保密制度
13销售合同、印鉴、顾客资料管理制度14销售合同内容的填写依据
15顾客投诉、异议处理方法
16销售部与公司其它部门的业务协调制度
1销售部职能
部门名称:
销售部
直接上级:
总经理室
下属部门:
售楼处、地铺门市
部门本职:
组织、完成公司所属物业的发售;
组织、完成代理楼盘物业的发售;
确保公司回款目标的完成;
主要职能:
1进行年度销售预测报告提报总经理;
2制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;
3管理、督导销售部正常工作运转,正常业务运作;
4设立、管理、监督各售楼处正常运转;
5开拓、设立、管理、监督各地铺门市正常运转;
6建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通; 7合理进行销售部的预算控制;
8研究掌握售楼员的需求,充分调动积极性;
9制订业务人员的行动计划,并予以检查控制;
10接洽、维系项目发展商,取得代理楼盘资格;
11配合总工室作好项目方案(产品定位)及调整、修改; 12配合企划部作好楼盘推广、促销;
13配合物业公司作好楼宇交接;
14收集市场信息。

15预测市场危机,并呈报并处理;
16配合财务部,统计、催收和结算房款;
17作好销售服务工作,促进、维系公司与顾客间关系。

18组织、完成各类物业的销售。

19调整、修改产品
20收集市场信息
2销售部管理架构:
经理。