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行销--会展产业概论与城市行销

數達1027萬人,約190萬來自國外,展覽 總營業額約新台幣700億元
國際會議定義
UIA ICCA
參加會議國家達5國以上 參加會議人員達300人以上 外國人與會人數達全體人員的40%以上 會期天數達3日以上
參加會議國家達3國以上 參加會議人員達50人以上 定期舉行
ICCA: International Congress & Convention Association UIA: Union of International Association
MICE產業簡介
M = Meeting (Corporate) 會議 各類企業或社團所辦理的小型研討會 或培訓活動會議等
C = Conventions (Association) 會議 凡公司、社團、財團、政黨等社會或經 濟團體爲特定目的、提供某些特別情況 之資訊, 以商討政策等, 使與會者同意 共識而對及其成員召開之會議
MICE產業簡介
E = Event 活動 Mega events超大型活動─威尼斯嘉年華、奧運、
世足賽、愛知博覽會(通常有政府支持) Special events –運動、節慶、文化活動、展
覽、會議中活動等 商業活動中一部分,如開幕、閉幕典禮、產品
發表會、晚會等
MICE產業簡介
Meetings Conferences
展覽種類與特性
展覽定義
展:打開 覽:觀看 展覽:參展廠商將商品陳列以供買主觀看的一種
交易活動 Trade Fair、Trade show、Exhibition、
Exposition
展覽種類與特性
展覽之魅力
全面銷售產品 縮短銷售流程 面對面接觸 實際評鑑展品 短時間可接觸到大量客戶 增進買賣雙方彼此情誼 整合行銷
宴會
旅遊服務:市區半日遊 其他:名牌、布旗、印刷、發傳單贈品
國際展覽定義
定義內容
美國
參與展覽國外廠商達20%以上 參觀展覽國外人士達20%以上 國外宣傳費用達20%以上
國際展覽協會UFI 經濟部商業司
全體參展廠商中,至少有20%來自於外國 全體參觀觀眾中,至少有4%來自於外國 淨展示面積中,至少有20%是為外國參展廠商所使用
會展產業概論與城市行銷
外貿協會培訓中心:林青青
ching@.tw
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簡報大綱
MICE產業簡介 國際會議 展覽種類與特性 獎勵旅遊 城市行銷
MICE產業簡介
MICE?
Meetings, Conferences Incentive Travel Special Events性
展覽的要件
主辦單位
專業賣方
參展廠商
綜合賣方
攤位裝潢業
展品
週邊行業
展期 展地
意見領袖
專業買方
參觀者
綜合買方 公會領袖
展品運輸業
政治人物
記者媒體
旅行業 顧問服務業
學者專家
展覽種類與特性
展覽參與人員:
主辦單位:安排展覽 參展廠商(exhibitors):賣主 參觀展覽的人:買方、一般民眾與其它 展覽周邊服務業:裝潢、運輸報關、表演、顧問服
現代化、安全 軟硬體設施優
➢ Suntec Centre ➢ Singapore Expo ➢ Raffles City Convention complex ➢ 100 hotels = 30,000 hotel rooms
政府支持: ➢ 30%預算作為國際行銷、活動行銷及活動管理費用
➢ 設立專職機構、支援與服務,如Singapore Tourism Board
Incentives
Special Events
Exhibitions
MICE產業簡介
平均消費是一般觀光客的 2 至 3 倍 平均每年成長率約為 8% 至 12% 乘數效益:每花費1元可帶動相關產業9至15元經濟
效益 美國:2004年MICE產業產值為1,223億美元,
提供170萬個就業機會 德國:德國每年舉辦約130項展覽,展覽參觀人
➢ 環境安全 ➢ 免簽證或落地簽證、海關 ➢ 多元文化 ➢ 貨幣穩定 ➢ 多語言 ➢ 經驗豐富、專業、具有創意的在地專家 ➢ 勞工薪資合理 ➢ 高品質餐飲 ➢ 獨特吸引力,如文化 ➢ 優質團隊:熱情、投入、聰慧、創意
城市行銷
Funding 資金
➢ 觀光、會議等政府部門資金充裕 ➢ 政府支持競標國際會議、大型賽事
務、旅行業 意見領袖
展覽種類與特性
主辦單位:
安排展覽所需之場地、設施等各項軟硬體、安 全、發動廣告文宣、徵集參展者、邀請買方
負責單位:展覽公司或公協會 具備廣泛的產業知識 與產業公會保持緊密聯繫 持續與參展廠商及參觀者聯繫 對國際相關展覽發展情形之掌握
➢協辦單位:政府機關等輔助或資助單位
城市行銷
政府部門
➢ 全球聯絡網 ➢ 海外代表 ➢ 市場品牌
ex. Computex Taipei
➢ 優質推廣素材 ➢ 協助增加與會來賓 ➢ 熟捻當地環境與知識
➢ 充裕資金 ➢ 建立良好聲譽 ➢ 積極負責的員工 ➢ 支持性、作為民間後盾 ➢ 整合團隊 ➢ 優質研究與行銷能力
城市行銷
Hardware 硬體
包括企業策略、創造性思考、戶外活動adventure – challenge experiential learning programs 與Tourism不同:參與者:受邀、表現優良、受獎、獲 邀請時有榮譽感;講求高品質服務
全球知名會展城市
美洲:
美國:廣大內需市場 加拿大 – Vancouver expansion
• 參觀者資格無限制
• 限制參觀者資格
• 例如:旅展、資訊月
• 例如:醫療器材展、機械展、 半導體展
外貿協會年度代表性展覽
2008年外貿協會年度代表性展覽
3/13-3/16 台北國際自行車展覽會
4/9-4/12
台北國際汽車零配件展覽會
6/3-6/7
台北國際電腦展覽會
6/18-6/21 台北國際食品展覽會
展覽種類與特性
展覽種類
專業展:B to B
展覽會中同一產業之上、中游 產品,包括原料、半成品、零 件、成品、機器設備、製造技 術等,無其它產業之產品展出 之展覽
• 輔以專業研討會或新技術 發表
綜合展:B to C
展覽會中包括許多產業甚至不限 產業產品展出之展覽
• 不具辦單一專業展覽之規 模,以多項單一展覽整合 成綜合展覽。
New Zealand
亞洲:
Hong Kong, Singapore, Thailand Japan (Tokyo、Osaka) Korea (Seoul) Malaysia (Kuala Lumpur) China (Shanghai 、Beijing)
城市行銷
致勝關鍵
政府部門 Software 軟體 Hardware 硬體 Funding 資金 Research 研究 Benchmarking 師法他山之石
➢ 便捷交通系統
•機場、航空公司、國際航班(選擇多樣性) •陸運:道路良好、不塞車
➢ 飯店:足量4、5星級飯店房間數 ➢ 先進會議中心、展覽中心 ➢ 氣候,如新加坡,有陽光足矣! ➢ 國際性策略地理位置 ➢ 多樣貌 variety of attraction ➢ 其他:整體形象
城市行銷
Software 軟體
歐洲:
傳統–Vienna, Paris, Spain, Germany 復興 - London 新興–加入 EU之各東歐國家
中東 /非洲:
傳統– Egypt, Israel 新興– Dubai 南非 – Cape town
全球知名會展城市
太平洋地區
澳洲: – Sydney, Melbourne, Perth, Brisbane, Adelaide
融機構、電信業、直銷公司廣泛運用 舉凡為了激勵的目的,提升參加者增加績效意願而舉辦
的旅行 透過獎勵旅遊,提高經銷商忠誠度 透過與客戶深度溝通、了解其需求後,運用旅遊業者專
業智能,針對客戶需求量身訂做(Tailor made)規劃出專 屬之旅遊產品 規模:小自1~2人之旅遊,大到上千、萬人次的旅遊,不 一而足 在美國一年達50 billion花費
9/9-9/11
2007年台灣半導體設備暨材料展
10/31-11/03 2007台北國際旅展
11/29-12/7 97年資訊月
12/19-12/22 2009台北世界新車大展
屬性 B2B B2B B2B B2B & B2C B2B B2C B2C B2C
展覽種類與特性
展場空間
足夠高度的天花板: 一般以八米以上高度的天花板較具寬敞感,如進行二 層攤位搭建亦不會有壓迫感
媽祖遶境、萬人橫渡日月潭
獎勵旅遊
Self-actualizing
Self-esteem Love & Belonging Safety & Security
Basic
Maslow’s pyramid of needs
獎勵旅遊
激勵(Incentive),引發動機(Motivation) 首創於汽車經銷商、保險公司;現階段藥廠、銀行、金
獎勵旅遊
內容為旅遊或是結合會議、參訪、展覽與其他特殊目 的等的旅遊行為。結合會議與訓練概念
重點:開會、宣達公司政令 Team work, Team play 為員工創造難以忘懷的經驗unexpected moments,
pleasant surprises! Adventure Travel 冒險、難忘經歷是一種趨勢;方向
基本參展攤位數: 展覽館須提供基本展覽攤位數,一般標準攤位為3X3平 方公尺,基本展覽攤位數約為300個至500個攤位
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