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1. 要事第一
“大石头”理论与“二八”定律 ABC法则 办事的优先次序
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2. 以终为始
是必须要做的吗？ 不完成会怎样？ 是自己想要的吗？ 和目标直接相关吗？ 回报及收益高吗？
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3. 学会说“NO！”
1. 不要采行无条件的‘门户开放政策’ 2. 授权秘书对约会事宜作初步之安排 3. 授权秘书甄别并拦截来客。 4. 规定接见部属之时间。 5. 移樽就教。
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4.如何对付不速之客（续）
6. 在办公室外接见外界不速之客。 7. 站立会客。 8. 让秘书控制会谈时间。 1. 9. 限时面谈。 2. 10. 宁可提早上班，但不要延迟下班。 11. 定期与部属会面。
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4．不速之客
没有预约的客人，无端的申诉，往 往会使你难以专心致志的工作。
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5．会议病
基于合群的愿望而聚会倾谈 为符合传统 为推卸责任 没有勇气，逃避指出个别员工之错误 无效的会议不断重复
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6．文件满桌病
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5．如何减少冗长会议
会议前 会议中 会议后
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6．办公桌上的“5 S”运动
整理废纸篓的作用
文件存档系统
“各就各位”的摆置
集中精力做一件事
不要总是重复处理同一文件
不要为了表面的整洁而塞入一处
下班前的清理
整理 整顿 清扫 清洁 修养
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精选ppt ·看太多的电视
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五、时间管理的工具
1．月历 2． 行事历与甘特表 3． 效率手册 4． 商务通与订房卡 5． 闹钟 6. 其它工具
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1. 猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是哪里 2. 不好意思拒绝别人 3. “反正时间还早”——拖延 4. 不速之客 5. 会议病 6. 文件满桌病 7. 事必躬亲
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1.猪八戒踩西瓜皮—滑到哪里是哪里
没时间做计划 工作是程序化，规律化，根本没必要做
计划 计划常常被打断 不喜欢被计划束缚 “船到桥头自然直”
1.耐心倾听 2.如无法当场决定则要告诉他你要
考虑多长
3显示慎重. 4.表情应和颜悦色 5.态度坚定
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3. 学会说“NO！”（续）
6.指出拒绝的理由 7.拒绝的是请托而不是他 8.如有可能为他提供其他可行途径 9.切忌透过第三者来拒绝
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4.如何对付不速之客
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2. 不好意思拒绝别人
——接受请托比拒绝更容易 ——拒绝请托会触怒请托从而导致请托者
报复 ——我想做一个广受爱戴的人 ——我不懂得如何拒绝
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3．“反正时间还早”——拖延
帕金森定律 工作会自动地膨胀占满所有可用的 时间。时间管理陷隐含着你可以为一项 工作安排过多的时间，如果你给自己安 排了充裕的时间从事一项活动，你会放 慢你的节奏以使用掉所有分配的时间。
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四、时间管理矩阵图
紧急
不紧急
·危机
·准备事项 ·预防工作
重 ·紧急的问题
·价值观的澄清
要
·有限期的任务、会议
·计划 关系的建立
准备事项
·真正的休闲充电 ·授能自主管理
不 ·干扰，一些电话 重 ·一些信件、报告 要 ·许多紧急事件
·许多凑热闹的活动
·细琐、忙碌的工作 ·一些电话 ·浪费时间的事 ·“逃避性”活动 ·无关紧要的信件
第七讲 时间管理的技巧
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一、 认识时间
1、时间的特性
供给毫无弹性 无法蓄积 无法替代 无法失而复得
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2． 如何对待时间
不善于利用时间的三种观念 视时间为主宰 视时间为敌人 视时间为奴隶
2021/3/20精选ppt源自3二. 时间管理的陷阱
安全感 犹豫的个性 半途而废的工作习惯 个人的喜好
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7．事必躬亲
担心部属做错 安全感 不愿放弃得心应手的工作 找不到可授权的下属
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三. 如何跨越时间陷井
1. 要事第一 2. 以最终的结果来开始行动（以终为始） 3. 学会说“NO！” 4. 如何对付不速之客 5. 如何减少冗长会议 6. 办公桌上的“5 S”运动