苹果SWOT分析
苹果公司简介

苹果公司（Apple Inc.）是美国的一 家高科技公司，2007年由苹果电脑公 司（Apple Computer, Inc.）更名而 来，核心业务为电子科技产品，总部 位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果 公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃 兹尼亚克和罗纳德·韦恩在1976年4月 1日创立，在高科技企业中以创新而闻 名，知名的产品有Apple II、 Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、 iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac 一体机、iPhone手机和iPad平板电脑 等。2013年9月21日凌晨，苹果公司正 式发布了新一代的iPhone手机，这一 代分为iPhone 5s和iPhone 5c两个版 本，在中国定价分别为5288元和4488 元起。
5.产品毛利润高

苹果以品质和技术为基础，塑造了情感 形和自我表达形为主要价值的品牌，产 品普遍定位高端，品牌的溢价能力相对 较强。高端的产品定位不仅提升了品牌 价值，而且因此获得了高额利润。许多 苹果产品拥有两位数的高额利润，有的 产品利润率甚至高达60% 。
6.iPad的成功导致苹果市场占有 率逐渐升高
外部环境因素 内部条件因素
优势因素（S）： 1.品牌知名度和美誉度很高； 2.重视研发； 3.强大的创新能力； 4.在多个应用领域保持着领先的 优势； 5.产品毛利润高； 6．iPad的成功导致苹果市场占 有率逐渐升高。 SO战略： 1.利用已有的强大知名度继续拓 展市场； 2.利用代工企业即别人的优势来 帮助自己降低成本，而苹果公司 本部则继续投入创新研发，从而 形成高品质、低价格的优质产品 ； 3.利用已有优势，快速抢占市场 。
Opportunity 外部环境机会分析

1.消费电子市场巨大。
美国消费类电子协会（CEA）曾经预测，全球消费类电子产品 的收入将持续稳定的增长。这是一个十分巨大的市场，只要 产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，企业将面 对的是如何扩大市场份额，以及如何与消费电子产业一同发 展壮大。 2013年1月7日上午消息，据《洛杉矶时报》报道，消费电子 协会(CEA)最新数据称，2013年全球消费电子设备销售额将达 1.1万亿美元。2013年发达国家消费电子产品市场预计将增长 1%，新兴市场增长9%。消费者将主要购买平板电脑和手机， 这两项设备占全球消费电子产品销量的40%。预计2013年底， 美国44%的家庭都将拥有一台平板电脑，高于去年同期的22%。
2.众多专业电子代工服务（EMS）企业涌 现易于苹果将制造业外包并降低成本

亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”， 许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造 业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来 优化产品价值链，降低成本，实现双赢。同时， 中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业 务的成长提供机会。
3.强大的创新能力

在美国《福布斯》评选的2011年度全球最具创新能力 企业排名中，苹果力压Google，连续六年排名第一。 在2000年提出了“Think Different”（不同凡想）的 广告语，借此告诉人们，苹果的特点就是：永远追求 卓越，不断超越自我，不断进取和创新。苹果式创新 包括技术创新、产品创新、工艺创新和商业模式创新。 在以技术快速更新、产品周期不断缩短为主要特征的 IT 业竞争中，创新是苹果保持常年竞争优势的动力源 泉，是苹果具备核心竞争力和旺盛生命力的体现。苹 果三十年的历史产生； 许多划时代的创新，例如：缔 造家庭电脑市场的苹果Ⅱ型电脑，在电脑里使用图像 用户界面，鼠标的使用，用硬盘而非闪存来做MP3播放 器，重量仅为3英镑的VanBook Air 超薄笔记本。以上 种种，让苹果几乎成了创新的代名词。
次贷危机继续向实体经济扩散，欧美房地产业低迷不 振，世界缺乏心的经济增长点支撑，全球经济已经出 现明显降温。在美元依旧疲软，石油、粮食等初级产 品价格高位运行，世界流动性过剩问题依然存在的情 况下，全球通货膨胀的压力加大。因而国家政策重点 将转向控制通货膨胀，紧缩性宏观政策将进一步抑制 经济增长。这一系列情况将进一步导致消费者在消费 时有所顾忌，会考虑将来进而影响消费信心。

在微软和英特尔的超级联盟下，苹果公 司总会屡出奇招获得生存空间，如果不 是苹果的这一些独特优势，早在二十世 纪末它可能已经不存在了。
1.品牌知名度和美誉度非常高

产品质量好，外形时尚，有高档产品形象，产 品上所印有苹果标记本身就是品质的保证。由 于从产品设计，工艺选择，原料采购，生产装 配和测试各环节，苹果对其产品的品质控制十 分严格，即使在细微的小处也是如此。据说， 乔布斯曾要求一位设计师在设计新的Mac电脑 时外表不能看到一颗螺丝钉，后来，有一位设 计师的模型里有一颗螺丝钉稍微露了出来，因 此被乔布斯给开除了。在苹果的忠实拥护者眼 中，苹果就是彻底的完美主义者。

高仿山寨机就是一些非正规的小厂家仿照市场 上流行的正规机子来做的外形与功能比较相似 的盗版手机，由于价格远远低于正品手机，虽 然此种制造属于违法行为，但高额的利润与低 廉的价格，仍然能够产生一定的市场空间，就 像音像市场的盗版行为，给正规企业带来不可 小觑的损失
Strength企业内部环境优势因素
3.大型元器件制造商涌现

世界范围内大批元器件制造商的涌现， 使得苹果在寻找合格供应商上有许多选 择，这样就增加了苹果的谈判筹码。供 应商之间在价格、品质和服务方面的激 烈竞争使得苹果可以很有效的降低产品 成本，从而提高毛利润率。
Threat企业外部环境威胁因素


1.美国经济下滑，消，况且ios更新过于频繁， 用户体验不尽人意。

2.涉足的产品种类较多

苹果公司从电脑到MP3，再到手机，不仅做硬件、操作 系统， 且应用软件也有涉足，苹果的战线铺的十分长， 且产品之间的相关性很高，不像微软那样有所专攻， 因此导致苹果的竞争对手也相当多，也面对的都是行 业里的巨无霸。即使是现在，苹果由于产品创新能够 跟上市场的节奏，处于连续多年盈利的状态，但本质 上还是一家财力有限的公司，一旦整个市场处于下滑 或竞争策略出现失误，便会影响到整个现金流，从而 打乱苹果公司现有的产品布局，其实这种多点开花的 做法其实也潜在着巨大的风险。
机会因素（O）： 1.消费电子市场巨大； 2.EMS涌现； 3.大型元器件制造商涌现。
威胁因素（T）： 1.美国经济下滑，消费信心受挫； 2.同时面对众多强大的竞争对手； 3.低成本的高仿山寨机枪战低端市 场。
竞争战略分析与选择

综合以上的分析，可知目前苹果公司面临的优 势和劣势都相当明显，所以应该采取增长型和 扭转型相结合的战略。一方面，利用外包以及 供应商的竞争来降低成本，以弥补管理和制造 的低效率，注意控制成本：另一方面，同时结 合自身技术、创新、品牌和营销等方面的优势， 在产品的高中低三个档次均堆出有竞争力的产 品，抓住消费电子增长的机会，取得业绩的高 效增长，同时进一步扩大市场占有率。
4.在多个应用领域保持着领先的 优势

例如：电子出版，动漫行业，广告业， 多媒体，教育和互联网领域都有相对领 先的技术优势、产品优势和市场优势。 苹果Mac电脑能在上述领域中保持地位是 因为苹果电脑与图片软件生产商，如： Adobe，Aldus和Quark都建立了强大的伙 伴关系，使得苹果在上述领域有较忠实 的客户群。
2. 同时面对众多强大的竞争对手

由于苹果在多个产品线都有产品热销，如iPad、 iPhone，这就导致苹果要同时面对的竞争对手 比其他企业要多。例如，在笔记本产品上，要 与戴尔、惠普竞争，而MP3市场上有索尼、飞 利浦、三星，手机市场上有Blackberry，诺基 亚，三星，HTC等劲敌。
3.低成本的高仿山寨机抢占低端 市场

据市场调查公司Gartner 于2011年4月公 布的一份报告显示：，2011年iOS占平板 电脑操作系统69%的市场份额，尽管来自 其它操作系统的竞争日益激烈，到2015 年，苹果iOS仍主导全球平板电脑市场， 市场占有率将达47%。
weakness企业内部环境劣势因素

1.Android系统将成为苹果ios系统强有 力的竞争对手。
ST对策： 1.提高自身品牌的质量，使其他山寨 机只能做到形式而神不似； 2.研发出更高端、更精美的手机吸引 消费者的注意，诱发其购买欲； 3.利用已有的品牌效应，前期做好宣 传工作，务必做到“未闻其形，先闻 其声”。
劣势因素（W）： 1.Android系统将成为苹果 ios系统强有力的竞争对手 ； 2.项目管理和生产制造效率 不高； 3.供应链管理不够完善； 4.涉足的产品种类较多。 WO对策： 1.根据市场需要逐渐精简不 必要的技术研发，放弃不能 盈利的产业； 2.避开自己不擅长的生产制 造业，请其他代工企业生产 ； 3.分析潜在竞争对手，找出 自身不足与对手的优势，改 进自身不足，将潜在竞争对 手扼杀在摇篮中。 WT对策： 1.提高自身的竞争力，用硬 实力去打败软实力； 2.市场总是不断的在变化， 所以战略也应随着外部环境 的改变而不断变化，制定新 的战略目标。
2.重视研发

苹果公司非常重视先进技术的研发工作，与其他IT公 司（Intel, IBM, HP）一样，拥有强大的研究机构， 目的在与在未来的市场竞争中占有一席之地。苹果产 品的设计不仅仅是一流的，而且往往会在某一方面令 市场产生革命性的改变，苹果产品推向市场后。常常 被竞争对手争相模仿。iPod所采用的滑轮触摸技术， 让竞争对手和消费者领悟到，只要跳出传统的思维的 框架，利用身边已有的技术，就能找到更好的额操作 方法。让使用者更方便、更快捷的使用产品。索尼和 苹果都是消费电子的龙头企业。但总体而言，苹果要 强于索尼；从美学角度看，苹果拥有最好的产品设计： 先进，时尚，独一无二。