第一章1、填空题（1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
作业信息系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公室自动系统三个方面构成。
（2）决策过程可分为情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段和实施活动阶段四个方面。
（3）管理信息系统的技术基础包括计算机系统、数据库系统、数据通信技术与计算机网络技术。
2、选择题（1）近年来，与物质和能源一起成为人类赖以生存和发展的重要资源是（A）。
A、信息B、战略C、决策D、数据库（2）从大量的数据和信息中选取或抽取所需信息，是信息处理中的（A）过程。
A、信息收集B、信息存储C、信息加工D、信息使用（3）关于信息和数据的说法，正确的是（A）。
A、信息是对客观事实的描述B、字符文字图形等符号都是信息C、信息加工后成为对人们有用的数据D、数据是对客观事实的描述（4）信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（C）。
A、不真实的程度B、不可靠程度C、不确定程度D、不精确程度（5）按照系统论的一般原理，系统具有（A）A、目的性、整体性、相关性、环境相关性等特征B、目的性、整体性、有效性、环境相关性等特征-C、目的性、有效性、相关性、环境相关性等特征D、有效性、整体性、相关性、环境相关性等特征（6）管理信息系统主要解决（A）问题A、结构化问题B、半结构化问题C、非结构化问题D、上述三种（7）决策的基础是（C）A、管理者B、客户C、信息D、规章制度（8）就企业数据加工过程而言，数据处理结果的服务对象是（C）A、一般需要B、特定需要C、管理需要D、决策需要（9）二次信息选择的关键问题是（D）A、目的性和正确性B、有效性和正确性C、有效性和目的性D、有效性、目的性和正确性（10）在管理信息的处理要求中，信息的生命中是（A）A、及时B、正确C、适用D、经济（11）信息集中存储，存储问题比较容易解决，但大大地增加了信息的（C） A、管理负荷 B、一致性问题 C、传递负担 D、工作强度（12）下列信息中属于战术层是（C）A、成本核算B、市场竞争信息C、各种定期报告D、国民经济形式（13）系统开发的成功与否取决于是否（B）A、操作便利B、符合用户需要C、技术先进D、节约资金（14）从管理信息系统学科本身的特点及其与其他学科关系上看，你认为与信息系统最为贴切的词是（D）A、基础科学B、技术科学C、社会科学D、系统科学第二章1、填空题（1）开发管理信息系统的具体方法很多。
通常将它们分为结构化、原型法、面向对象开发方法、CASE方法等几大类。
（2）用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行与维护三个阶段。
（3）面对对象开发方法具有封装法、抽象法、继承法、多态法四个特点。
2、选择题（1）对大型系统的开发采用（A）A、结构化开发方法B、原型法C、面对对象开发方法D、三种方法的综合（2）下面关于结构化开发方法的说法不正确的是（B）A、客户至上B、自底而上的分析和实施C、深入调查研究D、严格划分工作阶段（3）最适合应用原型法开发的系统是（A）A、用户需求较难定义、规模较小的系统B、用户需求较明确、规模较大的系统C、数据关系较复杂、数据量大的系统D、运算关系较复杂、运算量大的系统第三章1、填空题（1）ERP的形成大致经历了基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRPII阶段、ERP阶段四个阶段。
（2）ERP的成本管理包括成本核算、成本控制等管理业务。
（3）供应链管理就是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流进行控制，对由供应商、制造商、分销商、零销商和最终用户形成的这个功能网链进行管理的过程。
2、选择题（1）ERP的管理思想主要体现在（D）A.对整个供应链资源进行管理的思想B.精益生产、同步工程和敏捷制造的思想C.事先计划与事中控制的思想D.以上说法都正确（2）电子商务的功能包括（D）A.广告宣传B.网上订购C.网上支付D.以上说法都正确（3）智能决策支持系统是（A）和DSS相结合的产物A.人工智能B.文本库C.推理机D.知识管理（4）下列说法正确的是（D）A.GDSS能够改善决策过程和决策方案B.GDSS是对用户友好的，能适应不同知识层次的用户系统C.GDSS可以是专用的或者是通用的D.以上说法都正确第4章1.填空题（1）关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。
（2）战略规划三阶段模型的三个阶段是指战略计划、组织信息的需求分析、资源分析(3)定义数据类的方法有实体法和过程法两种。
2.选择题（1）诺兰阶段模型是（C）A.管理信息系统分析中提出的一个优化模型B.研制管理信息系统的网络计划模型C.在一个范围内有关信息系统发展规律的模型D.在一个范围内有关信息系统的逻辑模型（2）一个企业在计算机管理应用的发展过程中，如果它开始摆脱各下属单位自行开发信息系统不共享的混乱局面，而进入以整个企业进行统筹规划，并开始向数据管理为主的转换，就说明该企业进入了诺兰阶段模型的（A）A．第三阶段（控制）B.第四阶段（集成）C.第五阶段（数据管理）D.第六阶段（成熟）（3）按照诺兰阶段模型，信息系统发展的六个阶段是（B）A.可以跳过某些阶段的B.不能超越的C.是可以前后置换的D.管理层次和管理功能（4）用来划分系统的U/C矩阵由以下两者之间的关系形成：（A）A.管理功能和数据类B.项目和字段C.代码和数据项D.管理层次和管理功能第5章系统分析1.填空题（1）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、没必要进行新的开发、或者目前不行或需推迟到某些条件具备以后再进行四种。
(2)详细调查应遵循用户参与的原则。
（3）管理业务调查包括业务流程调查、组织结构调查、管理功能调查等。
(4)管理业务流程调查可以用业务流程图和表格分配图来描述。
（5）数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储、外部实体等六个方面进行具体的定义。
（6）描述处理逻辑的常用工具包括判断表、判断树、结构化语言三种。
2.选择题（1）开发MIS的系统分析阶段的主要工作内容是（A）A.完成新系统的逻辑设计B.完成新系统的功能分析C.完成新系统的物理设计D.完成新系统的数据分析(2)表格分配图是系统分析阶段用来描述（A）A.管理业务流程的图表-B.数据流程的图表C.功能结构的图表D.数据处理方式的图表（3）数据流程图是描述信息系统的（C）A．物流模型的主要工具B.优化模型的主要工具C.逻辑模型的主要工具D.决策模型的主要工具(4)描述数据流程图的基本元素包括（D）A.数据流，内部实体，处理功能，数据存储B.数据流，内部实体，外部实体，信息流C.数据流，信息流，物流，资金流D.数据流，处理功能，外部实体，数据存储（5）数据的静态特性分析指的是分析数据的（B）A．类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数B.类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量C.类型、发生的频率、密集度、结构化程度D.类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质（6）绘制数据流程图指的是绘制（C）A.新系统的数据流程图B.原系统的数据流程图C.新系统和原系统的数据流程图D.与计算机处理有关部分的数据流程图- （7）数据流的具体定义是（B）A.数据处理流程图的内容B.数据字典的内容C.新系统边界分析的内容D.数据动态特性分析的内容（8）判断表是由以下几方面的内容组成：（A）A.条件、决策规则和应采取的行动B.决策问题、决策规则、判断方法C.环境描述、判断方法、判断规则D.方案序号、判断规则、计算方法（9）系统分析阶段中进行新系统边界分析的目的是（C）A.为了确定管理人员和计算机人员之间的分工B.为了划分子系统C.为了确定系统的人机接口D.为了确定新系统的业务流程（10）系统分析的首要任务是（D）A.尽量使用户接受分析人员的观点B.正确评价当前系统C.彻底了解管理方法D.弄清用户要求第六章1、填空题（1）系统设计是在系统分析阶段形成的系统逻辑模型的基础上，科学合理地进行信息系统物理模型的设计。
系统设计主要解决系统“怎样做”的问题。
（2）系统总体结构设计是否合理，对提高系统的各项指标至关重要，这些指标包括系统的可行性、可用性、可维护性、易读性、系统的工作效率等。
（3）系统功能结构设计的结果，可以用功能结构图表示。
（4）功能结构图主要从功能的角度描述了系统的结构，但并未表达个功能之间的数据传递关系。
（5）系统流程图是在新系统的数据流程图的基础上绘制而成的，通常用它表达系统的执行过程。
（6）所谓模块，是指一组程序语句或描述，它包括输入输出、逻辑处理、内部信息及其运行环境。
（7）模块独立性可以由块间耦合和块内聚合两个标准来度量。
（8）系统配置方案设计包括系统软硬配置设计、系统总体布局设计、网络结构设计。
（9）系统总体布局是指系统的软、硬件及数据等资源在空间上的分布特征。
从信息自由管理的集中程度看，可分为分布式结构和集中式结构两种类型。
（10）系统详细设计包括代码设计、数据库设计、输出入输出设计、用户界面设计等。
（11）代码分为顺序码、区间码、助忆码等。
（12）通常有算数级数法、几何级数法、质数法几种确定校验位的算法。
（13）数据库概念结构通常是用E-R图来表示，绘制E-R图的依据是系统分析阶段形成的数据流程图和数据字典。
（14）按文件的组织方式可把文件分为顺序文件、索引文件和直接存取文件。
（15）按文件用途分类可把文件分为主文件、处理文件、工作文件和周转文件。
（16）常见的输入错误有数据内容本身错误、数据多余或不足、数据的延误三种类型。
2选择题（1）具有固定个体变动属性的数据应当存放在（ D）A.处理文件中B.随机文件中C.主文件中D.周转文件中（2）邮政编码是一种（D）A.缩写码B.助忆码C.顺序码D.区间码（3）系统设计的工作不包括（B）A.代码设计B.程序设计C.I/O设计D.数据库设计（4）系统设计报告的主要内容不包括（C）A.模块设计说明B.代码设计说明C.程序设计说明D.数据库设计说明（5）为了保证数据输入的正确性，通常在代码结构中加入（B）A.十进制编码B.效验码C.专用码D.组合码第七章1.填空题（1）按照结构化程序设计的原则，所有的程序都可以由________、_________和__________三种基本逻辑结构和其组合来实现。
（2）系统测试的目的就是发现软件中的错误。
-（3）系统测试工作包括单元测试、组装测试、确认测试、系统测试四个步骤。
（4）逻辑覆盖是一种白盒测试方法，要求测试用例设计者对程序的逻辑结构十分清楚。
（5）逻辑覆盖法的覆盖级别有低向高可分为语句覆盖_、判断覆盖条件覆盖_、判断-条件覆盖_、_路径覆盖___五种情况。