数字信息 管理系统
2020/3/21
电子网格 管理系统
居民信息 电子平台
居民呼叫 服务系统
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二是电子网格管理系统，打造居民安全“网络”
42个单 元网格
86个监 控摄像头
重点 部位
全镇划分
实时监控 公安指挥中心
重点 目标
有效弥补了现有网格管理模式在时间上、空间上的盲点和死角， 形成全方位、全天候、全覆盖服务管理体系。
打造社区服务圈
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取得成效
典型引路
社区居民 信息化服务
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互联互通
不断加大人财 物投入力度
积累经验、完善 系统、强化服务
在助推和谐社 区建设方面取 得高效、实用 和便捷的成效
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一是社区办事效率明显提升
居民信息 服务系统
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三是居民信息电子平台，打造移动办公“微端”
数字信息 管理系统
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电子网格 管理系统
居民信息 电子平台
居民呼叫 服务系统
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三是居民信息电子平台，打造移动办公“微端”
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阿勒泰地区 哈巴河县
解放西路社区 解放西路社区
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四是居民呼叫服务系统，打造亲情服务“快递”
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“爱心速递” “用心服务” “一心为民”
“手中” “心坎上” “千家万户”
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7个社区6500户1.9万居民 进行数字信息管理
帮助240户低收入家庭享受技 能培训、再就业、低保救助
270户老弱病残家庭实现了 全天候无缺位服务
流动人口登记率 社会治安发案率 刑事案件发案率
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二是服务居民更加便捷高效
居
民
拨
打
电
话 实
用
社
区
干
民意传导“零距离”
部 接
信息化服
通 电
务模式
话
容易 推广
推行“居民信息服务模式” 建设高效服务型社区
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如何快捷、高效的解决问题?
在社区“三化” 建设基础上
居民信息电子平台 和居民呼叫服务
以拓宽社区服务 居民功能为载体
居民信息 服务模式
探索推广运用集数字 信息管理、电子 网格管理
以信息化服务为手段
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（一）居民信息服务系统运行模式
数字信息 管理系统
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电子网格 管理系统
居民信息 电子平台
居民呼叫 服务系统
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一是数字信息管理系统，打造资源整合“基站”
数字信息 管理系统
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电子网格 管理系统
居民信息 电子平台
居民呼叫 服务系统
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一是数字信息管理系统，打造资源整合“基站”
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二是电子网格管理系统，打造居民安全“网络”
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管
为 居
用
民
提
供
帮
助
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三是社区居民满意度不断提高
坐不住” 的责任
感
81.6%
93.2%
“等不起 ”的危机
感
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“慢不得 ”的紧迫
感
居民对社区满意度
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四是和谐社区建设稳步推进
为群众办理各类事 项2500余件次
办理事项数量较往年同期 增加了35%
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数字信息 管理系统
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电子网格 管理系统
居民信息 电子平台
居民呼叫 服务系统
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四是居民呼叫服务系统，打造亲情服务“快递”
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按#8
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（二）搭建高效便捷服务模式
社区工作信息化
强化干部与信息 化模式协同配合
信息工作基础化
居民信息 模式的推
广运行
划分服务范围
基础工作数字化