信息化调查问卷题目
企业名称：
总经理或法人代表：
地址：
所属行业：产值：利税：
联系人/电话/职务：
职工人数：（其中管理人员：）
1、截止至2007年12月底，贵单位信息化建设累计投入______万元（单选）。
其中，硬件类
投入 %（填写），软件类投入 %（填写），服务（含培训）投入 %（填写）。
A. 1-20万元以上
B. 21-50万元
C. 51-100万元
D. 100-250万元以上
2、信息化建设的IT设备、软件和系统维护工作主要由谁承担________（单选），如果有外包请填写服务外包单位名称或所在地，对外包服务单位服务评价： :
A. 本单位负责维护前台（PC等桌面设备）和后台（服务器等）设备及系统
B. 本单位负责维护前台，厂家（包括产品代理商）维护后台系统
C. 将后台系统外包给第三方维护
D. 将前台和后台系统都外包给第三方维护
3、是否设有CIO（首席信息官）？
1）有，CIO的职务级别相当于： A.副总以上B.总监C.总工D.部门负责人
2）无，专职主管信息化工作的人员所属部门和职务
企业信息技术专业人员人，具体硕士以上学历的人，本科学历人。
4、现有信息化硬件装备（不包括废旧淘汰设备）主要有（）（可多选）
A服务器B台式PC机C笔记本电脑D其它网络设备 E 其它设备（请注明）________
5、贵单位共拥有_______ 台计算机，其中服务器台：
A 1－10
B 11－30
C 31－50
D 51－80
E 81－100 F100-200
6、贵单位已经建立的信息安全管理体系包括（）
A防病毒软件B硬件防火墙C存储安全管理系统D邮件安全系统E软件防火墙
7、贵单位在信息化建设中需要哪些支持与服务___________________________（多选）：
A、推广同行业的标杆企业信息化建设经验，以多种方式组织企业与行业标杆企业展开交流
B、广泛促进行业内和跨行业的企业信息化经验交流和沟通
C、信息化能力评估和价值评估
D、企业总体架构设计
E、信息化战略规划
F、系统选型咨询
G、信息资源规划
H、IT能力规划
I、建立信息化绩效管理体系
8、选择信息化服务合作伙伴时最看重的因素是______（可多选，最多５个）：
A. 品牌
B. 行业成功案例
C. 技术实力
D. 价格
E. 业务理解程度
F. 服务
G. 合作经验
H. 质量
I. 性价比
J. 产品可靠性
K. 易用性 L. 产品稳定性 M. 安全性 N. 功能 O. 其它__________
9、贵单位在信息化建设中存在的最主要的困难（可多选，最多选2点）：
A. 政策环境不足，如财税政策、网络安全、技术政策、人才政策
B. 第三方机构和社会服务平台所构建的信息化服务支撑环境不足，如支付、物流、信
用、网络等商业环境
C. 过去的信息化建设项目效果不明显，信心不足
D. 信息化服务商缺少专门针对中小企业需求的产品、服务和解决方案
E. 企业内部管理及人员素质问题
10、希望政府在哪些方面提供支持（可多选，最多选3点）：
A. 政策支持，如完善中小企业电子商务环境，规范网络安全
B. 标准化支持，即制定信息化相关标准，推广行业示范解决方案
C. 服务支持，即规范产品/服务商的管理和服务，推动信息化应用公共服务平台及服务
网络的建设，支持第三方中介机构提供专业服务
D. 资金支持，即对信息化项目给予资金/税收支持
E. 信息化推广与人才培养支持，如推广信息化服务活动、专业培训活动，举办论坛与
成果展
F. 技术支持，即推动产学研合作
G. 市场支持，如建立公共信息库，通过电子政务提高企业效率，通过公共采购降低信
息化成本
11、贵单位信息化建设最关注的领域是（单选）：
A. 生产与研发
B. 客户管理
C. 企业内部管理与竞争力提升
D. 市场与营销（销售）
12、贵单位信息化建设当前已有的应用有________(可多选), 未来1年建设的重点是_______（可多选）计划投资，未来3年内的建设计划是：（可多选）计划投资；
（1）互联网应用类
A. 企业门户平台
B. 电子商务/网络营销
C. 移动商务/协同商务
（2）业务管理类
D. 财务管理
E. 办公自动化协同（即OA）
F. 客户关系管理（即CRM）
G. 人力资源管理（eHR）
（3）生产管理类
H. 企业资源规划（即ERP） I. 供应链管理（即SCM） J. 计算机集成制造（即CIMS）
K. 计算机辅助设计/制造/仿真/工艺规程设计（即CAD/CAM/CAE/CAPP）
L. 产品数据管理（即PDM）/生命周期管理（即PLM）
（4）信息资源管理
M. 行业专用数据库资源建设 N. 知识管理（KM）/项目管理（PM） O. 决策支持系统（即DSS）
P. 数据仓库（即Date Warehouse） Q. 数据挖掘(即Data Mining)/商业智能(BI) （5）信息化评估及其他类
R. 安全解决方案/信息安全评估与审计 S. 信息化能力与绩效评估
T. 其它 (请注明)
13、如贵企业已经应用了ERP（企业资源计划）软件，应用的主要功能模块：_____________(可多选)
A. 财务管理
B. 采购管理
C. 库存管理
D. 生产制造管理
E. 分销（销售）管理
F. 供应链管理
G. 人力资源
H.其它______________（请注明）
14、目前应用的各个信息系统的品牌、版本（型号）分别是
（可另纸）15、信息化对企业生产建设起到什么显著推进作用？__________________（可多选，最多6项）
（1）生产与研发方面
A. 提高产品质量
B. 提高生产效率
C. 降低生产成本
D. 提高自动化水平（2）客户管理方面
E. 改善进销存管理
F. 改进客户管理
G. 改善经营渠道管理
H. 拓展业务地域范围
（3）市场与营销（销售）方面
I. 灵活应对市场变化 J. 打入国际市场 K. 开展电子商务 L. 控制销售成本（4）内部管理与竞争力提升方面
M. 全面提升竞争能力 N. 改善人力资源管理 O. 改善财务管理 P. 支持领导决策
Q. 其他 (请注明)
16、信息化对企业创新能力的影响有哪些？_____________________（多项）
A. 明显支持了产品创新
B. 明显支持了工艺、设备创新
C. 明显支持了管理、服务创新
D. 明显支持了业务流程创新
E. 明显改善了创新的环境
F. 更明确自身行为对其他业务环节的影响，事先预测创新的可行性与必要性
G. 更为系统了解及分析企业行为，学习意识的提高激发创新意识
H. 加快知识传播，营造创新氛围
I. 其他____________________________________（请注明）。