5.将来，管理，无论在理论上，还是在实践上， 日益需要以新的假设为存在的基础，即管理的 范围不是由法律决定的。
6.国家疆界主要作为约束机制发挥着重要的作 用。决定管理实践的不是政治，而是经营方式。
需要建立一个最终和全新的管理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ式：
只是能影响绩效和成效的，就是管理中 心和责任。
战略——新的必然趋势
• 影响战略制定的重要要素：1.发达国家越 来越低的人口出生率。2.可支配收入分配 上的变化。3.定义绩效。4.全球竞争力5.经 济上的全球化和与政治上的分裂显得越来 越不协调。
21世纪的管理挑战
内容概要： 现代管理学之父彼得德鲁克在世纪转折之际献 给读者的这部著作，介绍了21世纪头几十年间 世界经济、社会和文化领域将会出现的几个主 要趋势。这些趋势包括人口老龄化、知识工作 者队伍的崛起、信息技术的普及和边缘化等等， 这些趋势将给管理理论与实践带来深刻的影响。 作者的预测不仅基于对欧洲印刷革命以来西方 社会五百多年的历史经验的总结，而且也建立 在自身在欧美管理理论和实践前沿五十多年的 亲身历练和经验的基础之上。本书将把丰富的 思想营养呈献给那些希望管理好自己的组织的 管理工作者，以及渴望经营好自己的事业与人 生的知识工作者。
• 重视知识工作者的生产率，这也强调了教 育的重要作用。
• 提出20世纪有4个部门在收入分配中保持发 展势头：政府，卫生保健，教育，休闲。
• 提出20世纪最后30年全世界增长最快的和 最兴旺的行业不是信息产业，而是金融服 务业。
变革的引导者
我们无法左右变革，但只有走在变革的前面。
• 变革的原则在他的总结下有：1.有组织的
管理的新范式
基于事实的基本假设才是基本范式。
全新的假设：
1.管理不是企业管理，而是所有组织所特有的 和独具特色的工具。
2.企业不只是必须具有一个恰当的组织形式而 是具有适合有关任务的组织形式。
3.管理不是“管理”人，而是进行以绩效为目 标的管理。管理是领导人。
4.技术和最终用户也不是一成不变的和已知的， 在可支配收入的分配上，客户的价值观和决策 应该才是管理政策的基础。
知识工作者的生产率
• 决定知识工作者的主要因素： １、 提高知识工作者的效率，明确知识工 作者任务。 ２、 要求知识工作者必须人人有责，知识 工作者必须自我管理，他们必须有自主权。 ３、 知识工作者的工作任务责任中必须包 括不断创新。 ４、 需要不断学习。 ５、 衡量知识工作者的生产率的最重要的 指标是质量，而不是数量。 ６、 要把知识工作者看做是资产，而不是 成本。普遍认为体力劳动者是成本，而知 识工作者。
自我管理
• 现在知识工作者的工作寿命往往超 过组织的存在时间——人的下半生 生活。
• 提到组织必须拥有价值观，人也需 要拥有价值观。
• 主张参与第二兴趣点。 • 社会的未来
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读书笔记分享
汇报人：奉志诚
2016.6.8
CONTENTS
彼得·德鲁克（Peter F．Drucker）现 代管理学之父。
代表作：《德鲁克论管理》，《21世 纪的管理挑战》，《九十年代的管理》
• 提出了一个具有划时代意义的概 念——目标管理
• 管理学的真谛 • 管理要解决的问题有90%是共同的 • 培养经理人的重要性
革引导者的目的是变革，但他们同时也要
求保持连续性。
创新不是天才的灵光一现，而是艰苦卓绝的
工作，它也遵循很多原则
信息挑战
这是最好的时代，这是最坏的时代。
• 第四次信息革命 • 最大的企业也是需要转变的，从成
本会计向效益控制转变，服务业企 业的发展已经不能采用传统的成本 会计法，而是用作业成本法。 • 在这个时代，企业要创造财富需要 把握四套诊断工具：基础信息、生 产率信息、能力信息和资源分配信 息。 • 人与人之间的沟通
地放弃昨天；2.有组织地改进（改善）；3.
挖掘成功的经验；4.系统的创新原则。
• 同时也警告我们什么不要做：1.不符合战
略的现实；2.混淆“新奇”和“创新”之
间的界限；3.混淆具体的动作与行动计划
之间的界限。
• 变革又存在一个重要问题——新的事物是
无法通过调研的，且新事物的出现不一定
是正确的。
• 变革和连续性是一个事物的两个方面，变