超差利用品 ：产品按现行标准是不合格的，但无安全 问题，可以使用的产品。
不合格品定义
• 不合格品一般来源于原料进料，制 程半成品、成品与客户退货 • 可疑产品也应视为不合格品，计量 器具或检测设备失效时，所检验和 试验过的产品也视为不合格品 • 不合格的产品，一律不准出厂，这 是一个企业的基本要求。
不合格品处理流程
Agenda
• 不合格品的定义 • 不合格品处理流程 • 不合格品处理流程图 • 各公司文件对比
不合格品定义
• 不合格品是指经检验和试验判定， 产品质量特性与相关技术要求和图 纸工程规范相偏离，不符合接收准 则的产品。包括废品、返修品和超 差利用品（也称等外品）三种产品 。这里关键是质量标准，没有质量 标准是无法判断产品合格与否的。
不合格品处理流程
• 不合格品的处理：
各相关单位依据签核后的不合格品处理单，对不合格品 进行处理。
• 质异常处理汇总与稽核：
技术科依据[不合格品处理单] ，对品质异常做汇总，并 回复给相关单位；责任单位执行改善措施，技术科对此 进行稽核。
不合格品处理流程图
各公司文件对比
不合格品处理流程 Q&A
不合格品处理流程
• 不合格品的处理方式：
– 特采：后工序可以补救，不影响产品性能的前提下 – 挑选：对不合格品进行100%全数挑选使用，不合格做其他 处理； – 返工：对不合格品实施返工作业，使其符合要求，如外径 偏大，内径偏小，长度偏长等 – 返修：特别说明，返修后的产品有可能是合格的，也有可 能是不合格的，返修的目的是确保其满足预期使用要求， 并非一定要合格； – 报废/退货：不合格为主要缺陷或重要缺陷，不具备返工返 修或让步接收条件，做报废或退货处理。
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不合格品处理流程
• 不合格品的识别： 不合格品需要经检验和试验判定 ，由制造各部门发现品质异常后向 品保部门反馈，并即刻进行隔离并 标识 品保部门确认可疑产品不合格后 ，开具《不合格品处理单》
不合格品处理流程
• 不合格品的处理： 品保部门确认可疑产品不合格后
①在正常损耗内，制程中产生的不良品，制造部门自行 报废处理，巡检追踪，无须开列不合格品处理单。 ②超出正常损耗的不合格品，由品保人员根据不合格情 况判定方式，填写[不合格品处理单] ，与相关功能讨 论提出对已判定的不合格品提出处理方式，再在[不 合格品处理单]填写，责任单位进行原因分析与改善 措施，相关单位会签，并依权限呈递制造部和事业部 主管核准。