1. 如果上海家化过度强调对中医药的认同，它能寄望佰草集成为全球化的先进、
名贵品牌吗？
我认为只要努力就能。

1) 中医中药是我国延续前年行之有效的传统医疗手段和方法，属于中华文
化的范畴，有一套完整的中医理论支撑。

在科技高速发展的今天，中医
药学正以其独特的优势走出国门，走出亚洲，走向世界，越来越被世界
上许多国家和地区的人们所接受，显示出其独特的魅力。

2) 由于文化差异，国际上还有很多人并不能真正理解中医的本质，但中医
药的发展趋势良好，正面形象逐年在提升。

3) 中医药制造工艺。

如果按照发达国家的高标准制造工艺和规范要求，能
够保证产品的质量和安全，但国内与之相比尚有一定的距离，建议按照
发达国家的标准和工艺生产。

4) 既然国外消费者对于中国传统的中草药文化比较向往和认同，佰草集可
以利用现代的科技将他们热衷向往的中草药文化演绎出来，做出他们需
要的产品，企业的价值就是做客户需要和满意的产品。

5) 中医争议。

无论中外，中医理论目前尚存极大的争议，中草药还存在毒
副作用问题。

草本护肤品当前有两种做法，国外研究开发的功效化妆品
所用的天然植物添加剂以活性部位单体化合物居多，而国内大多数企业
研究和开发的中草药添加剂则多以单味中药提取物或浸膏为主。

不管哪
种方式，产品要打入某市场，必须要取得该国安全和质量全面认证；效
果和口碑是要消费者体验和评价的，产品还必须真正做到一流。

6) 机会。

在经济全球化和经济发展一体化的今天，一个企业或是一个国家
如果控制了一个产业中的关键技术，而让整个产业以其为标准，就会有
巨大的竞争优势。

上海家化已建立了植物提取物企业技术标准体系，并
积极开展中草药添加剂质量研究，使中草药添加剂在质量上具备安全、
有效、稳定、可控等必备特点。

应趁机强化标准国际化意识，并力图最
终实现产品标准的国际化。

2. 佰草集能否为葛文耀圆梦——打造一个真正享誉全球的个人护理品牌吗？
能，但需要考虑和解决一些关键因素。

行业背景：
天时。

国际个人护理用品行业对中草药护肤品的效果趋于认同，在化妆
品中添加草本精华或重要成分，开始成为行业普遍现象。

外国消费者对
于中国传统的中草药文化比较向往。

近年来国际化妆品都在提倡用植物
的提取物来做化妆品，如德国、日本等许多中药的美容美发作用进行了
实验；在欧美化妆品市场，有80%的产品含有天然芦荟提取物；在日本
化妆品市场，芦荟美容的应用几乎家喻户晓，丝瓜水提取物这类精华液
是许多女性的美容必备品，雅诗兰黛红石榴系列。

地利。

在中国，中药在护肤、养颜、养生方面的研究和临床应用非常丰
富。

人和。

上海家化拥有专业人才，有过“六神”等成功产品，大家都希望
借此机会推出一个成功产品，打造一个知名的国际品牌。

外国消费者对
于中国传统的中草药文化也是很向往和认同的。

1) 产品（Product）。

上海家化在品牌定位上强调佰草集的中草药属性。

由
法国留学归来的上海家化首席科学家魏少敏、中草药研究所、法国DermoScan实验室、Derma Development实验室共同合作开发的产品；
并聘请法国Cent Degres对品牌进行形象设计；通过一家名为“日进”
的日本公司引进“冰肌雪肤”的新技术；包装方面从英国的草本类护理品牌Body Shop寻找灵感，又聘请法国设计师一起设计；在巴黎还聘用了6名法国美容顾问。

卖点：佰草集用现代的高科技将国外消费者热衷向往的中草药文化演绎出来，而这些正是其他的品牌所不具有的，可以让佰草集在其他很多欧美著名品牌当中脱颖而出。

2) 渠道。

佰草集选择和Sephora通力合作。

丝芙兰是全球化妆品零售权威，
在全球24个国家拥有1500多家店铺，佰草集产品进驻丝芙兰，可以让自己产品在短时间内打入法国市场，接触到高端客户，还可通过丝芙兰渠道将品牌迅速拓展到西班牙与土耳其等地。

佰草集首次进军欧洲，选址就在法国香榭丽舍大街的丝芙兰。

3) 定价。

佰草集定位“根源之美”，是注重天然与健康的草本平衡护肤品。

基
于这一独特卖点，产品价位定在中高端路线。

2004年，佰草集销售额达到了5000多万，首度实现盈利。

登陆欧洲后，2010年佰草集在欧洲销售额近2000万元人民币，同比增长80%。

4) 促销。

根据不同国家、不同阶层，策划不同的广告宣传方式，分销渠道
和促销手段，制定合理的市场营销策略。

基于文化的多样性，不同国家对美的认知不同，对化妆品和护理用品有着不同的认知，所以需要考虑到这种差异性。