软件公司管理制度大全范文
软件公司管理制度
目录
第一章总则 1
第二章公司 2
第三章组织机构 3
第四章职权职责 4
第五章工时 5
第六章考勤管理 6
第七章工作态度 7
第八章业务开发 8
第九章客户 9
第十章知识管理 10
第一章总则
为了规范软件公司的管理，提高工作效率，保障公司的正常运作，制定本管理制度。

第二章公司
第1条本公司的全名为（公司名称），以下简称本公司。

第二条本公司为一家注册的软件开发公司，提供软件开发服务。

第三条本公司的核心价值观为创新、质量、服务。

第四条本公司的目标为提供优质的软件开发服务，满足客户需求。

第五条本公司的企业文化为团结、高效、创新。

第六条本公司的核心竞争力为技术实力、团队合作和客户关系。

第七条本公司的经营理念为以人为本，以客户为中心，以质量求生存，以创新求发展。

第三章组织机构
第八条本公司的组织结构如下：
董事会--总经理--技术部--销售部--客户部
第九条董事会是本公司的最高决策机构，负责制定公司发展战略和重大决策。

第十条总经理是本公司的执行机构，负责公司的日常管理和
运营。

第十一条技术部负责软件开发和技术支持。

第十二条销售部负责市场调研、销售和合同签订。

第十三条客户部负责售后服务和客户关系维护。

第十四条各部门根据业务需求可以设立若干职位，具体职责和权限由各部门负责人确定。

第四章职权职责
第十五条董事会的职权职责为：
1.负责制定公司发展战略和重大决策。

2.监督和评估公司经营状况和业绩。

3.审查和批准公司重大投资计划和合同。

第十六条总经理的职权职责为：
1.制定公司的年度计划和目标。

2.组织实施公司的经营活动。

3.安排部门工作任务和日常事务。

4.负责制定部门的工作流程和管理制度。

第十七条技术部的职权职责为：
1.负责软件开发和技术支持。

2.组织技术培训和知识共享。

3.评估和引进新技术和工具。

第十八条销售部的职权职责为：
1.进行市场调研和策划销售活动。

2.与客户洽谈合作事宜和签订合同。

3.跟进项目进展和客户满意度。

第十九条客户部的职权职责为：
1.负责售后服务和客户关系维护。

2.收集和整理客户反馈和需求。

3.协调相关部门解决客户问题。

第五章工时
第二十条本公司的工作时间为每周五天，每天8小时，共计40小时。

第二十一条加班需要提前向上级申请，并获得批准。

第二十二条加班不得超过每月60小时，超出部分按照国家相关法规进行加班费支付。

第六章考勤管理
第二十三条本公司采用打卡考勤制度。

第二十四条每位员工需按时上班，不得迟到早退。

第二十五条请假需要提前向上级申请，并获得批准。

第二十六条迟到早退和未经批准的旷工将扣除相应的工资。

第七章工作态度
第二十七条本公司鼓励员工积极向上，踏实工作，遵守工作纪律。

第二十八条员工应尽职尽责，保证工作质量和效率。

第二十九条员工应维护公司的声誉和利益，不得损害公司的利益。

第八章业务开发
第三十条本公司的软件开发需要按照项目管理流程进行。

第三十一条开发人员应编写高质量的代码，保证软件的稳定性和可维护性。

第三十二条开发人员应按照项目计划和要求完成工作任务。

第九章客户
第三十三条本公司对待客户应热情、耐心、诚信。

第三十四条客户需求的变更需要按照变更管理流程进行。

第三十五条客户的满意度是衡量公司业绩的重要指标，应当积极解决客户问题。

第十章知识管理
第三十六条本公司鼓励员工进行知识交流和学习，提高自身的技术能力。

第三十七条本公司建立知识库，用于存储和分享各种知识和经验。

第三十八条本公司鼓励员工参加技术培训和资格认证，提高
自身的专业素质。

第三十九条本公司鼓励员工进行创新，提出新的思路和解决方案。

第四十条本公司对员工进行知识产权教育和保护，遵守相关法律法规。

第五十一条本管理制度自颁布之日起施行，并解释权归本公司所有。

本管理制度的修订、解释和补充事项由董事会负责。