要敢于超越自我，在 工作中不断寻找自我 提升的方法和途径
要设置挑战目标，让适当 的压力成为自身进步的动 力
要渴望成功，充满激情地 追求卓越
不要得过且过，安于现状
33 奉献的“三要”包括______ABC
要 忠 诚 组 织 ， 以 执 着 要热爱工作，以专业的能 要贡献组织，点点滴滴都 不要做有损组织利益的事
物质环境
互动功能
导向功能
行为取向 约束功能
文化设施及场所 凝聚功能
《高效人士的七个习惯》提到的互赖期的最主要的几个 习惯包括_____AB
知彼解己，综合综效
创新的来源包括______AB__
继承
公众的成功，双赢思维 要事第一，主动积极
模仿
复制
主动积极，以终为始 抄袭
宁波银行的事业是我们奋斗的最高目标，为实现这个最 专 注 于 银 行 领 域 ， 按 让员工在快乐工作中实现 探索中小股份制商业银行 成为国有企业持续发展的
宁波银行将扎根长三 角，面向全国
始终秉承诚信敬业、合规 高效、融合创新的价值理 念和激情、奉献、荣誉的 精神意识
立志成为令人尊敬、具有 良好口碑和核心竞争力的 现代商业银行
成为社会信赖、员工自豪 、股东放心、市场认可和 其他银行无法替代的优秀 企业
复杂
差异化
细节
应用价值
全体员工要始终保持工作激情，热爱本职工作，把工作 当成事业，全身心付出，要努力做到_____ABD
提升自我
挑战自我
满足自我
成就自我
宁波银行的服务理念是____ABCD_
感恩客户
用心服务
忠诚银行
用心工作
宁波银行的经营理念是__ABCD___ 宁波银行的用人理念是_____AC_
客户中心 公平公正
市场导向 任人唯亲
稳健至上 育人立人
精细致微 论资排辈
LOGO设计体现了ABC_____等主体和谐共处、不可分割 客户 20 的关系
28 合规的“三要”包括____ABC_
要尊重合规的精髓， 合规是开展一切工作 和业务的底线
要理解合规的要求，系统 全面掌握合规的所有内容 和细节
要坚持合规的工作，一切 有悖于合规精神和要求的 做法应坚决抵制
不要让任何不合规的想法 出现在自己的意识中
29 高效的“三要”包括_____ABC
要事先计划
不断进行产品、营销、流 程、管理、文化、人才培 养的变革和创新
23 学习和践行我行企业文化的重要作用在于_____ABC
文化对企业经营管理 有重大作用
用宁波银行文化保障宁波 银行事业走向成功
用宁波银行文化保障员工 职业走向成功
应付考核
宁 波 银 行 企 业 精 神 “ 奉 献 ” 维 度 可 以 概 括 为 三 个 层 面 忠诚组织 24 _ABC____
服务工作
贡献组织
赢得荣誉
25
宁波银行的企业愿景反映在员工身上体现在__ABC___
使我们的员工成为市 场上受认可的职业经 理
在宁波银行工作是受人 尊敬和令人羡慕的
使员工有比较优厚的薪 酬福利待遇
使员工拥有稳定的工作
26 诚信的“三要”包括____ABC_
要诚信，一切有成效 的工作都以某种诚信 为先决条件
高目标，我们将___ABC__
银行发展规律办事 价值，让股东放心满意 持续发展之路
助推器
宁波银行的核心价值观包括___ABD__
合规高效
融合创新
激情奉献
诚信敬业
高效工作的几个原则包括__ABCD___
专注原则
未雨绸缪原则
标准化原则
目标牵引原则
企业愿景表述符合我行实际情况的是_ABCD____ 有效创新的要求体现在哪些方面_____BCD
工作要挑简单的，才能做 得好
责任越多，越有可能出 错，所以还是少点好
工作要主动快速执行
我还可以做得更好
这是我该干的，我要尽快 做好
还要继续努力
工作能做得更好，累点也 值了
热爱宁波银行
热爱本职工作
要不断为单位作出贡献
不断提升自己，更好发挥 自身价值
经常抱怨牢骚
因工作不力，使我行遭受 损失，但属非故意行为
55 《日本企业管理艺术》的麦肯锡7S模型不包括：__D___ 战略、结构
制度、风格
人员、技能、最高目标 习俗、礼仪
56 理念与文化的本质区别是___A__
有没有被员工认知、 认同并自觉践行
有没有写进企业文化大纲
有没有上升至企业战略层 面
理念不属于价值观范畴， 文化属于价值观范畴
57 关于OEC管理法的正确表述是__A___ 58 企业管理理论发展的第四个阶段是__B___
序号 1
2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 13
14 15 16
17
18 19
题目
选项 1
选项 2
选项 3
选项 4
企业成长的三大法宝是_ABC____
用文化凝聚人心
用制度驾驭人性
用品牌成就人生
用卓越超越事业
企业文化“新潮四重奏”是上个世纪80年代出现的关于企业 《Z理论—美国企业界
文 化 的 四 本 著 作 ， 以 下 属 于 “ 新 潮 四 重 奏 ” 的 是 怎 样 迎 接 日 本 的 挑 战 《日本企业管理艺术》
按流程做事
要讲究结果
成为业务专家
30 融合的“三要”包括_____ABC
要善于与同事融合协 助，欣赏每个人的长 处
要善于学习吸收各种先进 的经营理念和管理技术， 为我所用
要善于包容理解不同区域 文化差异，与各地文化做 到和谐共生
不要本位主义，只关心小 团队利益，影响全局
31 创新的“三要”包括______ABC
宁波银行
员工
媒体
21 宁波银行的制度文化包括本行的 ABD_____
领导体系
组织架构
活动文化
管理制度
22
创新是宁波银行实行差异化竞争策略和持续发展的不竭 动力，以下描述符合我行实际情况的是______ABCD
建立了促进创新的组 织、政策和支持系统
培养员工创新的理念， 掌握创新的技巧
营造鼓励创新的环境， 努力做到顺应行业发展趋 势
46 以下符合我行“创新”文化要求的是_____ABC
47 以下不符合我行“激情”文化要求的是_____ABC 48 以下符合我行“激情”文化要求的是_____ABCD 49 以下符合我行“奉献”文化要求的是_____ABCD 50 以下不符合我行“奉献”文化要求的是_____ABCD 51 以下不符合我行“荣誉”文化要求的是_____ABCD 52 以下符合我行“荣誉”文化要求的是_____ABCD
安于现状，知足常乐
创新有风险，不创新 可以有效防范创新风 险
创新很简单，脑袋一拍， 主意一堆
创新是为了更好地促进工 作
模仿也是一种有效的创新 方法
因 循 守 旧 要 不 得 ， 开 创新要有效，不能为创新 创新是差异化和可持续发 创新就是否定历史，开辟
放心态很重要
而创新
展的不竭动力
新天地
得过且过，安于现状
流程一定要非常复杂， 不然会有风险
官僚主义在一定程度上 有助于提高权威性，因 此，适当的官僚主义也是 需要的
个人利益应服从团队 利益
团队建设是领导的事，与 我无关
国外的这一套不符合国情 和我行实际，不值得我们 借鉴
理解和包容不同分行地域 文化很重要
要不断学习，提高自 己
要尊重每个人的长处
要实事求是，不夸大，不 推诿
日事日毕 日清日高 “热带丛林”理论
实践是检验真理的唯一标 准
历史不会重复上演
企业文化理论
行为科学理论
创新是企业发展的原动力 古典管理理论
59 不属于企业文化精神文化范畴的是____D_
39 以下符合我行“合规”文化要求的是_____BC 40 以下不符合我行“合规”文化要求的是_____ABCD 41 以下符合我行“高效”文化要求的是_____CD
42 以下不符合我行“高效”文化要求的是_____BCD 43 以下不符合我行“融合”文化要求的是_____BC 44 以下符合我行“融合”文化要求的是_____ABC 45 以下不符合我行“创新”文化要求的是_____AB
要守诺，待人诚信、做事 坦诚、忠于职守和信守承 诺
要坚持，当业绩和诚信发 生冲突时，诚信为先
不要为了业绩和一己利益 不择手段
27 敬业的“三要”包括___ABC__
敬业必须爱岗，要热 爱自己的职业和岗位
敬业要求专业，要成为 业内的业务专家
敬业是为了事业，要有 激情和甘于奉献的工作
不要让敷衍了事和找借口 成为习惯，影响组织的发 展和提升。
有关系
为，要坚决予以制止 对我行荣誉的促进
五要素(企业环境、价值
企业文化“新潮四重奏”之一《企业文化—企业生存的习俗
终身雇佣、逐级晋升 、民主决策、全面质 量管理
战略、结构、制度、人员 、风格、技能、最高目标
观念、英雄任务、文化仪 式、文化网络)；四类型 (强人文化，拼命干、尽 情玩文化，风险文化，过
偶尔找一下借口
的
爱岗
努力成为业内专家
甘于奉献
对不同贡献度的客户应该 一视同仁
不卑不亢
38 以下不符合我行“敬业”文化要求的是_____ABCD
去年业绩很出色，今 年可以放松放松了
领导没有安排，工作就 可以不做
将工作推给其他同事 做，也是给别人一个锻炼 机会，何乐而不为
工作能力和业绩方面， 咱不跟专家比，能应付工 作就足够了
监管政策太多了，只 要碰到问题的时候去 学就可以了
积极参与《银行业金融机 构案件防控知识问答》， 全面掌握和了解有关案件 防控的知识