电梯使用和运营的安全管理制度
一、各种相关人员的职责：
1、电梯管理人员应严格遵守使用和运营的安全管理制度，确保电梯安全使用，如管理不善，造成不良后果，应负相应职责；
2、电梯驾驶员应遵守操作守则，否则应负相应职责。
二、操作人员守则
1、操作人员责任性强、爱护设备，并熟练掌握电梯使用特性的专职人员；
2、维护人员和司机工作的应严格执行安全操作规程；
3、司机应做好交接班制度；
4、工作人员应有相应资格证书。
三、安全操作规程
1、每日电梯行驶前应作检查与准备工作，将电梯行驶数次，无异常现象后可使用；
2、开启层门进入轿厢之前，需注意轿厢是否停在该层，并开启轿厢照明；
3、平层准确度应无显著变化；
4、经常清洁轿厢内、层门及乘客可见部分；
5、在服务时间内如司机必须离开或电梯停用时，须将轿内电源开头断开，如层门有能外开启的亦将层门关好；
6、轿厢的载重量应不超过额定载重时；
7、乘客电梯不允许经常作为载货电梯使用；
8、不允许装运易燃、易爆的危险品，如特殊情况，需经司机和管理部门同意和批准并严加安全保护措施后装运；
9、严禁在层门开启情况下，揿按检查按钮来开动电梯作一般行驶，不允许揿按检修、急停按钮来作一般正常行驶的消号；
10、不允许利用轿顶安全窗的开户来装运长物件；
11、应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上；
12、轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物；
13、当电梯使用中发生如下故障时，司机或管理人员应
立即通知维修人员，停用检修后方可使用。
（1）层、轿门全关闭前，电梯示能正常行驶时；
（2）运行速度显著变化时；
（3）轿、层门关闭前，电梯自行行驶时；
（4）行驶方向与选定方向相反时；
（5）如内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵时（司机应立即揿按急停按钮）；
（6）发觉有异常噪音，较大振动时；
（7）当轿厢在额定载重量下，如有超端站位置而继续运行时；
（8）安全钳误动作时；
（9）按触到电梯的任何金属部分有麻电现象时；
（10）发觉电气部件因过热而发焦臭味时。
14、发生紧急事故时司机应下列措施
（1）当已发觉电梯失控而安全钳尚未起作用时，司机应保持镇静，并严肃告诫乘客切勿企图跳出轿厢，并作好承受轿厢急停而产生冲击的思想准备；
（2）电梯行驶中突然发生停梯事故，司机应立即揿按警铃按钮，并通知维修人员，设法使用乘客安全退出轿厢。
（3）在机房用手轮盘车，使用电梯短程升降时，须先将主电源断开，并通知维修人员，设法使用乘客安全退出轿厢。
四、常规检查制度
1、每年至少进行一次全面检查，必要时要进行载荷试验，并按额定速度进行起升、回转、变幅等机构的安全技术性能检查。
2、每月应对下列项目进行检查。
（1）各种安全装置是否有效；
（2）动力装置、传动和制动系统是否正常；
（3）润滑油量是否足够，冷却系统、备用电源是否正常；
（4）绳索及吊辅具等有无超过标准规定的损伤；
（5）控制电路与电气元件是否正常。
3、每日应对下列项目检查
（1）运行、制动等操作指令是否有效；
（2）运行是否正常，有无异常振动或噪声；
（3）门联锁开关及安全装置是否完好。
五、维修保养制度
非维修保养人员不得擅自进行维修作业，本电梯采用电脑控制系统，维修保养应谨慎小心。
电梯维修保养时应遵守下列规定：
（1）不得乘客或载货，各层门外悬挂检修停用的批示牌；
（2）应断一相应位置的开关，在机房时应将电源总开关断开，在轿顶应合上检修开关，在底坑应将底坑检修按钮箱急停开关断开或将限速器张紧装置安全开关断开；
（3）使用手灯必须带护罩并采用36伏以下的安全电压（在相房、底坑、轿顶或轿底应装设检修用的低压插座）。
（4）操作应由主持和助手协同进行；
（5）操作时如要司机配合进行，司机要精力集中，严格服从维修人员指令；
（6）严禁维修人员站在井道内或在轿厢顶或轿厢地坎处轿厢内外各站一只脚徕进行较长时间工作；
（7）严禁维修人员拉、吊井道电缆线，经防电缆被接断。
六、定期报检制度
本单位必须严格执行定期制度，按时申请定期检验，及更换《安全检验合格》标志中的相关内容。
七、作业人员及相关运营服务人员的考核制度
本单位电梯的操作、维修、保养等作业人员，必须接受专业培训和考核，取得地、市以上质量技术监督行政部门颁发的《特种作业人员资格证》后，方可从事相应的工作。
八、意外事故和紧急救援演习制度
（1）轿厢内报警器和电话应确保完好，事故发生时司机或乘客能及时报警；
（2）维护人员接到报警，应立刻赶到现场，进行求援；
（3）如发生意外停电，维护人员应及告知乘客不要惊慌，利用后备电源或手动将乘客及时解救出来；
（4）当发生意外事故，司机或维护人员应严肃告诫乘客不要擅自外逃，保持镇定等待救援，纵护人员应根据事故情况，采取相应的措施进行救援，及时解救乘客；
（5）相关人员应每月进行地一次救援演习。
九、技术档案建立完整、准确的技术档案，技术内容至少包括：
（1）《特殊设备注册登记表》；
（2）设备及其部件的出厂随机文件；
（3）安装、大修、改造的记录及其验件资料；
（4）运行使用，维修保养和常规检查记录；
（5）验收检验报告与定期检验报告；
（6）设备故障与事故记录。