国际贸易“单一窗口”注册指南
(无IC卡用户——船代、理货公司等)
一、中国国际贸易“单一窗口”注册：网址/，点击“注册”。

二、管理员注册：选择企业用户注册—无卡用户注册，手动填写完成企业基本信息和管理员账号信息，即可完成注册。

三、操作员注册：管理员注册完成后，即可进行登录。

登录后点击页面上方用户名，进入管理系统，左边菜单栏选择我的操作员，页面右侧选择新增无卡操作员，并且填写操作员信息。

四、操作员激活：使用注册好的操作员用户名与密码登录网站，进行账号激活。

五、省单一窗口登录：网址/。

点击登录—标准版登录，输入用户名密码。

六、绑定：登录成功后，与浙江电子口岸用户名进行绑定。

七、运输工具/舱单申报业务进入：前往省单一窗口，选择登录—标准版，输入用户名密码登录后，出现业务选择模块，再选择标准版—运输工具/舱单申报—进入系统，可进行相应申报操作。

常见问题
1. 网页无法打开，手机验证码无法获取。

电脑环境建议使用WIN7及以上系统，浏览器：IE10及以上，Chrome谷歌。

2.省单一窗口无法登录。

需核实电脑环境是否正常，卡控件是否下载安装，是否进行单一窗口用户名与浙电用户名绑定操作。

3.企业有浙江电子口岸ikey，选择哪种方式注册？
ikey与IC卡不同，若有IC卡则选择有卡用户，若没有则选择无卡用户。

4.登录国际贸易单一窗口无法找到申报菜单。

业务申报企业需前往省单一窗口：/。

5.一家企业可否注册多个管理员账号？
一家企业只能注册一个授权管理员账号。

6.如果使用账号登录单一窗口时忘记密码怎么办？
可以通过手机找回密码。

7.新增操作员信息错误怎么办？
可以进行修改，或者将其删除后，重新进行新增。

8.忘记浙电用户名，无法绑定
企业可拨打客服热线967209获取用户名，再进行绑定
9.法人卡未注册，是否可使用操作员卡注册？
建议企业先使用法人卡，再使用操作员卡注册。

10.操作员使用用户名登录时，登录密码未知
密码为注册操作员时身份证的后8位。