当前位置:文档之家› 产品知识培训

产品知识培训

7
第四步:
如何“打动”客户
为其介绍你替客户做的切实可行的投资理财计划。包括投资 风险分析——盈亏平衡点分析、操作手法分析;赢利能力分 析——足够的利润空间保障;品牌可操作的长期性分析——-只 有掌握国际大品牌,才能真正树立行业地位
说话语气及内容适度的煽动力和亲和力。这里要求适度,说 话太实在,语调太低沉,激发不了客户的创业激情,如上面所 说,你一开始就告诉我们货源经常得不到保障,产品质量经常 出问题等等,那把客户早就吓得远远的了,说得太夸张则为以 后的工作带来麻烦
良好的售后服务承诺
8
第五步:
签约前“邀请”:在初步选定了一些意向性经销商后,尽量邀 请客户到公司考察是促成合作成功的重要手段。因为我相信每一 个到过我们公司的客户对和我们合作都会信心大增。
9
第六步:
代理商的确立:从几个意向性经销商中选择最适合但不一定是 最大的客户为我们的合作伙伴。
10
第七步:
3
企业发展历程:
1979.02 三星精密工业社(代表:表哲洙) 1986.12 工厂转移(仁川) 1988.04 法人更换-三星精密工业(株) 1995.01 IREX品牌商标登记 1998.03 选定为合资公司 1999.03 总统嘉奖表彰 2002.06 铰链部门 获得最好商品认证-韩国标准协会 2003.07 衣柜部门 获得最好商品认证-韩国标准协会 2003.08 海外投资:中国三星精密工业天津工厂(首次投资金额: 300万美元) 2006.02 总统直属 中小企业特别委员会 表彰
5
第三步:
拜访客户前的准备工作
相关宣传资料和着装检查 确定坐车路线,并提前电话预约,确保准时到达 一份《SAMSUNG RIEX整体衣柜市场推广计划书》 组织语言(见下页) 确定谈判底线,譬如货款问题、促销支持问题、退货问题等 最多能让步的底线
6
第三步:
客户拜访前的语言组织 ①公司概况及在同行业中的地位,生产规模及能力,质量保 证和稳定体系,这主要让客户吃两个定心丸:一是和我们公司 可以长期合作,不用担心好不容易把产品做起来,结果公司垮 台了,二是我们足够的货源保证 ②我们的主要目标市场及市场前景分析(P16) ③我们的市场拟推广方案 ④我们的零风险的售后服务保障系统 ⑤赢利系统 ⑥我们公司对经销商的基本条件特别是要强调先付款再发货 问题。
2
第一步:
出发前,做到五“个熟悉”
送人鲜花,留有余香,如果朋友们在与我分享的同时,能有所悟, 在生活和事业当中,碰到磕磕绊绊,希望及时帮到你调整心态, 天天保持愉悦的心情,这就是我最大的收获和快乐!
感激伤害你的人,因为他磨练了你的心智。 感激欺骗你的人,为他增进了你因的见识。 感激鞭打你的人,因为他消除了你的业障。 感激遗弃你的人,因为他教导了你的自立。 感激绊倒你的人,因为他强化了你的能力。 感激斥责你的人,因为他助长了你的定慧。 感激所有使你坚定成就的人!
公司产品知识培训
三星集团家居事业部
1
Samsung·Irex 成功等式:
100%成功=40%品牌+30%产品+20%行动+10%方法
共分七大部分内容:
❖第一步:熟悉公司(公司企业文化、) ❖第二步: ❖第三步:拜访客户前的准备工作 ❖第四步:拜访客户过程中,如何“打动”客户 ❖第五步:签约前“邀请” ❖第六步:代理商的确立 ❖第七步:启动前的“细节”
4
第二步:
一个“调查”、三个“确定”
市场调查的过程实际也是自己在市场上找感觉的过程,通过 调查能充分了解竞争对手的市场状况,市场潜力及销售预测, 从而发现市场机会,找到突破口; 一是在市场调查的基础上通过分析确定我公司产品及营销政 策在同行业的地位及优势,并找到突破口 二是根据市场需要初步确定拟选择的渠道经销模式,是区域 独家代理还是多家代理,是直销还是找代理商做,确定这一点 很重要,这直接决定后面我们到底要拜访哪一类客户 三是初步确定你即将要拜访的客户“黑名单”
启动前的“细节”:正式确定合作伙伴以后,就开始要从定 货、品种的选择、价格体系的确定、分销渠道的确定等各方面为 经销商当好“业务员”和“勤务兵”以兑现我们在前面开始谈判 时所做的承诺。
11
谢 谢!
愿与您携手共创辉煌!
12
Байду номын сангаас
相关主题