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篇一：家具定制销售20XX年年终总结
年终总结
各位领导大家好!
20XX年已经过去，在这一年的时间中通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对之前的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年来的不足之处进行简要的总结。
第一：沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。
语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经有合作意向的客户的后续跟踪不到位。
自己谈的快要有合作意向的客户，就感觉已经是板上钉钉子了，跑不掉，慢慢的就放松了交流与沟通，以至于眼看就要下单的客户就这样的有了转换念头或给别的同行抢走的机
会，最后白白的辛苦一场。
第三：做报价的速度和效率差。
对于我们这个行业来说，报价的速度有很多时候会决定订单的成功率。
但我这方面做的很草率，而且缺少积极性。
第四：开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过客户主动到店闲逛才找到的，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。
当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。
望公司领导和同事共同监督我。
一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
临近过年之前我也要好好的思考一下来年的工作计划，如下：第一：每周每天都写工作总结和工作计划。
一周一小结，每月一大结。
这样工作起来有目标，不会盲目。
并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。
同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。
多加以动脑思考问题。
第二：每天做好客户订单跟进情况。
做好详细而又明了
的客户跟进情况，以及下一步的跟进计划。
同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。
同时把已下单的客户所定的产品做到和种程度做一个很好的归纳。
第三：每周给自己订一个目标：争取每天至少联系一个意向强烈客户，每个月合作成功2/3/4/5个客户以此类推。
每天不断反思和不断总结。
第四：加强业务知识和专业知识。
在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化的建议。
第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。
列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。
并且有什么苗头及时跟领导反映。
我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。
也希望相信通过这半年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。
望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
总之，四个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。
今后，我将进一步加强学习，扎实工作，
充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。
以上就是我今年的工作总结。
xxx
20XX年02月4日
篇二：定制家具设计师心得必读
定制家具设计师心得必读
一、测量问题；
1、量长度时最好测量二次，从左到右和从右到左，以免第一次看错尺寸。
2、测量吊顶高度时，要量几个不同方向的准高点，同时看天花板下有没有横梁。
3、测量时要看插座底部到地砖高度，同时要看窗户高度（复测时更要留意）。
4、测量时要量煤气表和管道离墙距离及高度、烟道高度、进出水高度、排水主管离墙距离、插座高度（复测时）等等。
5、测量时要看地面上有没有台阶、墙上有没有凹凸横梁、靠窗户边做吊柜时要考虑纱窗的拉动，如对柜有关则要测量相关尺寸。
6、复测时要墙砖贴好、地砖铺好、如吊柜或高柜到顶时要吊好顶才能复测。
7、测量异形或多边形时最好要选好定点和量对角线，
二边靠墙做柜（地、吊柜）时还要量里、外距离。
8、有差砖时要量好到墙边的距离及高度（包含底部和顶部到地的高度），正常冰箱位最好留700mm长，特殊的另加留长度。
9、有门套的地方要测量好及门套的厚度（含线条），或有拉门的地、吊柜要让开拉门而且要留10-20mm的缝隙。
10、如测量单位的厨房时，要注意问清楚墙是否石胶板墙，以免吊柜无法安装。
二、设计图问题；
1、圆形和异形、切角的柜加工很复杂最好不要设计，尽量避免。
2、切角柜或浅柜的侧板净尺寸不得小于60mm，以免影响铰链底座的安装。
3、欧式油烟机上最好不设计吊柜和搁板，中式油烟机上的吊柜最好设计上翻门，避免对开门，门板高度要下延50mm以上，底板改为前后档条。
4、热水器最好不设计吊柜，预留空位，如要做底、顶板开孔或底、顶板改为前后档条。
5、洗衣机和洗碗机的进出水和电源插座，最好设计在旁边的地柜里。
6、消毒柜和烤箱的电源插座，设计在后面，但烤箱的电源插座高度要超过600mm，或烤箱的设在旁边的柜里，烤
箱柜深度不得小于580mm。
7、内置式冰箱和内置式微波炉的电源插座，设计在后面，要注意柜的深度（保证在580mm深），柜底、顶板要开孔，保持对流通风散热。
8、靠墙边或门套的柜侧要设计假门条，以免影响抽屉和上翻门。
9、卫生间挂在墙上的地柜，设计图要注明背板加固强度。
10、吊柜灯源线高约在1700mm，设开关在台面上，欧式油烟机的插座至少在2050mm以上（未铺地砖）。
三、订合同问题；
1、木框玻璃门的样式，铝框门的拉手和消音垫，特别是门板为内藏拉手时，要再选铝框门拉手。
2、门板要写清楚；型号、颜色、横竖纹、刀型（模压门）、边条代号颜色、双面打磨（烤漆和嵌玻璃）、跳色还要注明、特殊颜色还要写清同那套样品。
3、人造石台面要写清楚；代号、颜色、前口边型、后档边型、下挂高度、台下、中、上盆、台盆要求（偏前、后、左、右）、侧加后档、内藏拉手前下口、吧台垫板（分上下面）、侧面下挂（分内外面）等等。
4、拉手要写清楚；横竖装法、开孔方向。
5、柜体板要写清楚；型号、颜色、横竖纹、侧见光面、
包管板、微波炉柜要求等等。
6、玻璃门要写清楚；代号、名称、木框还是铝框。
7、特殊要求要写清楚；如加工余料（最好能提供尺寸）、复杂的切角柜、超出工厂工艺要求的等等。
四、下料单问题；
1、橱柜门板是内藏拉手时，要注意铝框门拉手及台面前下口。
2、吊柜切角时要注意底板在现场切而且切角那边要底包侧,柜切角或不切角的侧板净尺寸不得小于60mm，以免影响铰链底座的安装。
3、吊柜靠墙时如上翻门，侧要加假门条，而且底顶板往墙边外延和假门宽度相等。
4、地柜深度太浅时如是台下盆，要考虑柜后档下移
80-100mm及柜宽短过水槽时侧板也要下凹。
5、水槽柜和炉灶柜台面要开孔嵌入电器要考虑前后档的加工工艺。
6、炉灶柜配内消毒柜时要考虑前档的加工工艺、柜高度、炉灶高度、消毒柜高度及深度和假门板的装上、下面的工艺。
7、有煤气管的地柜最好做切角柜，避开主管道而煤气表可现场开孔。
8、炉灶柜小于750mm宽要考虑侧板下凹开缺，柜宽短
过灶具时旁边的柜侧板也要下凹开缺。
9、侧见光面要注意是否同门色，地柜是否侧板下延到地。
10、二边靠墙时做吊柜或是中式油烟机则要一边且不是主要视点的那一边加假门条，靠窗户边的吊柜要留多点位置避免有纱窗的拉动。
11、煤气瓶底板要配万向轮，如柜见光一侧空，侧板要落地前下要切角，配万向轮时要看柜的深度和宽度。
12、u型和L型橱柜时要考虑转角柜的方向，而且那排转角柜的深度要减10mm以上，可视五金配件的深度而减更多，这样可避免现场更改假门条。
13、铝框门要考虑拉手装方法，装在铝框上或是装在玻璃上，考虑消音垫及阻尼器。
14、吊柜上翻门和地柜抽屉要考虑门套的厚度，最好侧边加假门条。
15、特殊五金件要考虑柜的净高度和净深度，特别是小于580mm深的地柜。
16、装金属明脚的地柜，要注意垫板封边和侧台面下挂到垫板的加工工艺。
17、微波炉柜的底板要外延50mm以上，或视微波炉大小而定，如柜比较长中间要加中侧板。
18、中式油烟机柜，门板要下延50mm以上而且最好做。